総合5
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 00:40:22
-
駅や大通りから近いのにもかかわらず、とても静かで、ゆっくりとやすむことができました。
連泊したのですが、朝食(バイキング)のおかずに少しだけですが変化があったのが嬉しかったです。2日間とはいえ、同じ物だと味気ないと思う性質なので。ただ、2日目に角煮がなかったのは残念でした。とても美味しかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 青葉台フォーラム 2009年08月21日 00:24:46
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
ご朝食のメニューは、少しずつですが、変えておりますので、ご要望にお応えできず、申し訳ございません。今後も、お客様のお声を基に試行錯誤して参りますので、宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆彩り豊かなモーニングブッフェ*☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】
総合4
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 02:26:08
-
３泊しましたが、快適にすごしました。
宿泊プラン、宿泊期間に関わらず、駐車場代等考慮されていない点は少し不満でした。
食事は、朝３泊とも利用しましたが、よかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 青葉台フォーラム 2009年07月30日 17:25:26
-
この度は青葉台フォーラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルで快適に過ごされたことを何より嬉しく思います。
駐車場代でございますが、一般のお客様には１時間４２０円を頂戴しておりますが、ご宿泊されるお客様には１泊1,500円のご優待料金でご案内させて頂いております。
連泊されるお客様の駐車場代につきましては今後検討させていただく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
スタッフ全員がお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆彩り豊かなモーニングブッフェ*☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【高速インターネット接続】.dd】
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投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 11:12:34
-
満足：
1) 食事も良く、部屋も広くて快適でした。
2) 予めお願いしていたスタンドも用意されていて、この点は対応も含めて満足です。
苦情：
1) 予約時にスタンドの貸し出しをお願いしたのですが、こちらから再度確認の連絡を
入れるまでホテルからは何の返事もありませんでした。
2) お風呂の排水口が詰まったいたのか、トイレの方まで水浸しになってしまいました。
初日はシャワーカーテンをバスタブの外に出してしまったのかと思い、自分で拭き
取りましたが、2日目は注意して使ったのに、またも水浸し！
フロントに伝えましたが、具体的に何の対応も提案されず、翌日のチェックアウト
の際も、何にもコメントなし。
大変がっかりしました。
設備のメンテナンス・従業員の対応もう少し気をつけるべきですね。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 青葉台フォーラム 2009年07月31日 15:03:31
-
この度は青葉台フォーラムにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたフロントの対応につきましては全く不徳のいたすところでございます。お客様に対する配慮が足りずご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、バスルームの排水につきましては清掃時の確認を強化し快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
今後はこのようなことがないようにお客様の立場にたったおもてなしができますよう努めてまいります。
今後とも青葉台フォーラムをご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆彩り豊かなモーニングブッフェ*☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 09:41:27
-
久々の東京で、都内より郊外のほうがのんびりできるだろうということで選びました。テレビがアナログ放送だったのは残念でしたが、快適な寝具でグッスリ眠ることができて満足した一泊でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 青葉台フォーラム 2009年06月22日 12:27:47
-
この度は、青葉台フォーラムをご利用頂き誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
テレビは、今年度中には全室デジタル放送をご覧頂けるよう検討中でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 17:20:05
-
お部屋はきれいですし、朝食のバイキングはシンプルでしたが美味しかったです。
スタッフの皆さんも物腰が柔らかく丁寧な接客をしていだきました。
残念だったのは、車で向かっていて大変分かりづらい立地のため電話にて道を問い合わせた時
ベテラン風の男性スタッフに目の前のバス停の名前を告げたところ「分かりません」と言われた事。
結局自力で着きましたが後から考えれば100mも離れてませんでした。
ホテルの近所くらいキチンと説明出来るようにしていてほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
*☆彩り豊かなモーニングブッフェ*☆朝食付プラン♪
デラックスシングル【高速インターネット接続】.sc- 宿泊年月
- 2009年05月
- 青葉台フォーラム 2009年05月28日 10:56:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お問い合わせの件、当方のスタッフの勉強不足によりご迷惑をお掛けいたしました。今後はスタッフ一同更に精進努力して
勉強していきますので宜しくお願い申し上げます。 フロント 一同
- ご利用の宿泊プラン
- *☆彩り豊かなモーニングブッフェ*☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【高速インターネット接続】.sc】
総合4
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 18:38:31
-
宿泊料金と環境や部屋の状態はほぼ比例していたと思います。
アメニティが充実していたら、もう少し高い評価が出来たと思います。
今回は時間的に食事なしのプランでしたので、次回利用時は食事も味わってみたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適- 宿泊年月
- 2009年04月
- 青葉台フォーラム 2009年04月07日 19:20:38
-
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当ホテルのご利用ありがとうございました。
アメニティにつきましては、今後検討させていただきます。
レストラン・ラポワールは洋食をメインとしてリーズナブルな料金でランチ、ディナーを揃えて準備してございますので、是非ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(18平米)出張に最適】
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 17:24:48
-
最寄の駅から近く立地条件は良かったし、館内の雰囲気も良くフロントの対応も良かったです。
部屋全体としてはとても綺麗で良かったのですが、トイレに紙や多数の髪の毛が浮いていて掃除が行き届いてなかったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年03月25日 05:57:45
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が、きちんと行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔さに欠ける事は、ホテルとして、あってはならない事だと、おはずかしい限りでございます。
今後は、このような事がないように、従業員一同、気をひきしめ、確認もれがないようにしていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 15:35:51
-
入ってすぐのホテル全体の雰囲気もとてもよく、お部屋シングルでしたがゆったりめでした。トイレ・洗面・バスの広さもたっぷりありました。バイキングの朝食も頂きましたが正式なスクランブルエッグの調理・豚の角煮・サワークリーム系のサラダが特に美味でした。レストランの雰囲気もとってもよかったです。また泊まりたいです♪
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年03月25日 05:32:44
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に、お過ごし頂けた事、従業員一同、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスができるように、日々、努めていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月28日 22:47:36
-
とても清潔でビジネスツインとしては広めでベッドも大きくユニットバスも大きめで、大変に快適なホテルでした。フロントの対応も良く、アメニティも完備です。駅から歩いて５分以内と立地も理想的です。また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン(26平米)★ファミリー・カップルにおすすめ
