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ホテルサンクレスト クチコミ・感想・情報

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ホテルサンクレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.71
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.66
  • 食事4.12
宿泊年月
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同伴者
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39件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 04:59:23

古臭い感があった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンクレスト 2024年02月22日 15:53:13

この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテルサンクレストはおかげ様で創業32年になります。
室内のユニットバス、クロス、カーペット、その他リニューアルをさせていただきました。。
お客様のご感想は、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 
             フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】空いていたらラッキー♪ 直前予約でお得に泊まる★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【直割割】喫煙◎シングルルーム<14平米>】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:44:24

朝食時、両手にビニール手袋着用の声かけが、少ししつこい感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンクレスト 2023年11月27日 20:48:20

この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食時、接客の件で期待に添えず残念です。
お客様から頂きましたご投稿は、共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
                   支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ホテルサンクレストスタンダードプラン◇朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙◎ワイドツインルーム<25平米>】

総合3

船長6169さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

船長6169さん [40代/男性] 2023年11月07日 08:45:30

部屋はきれいに清掃してあり満足でした
今回選んだ理由はジャグジーとサウナでしたが、残念ながらサウナの温度が低く下段は冷たい隙間風が吹き込んできて、汗かく状態ではなっかた。
朝食は検温、手袋付けてと衛生面気にされてるのはいいですが、配膳の方は手袋を付けてないのは?と思いました。
後は快適に過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンクレスト 2023年11月26日 15:16:14

この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。
サウナの温度が低くいとの事、朝食のサービス係が手袋を付けていない事、誠に申し訳ございません。サウナは確認したところ一部故障していましたので修理させて頂きました。手袋は、今後付けるよう指導致します。
ご滞在中、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変残念で心苦しく思っております。お客様から頂戴致しましたご投稿は、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】\楽天ポイント20%アップ!/ポイ活にはぜひこちらを◎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙◎シングルルーム<14平米>】

総合3

酒飲みpingpongさんの ホテルサンクレスト のクチコミ

酒飲みpingpongさん [60代/男性] 2023年11月06日 17:47:30

竜王アウトレットの為
かなり遠い近隣ホテルでここをリザーブ
あいにくツイン取れずシングルで2室
とりあえず禁煙ルームだが多少は臭います
壁は薄いので隣のテレビや携帯の音も、いびきも聞こえる(´;ω;`)
近くに和食は当日予約が無理との事で居酒屋で貸し切り状態でまったりしてました
ほぼ出張で使われるビジホテルと思います
なので休日は宿泊者は少ないとなるが。。。。ツイン空いてない??何故に?
あーお風呂は夕方から男湯のみ(残念)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンクレスト 2023年11月26日 13:02:34

この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中、部屋の臭い、隣の音等お客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。お客様から頂戴致しましたご投稿は、今後の改善の参考とさせていただきます。
当日は2人部屋が満室でシングルのみ空いていました。ご希望に添えなくて残念でした。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテルサンクレストスタンダードプラン◇素泊まり ~ビジネス応援◎駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙◎シングルルーム<14平米>】

総合3

みどり3768さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

みどり3768さん [60代/男性] 2023年07月01日 18:25:50

駅からは離れていますが、宿泊者は車でしょうから、問題ないと思います。1Fに和食レストランが併設され、朝食はそこになります。夜もやってますが、リーズナブルで美味しかったです。道路はさんで向かい側がコンビニでしたので、便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンクレスト 2023年07月24日 17:09:25

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝を申し上げます。
お客様が仰られるとおり、最寄り駅の三雲駅からは少し離れたところに位置しております。先着順とはなりますが、ご送迎も承っておりますのでどうぞお気軽にお問合せ下さい。
飲食店もホテルの周りに数軒ございますが、館内にも18:00からラストオーダー21:30のレストランがございます。是非ともまたご利用いただければ幸いです。従業一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
\レストラン旬香リニューアルオープン!/洋食メニューがメインに様変わり★~2食付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙◎ダブルルーム<25平米>】

総合3

天ぷらサービスさんの ホテルサンクレスト のクチコミ

天ぷらサービスさん [40代/男性] 2023年05月08日 00:14:17

部屋が結構広く、中はとてもきれいにしてあり、快適でした。
ユニットバスだが中はそこそこの広さがあり、シャワーは入りやすかった。
朝食夕食は普通に美味しく頂けたが、ごはんが柔らかすぎてべちゃっとしていたのが残念。
あととんかつソースの味が濃すぎて、せっかくの美味しい肉がちょっと台無しに。
大浴場のお湯が熱すぎるのと、トイレが便座の大きさにあってなくてガタガタし、
安定感がちょっとなかった以外は、全体的にクオリティは高いと思います。

また機会があれば利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンクレスト 2023年05月08日 19:06:25

この度はホテルサンクレストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋は、とてもきれいとお褒めの言葉有難うございます。
ワイドツインのユニットバスは、広いサイズを設置しています。
好評の大浴場は、男女入替になり男性は(20:00~24:00・朝6:00~9:00)と時間帯で分けておりご了承お願い致します。
サウナ、水風呂、ジャグジーバスと日頃の疲れを癒しゆっくり足を伸ばしてお寛ぎいただけます。
食事については、お口に合わず申し訳ございません。検討させていただきます。
大浴場の温度は、確認後調整させて頂きました。
便座のゆるみも調整させていただきました。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
              フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
\レストラン旬香リニューアルオープン!/洋食メニューがメインに様変わり★~2食付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙◎ワイドツインルーム<25平米>】

総合3

ガンバ ボーイさんの ホテルサンクレスト のクチコミ

ガンバ ボーイさん [50代/男性] 2022年10月15日 17:20:15

ごく普通のビジネスホテルです。平均的で、コンビニが目の前なので、印刷が容易。次回も使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンクレスト 2022年11月12日 13:27:54

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ホテルの近くには徒歩圏内にコンビニが2軒ございます。先着順ではございますが、自転車の貸し出しも行っておりますので、近くのスーパー等へも自転車をご利用いただけます。

有料ではございますが、フロントにてコピー、FAXも承っております。どうぞお申しつけください。

お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。


          フロント係  田中

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【予約人気NO.2】【ビジネス応援☆素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/14平米】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 06:49:10

洗面所の水受けが小さい。
配管が出っ張って邪魔になっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンクレスト 2022年05月08日 10:09:05

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
洗面所の水受けが小さい、配管が邪魔になっているとのご指摘、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

           フロント係 松井

ご利用の宿泊プラン
【早割21☆素泊まり】 21日前までのご予約の方におすすめ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/14平米】

総合3

まことだんさんの ホテルサンクレスト のクチコミ

まことだんさん [40代/男性] 2020年12月01日 03:49:04

古い建物のためか部屋に臭いがしました。窓が開けられないため、空気清浄機をかけていましたが埃がすごく、寝付きが悪かったです。特典と書かれていた大浴場はコロナで利用できなくなっていました。予約前の案内で特典で大浴場が利用できるという記載は止めた方が良いと思います。紛らわしいです。部屋の広さと水圧が高いのと、アメニティは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンクレスト 2020年12月24日 15:50:13

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
部屋のほこり誠に申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。床、壁、空気清浄機の洗浄清掃と消臭をさせていただきました。
部屋の広さと水圧が高い、アメニティは良かったとお褒めの言葉有難うございます。
客室以外のアメニティはフロント前でご用意しております。女性、男性化粧品、選べる枕等お好きなものをご自由にお取りいただけます。
お忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
              
              フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.2】上質な寛ぎのひとときを!!ゆったり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム・25平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 13:24:54

何の問題もなく部屋まで行き、部屋も一泊するのに丁度よい広さの部屋でした。アメニティも揃っていたと思います。が!掃除が…。洗面所のコップの裏に使用済みの歯ブラシの袋があったり、部屋のドレッサーのところと浴槽に髪の毛がありました。とても残念でした。朝食のお弁当は美味しくいただき、フロントの方の対応もよく帰りは気持ち良く帰りました。長期滞在は考えますが、短期滞在ならまた利用したいと思います。1つ残念だったのが、大浴場か女性は17時~19時と時間が決まっていたので、私達は時間に間に合わず大浴場には入ることができせんでした。広いお風呂にはいりたかったです。男性は女性の後の時間と早朝入ることができるので、男性におすすめのホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンクレスト 2020年11月28日 16:06:24

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
洗面所のコップの裏に使用済みの歯ブラシの袋があったこと、部屋のドレッサーのところと浴槽に髪の毛があったこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう客室係、フロント係とも気を付けて注意してまいります。
お楽しみいただいております大浴場が使用出来なかったこと誠に申し訳ございません。新型コロナウイルス感染予防の為大浴場は、女性、男性時間帯いずれも休止させていただいております。
大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解ご協力をお願いします。
部屋の広さ、アメニティも揃っているとお褒めの言葉有難うございます。フロント前にも選べる枕、化粧品等揃えておりご自由にお持ちいただけます。
お忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
               
               フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・選べる特典付き】三井アウトレットパーク滋賀竜王×ホテルサンクレスト タイアッププラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・20平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 15:52:37

大浴場が利用出来なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンクレスト 2020年11月28日 14:49:09