- 青葉台フォーラム 2009年03月05日 18:22:12
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客さまにより良い空間とサービスを提供できるよう社員一同努力してまいります。
今後とも青葉台フォーラムを宜しくお願い申し上げます。
フロント 弘中
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月25日 12:54:14
-
あの値段なら文句のつけようがありません。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年03月05日 18:17:44
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この度は青葉台フォーラムをご利用戴きまして誠に有難うございます。
これからもお客さまに喜んでいただける快適な空間とサービスを提供してまいる所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 弘中
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 01:33:52
-
隠れ家的なホテルですが、室内も、バスルームも綺麗で
いつも出張で使わせてもらってます
また泊まりたいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月23日 04:02:48
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面だけではなくサービス面においてもお客さまに納得しご満足いただけるよう只今従業員の接客教育に力を入れております。
今後とも青葉台フォーラムを宜しくお願い申し上げます。
フロント 弘中
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月20日 17:36:05
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チェックインが午後11時を過ぎて遅くなったのですが、大変親切な応対をしていただき気持ち良く宿泊できました。朝食も美味しくいただけました。また機会あらばお世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月21日 00:53:59
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事を、従業員一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月03日 11:49:55
-
年末年始の準備で忙しく仕事の都合で利用しました。
疲れていたのですぐに休んだのですが、とても寝心地
のよいベットでぐっすりと眠ることができました。
宿泊料金については、近隣に他施設がないため割高な
料金設定になっていると思わざるをえませんが、もう
少し価格設定を考えてもらいたいところです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月28日 00:18:24
-
仕事で利用しました。
丁度クリスマスにあたり終了後後片付けと大変でした。とても落ち着きのある良いホテルだと思います。部屋の使い勝手も良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:18:05
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これからも喜んで頂けるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月20日 17:32:51
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宿泊料金が高い
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン(26平米)★ファミリー・カップルにおすすめ
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:24:20
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。宿泊料金に関しましては様々なご意見を頂戴しておりますが、前向きに検討させて頂きたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月17日 19:24:10
-
急な用事の為，利用しました。到着が２５時になってしまいましたが，「遅くまでお疲れ様です。ごゆっくりお休みください。」の一言に癒されました。以前もお世話になったのですが，水道を捻れば「名水庫」という水が出てくるのは有り難く，風呂もバスタブが広くてよいです。
今回は利用しなかったのですが，朝食付きプランを楽天トラベルからも予約できると良いと思います（個人的な希望ですが）。
田園都市線沿線でかつ，駅から近い場所のホテルが少ない中，貴重な存在です。ありがとうございました。（近くにコンビニもあり便利です）
【ご利用の宿泊プラン】
お得です!!当日限定 シングルルーム
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:47:21
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この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。朝食付プランに関しましては前向きに検討させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月15日 01:33:28
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禁煙のお願いをいたしましたので、到着時間に合わせて空気清浄をしてくださり、快適に過ごせました。久しぶりにお世話になりましたが、変わらない親切な対応に快適に過ごせました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:42:22
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この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これまで以上にお客さまに愛されるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。またの、お越しを心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月09日 17:06:28
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東急グループだけあって、質が高くて安定してる。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 16:55:48
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この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回お越しの際も満足していただけ様、努力してまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月17日 11:11:54
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ビジネスホテルとしてはやや宿泊料が高いが、実際に使用してみてそれだけの価値はあったので、満足でした。特にベッドの材質は寝心地がよく、朝起きても持病の腰痛がなく、気持ちよかったです。部屋と設備はすべて清潔感があり、またロビーなどを含めて居心地のよいホテルでした。但しフロントの対応は悪くはありませんが、やや不慣れが印象を受けました。フロントの対応については評判のよい他のホテルのフロントを見学したり、泊まってみて学習をつんでほしいと思います。フロントの対応がよくなれば、１００点のホテルになりますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 16:48:44
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この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、よりよきホテル目指して努力させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総合5
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
新横浜で開催されるコンサートへ行くために大人３人（家族）で利用しました。チェックイン時間よりかなり早く着いたのに、部屋の準備ができているということで早々に入れていただきました。滋賀から長時間車を運転してきたので、この対応は大変うれしかったです。また車の駐車に関してのフロントの対応も親切でした。ホテルは駅に近く、コンサート会場への往復も楽々でした。部屋は、さすがエグゼクティブRoom！、寝心地の良い大きなベッドを３台置いても余裕のある広さで、なんとマッサージ機も設置されていました。また浴室、洗面室はその空間だけで一部屋できそうなほど広くゆったりしていて、至福の時を過ごすことができました。朝食も決して種類が多いわけではないのですが無駄なものがなく和・洋とも充実した内容でした。おいしかったです。また絶対利用したいホテルです。
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着の際は、長距離の運転で、大変だったんですね。お疲れ様でございます。
ご利用頂いたお部屋は、私共の客室の中で、一番広いお部屋でございます。
お寛ぎ頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく思います。お客様から頂いたお声は、何よりも励みになります。ありがたいご感想を本当にありがとうございます。
今後とも、ご利用頂けますよう日々、努力して参りますので、宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。