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お楽しみいただいております大浴場が使用出来なかったこと誠に申し訳ございません。新型コロナウイルス感染予防の為大浴場は休止させていただいております。
大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解ご協力をお願いします。
お忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
               
               フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】 美味しいご飯で元気よく!!和洋朝食弁当付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 09:35:27

田舎にあるのでしょうがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンクレスト 2018年10月23日 14:26:08

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからのシーズンは、紅葉が見ごろとなり窓からの景色もより一層季節を感じられます。
近隣には、国宝湖南三山紅葉めぐり(平成30年11月10日~12月2日)がございます。次回お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】14日前までがお得・素泊まりプラン(*^-^*)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 08:58:13

送迎サービスがあり、電車での移動には助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンクレスト 2018年10月04日 12:31:22

この度は数あるホテルの中からホテルサンクレストにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当ホテルでは、無料送迎をいたしております。
予約制(先着順)ではございますが、
朝7:00~8:30・夜17:30~24:00(最終電車)
送迎をいたしておりますので是非ご活用下さい。
送迎ご利用の方はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。

今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 植本

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】14日前までがお得・素泊まりプラン(*^-^*)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 16:43:45

駅からは遠いですが、仕事場には近いので利用しました。朝食がもう少し温かいとうれしいですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルサンクレスト 2018年09月23日 13:47:27

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の料理が冷めていたこと誠に申し訳ございません。今後は注意深く確認するよう従業員全員が気を付けてまいります。
三雲駅から徒歩では遠く送迎をしています。  夜の迎えは17:30~24:00(最終電車)まで朝の送りは7:00~8:30行っておりますので、ご活用下さい。
送迎をご利用の場合はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げておりす。
              
フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【Pt10%】【ビジネス応援♪】ビジネス出張はお得!!和洋バイキング朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 18:17:28

駅からの送迎サービスがあって、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンクレスト 2018年09月07日 19:03:07

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最寄り三雲駅から車で約7分徒歩で40分~50分ぐらいかかります。
当ホテルでは、送迎をしております。
予約制(先着順)になりますが
朝の送りは7:00~8:30 夜の迎えは17:30~24:00(最終電車)まで行っておりますので、ご活用下さい。
送迎をご利用の場合はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げておりす。
              
フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.2】上質な寛ぎのひとときを!!ゆったり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドツイン・25平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 18:16:30

駅からの送迎サービスがあって、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンクレスト 2018年09月07日 19:02:13

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最寄り三雲駅から車で約7分徒歩で40分~50分ぐらいかかります。
当ホテルでは、送迎をしております。
予約制(先着順)になりますが
朝の送りは7:00~8:30 夜の迎えは17:30~24:00(最終電車)まで行っておりますので、ご活用下さい。
送迎をご利用の場合はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げておりす。
              
フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.2】上質な寛ぎのひとときを!!ゆったり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

fm7さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

fm7さん [50代/男性] 2018年06月06日 22:07:41

近くの居酒屋がおいしかった。名前は失念・・・また利用する機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンクレスト 2018年06月08日 14:36:35

この度は、ホテルサンクレストをご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

「近くの居酒屋がおいしかった」との事で、お客様が喜んでいただけたご様子に私たちスタッフも大変嬉しく思います。
ホテル周辺には、焼肉屋・焼き鳥屋、ラーメン屋など多数の飲食店がございます。
どこのお店のとても美味しいので、おすすめです!
また、ホテルの中にもレストランがございまして和食・洋食・1品料理などメニューも豊富に取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さい。

今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

 フロント 植本

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.2】上質な寛ぎのひとときを!!ゆったり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

katsusimaさんの ホテルサンクレスト のクチコミ

katsusimaさん [50代/男性] 2018年03月12日 17:59:06

コストパフォーマンスはいいです。
部屋もきれいで、バス/トイレもキレイです。
部屋も広くはないが狭いとは感じませんでした。
難点は車がないと不便な立地というだkです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンクレスト 2018年03月17日 11:36:09

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき合わせてお礼申しあげます。
お部屋は、客室内浴室修繕工事を平成29年9月に完了致しました。
ホテル近辺は、交通アクセスが悪く無料送迎を致しております。
三雲駅のお迎え、近隣会社までの送りは、ご利用できます。
時間帯によっては、出来ない場合もあり、タクシーの手配になる事もあります。
前もってお問い合わせいただければ先着順に承っています。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

 フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.2】上質な寛ぎのひとときを!!ゆったり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

な~1214さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

な~1214さん [50代/男性] 2018年02月01日 20:27:01

部屋があまり暖かくなりませんでしたが
その他は普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンクレスト 2018年02月04日 14:51:06

この度はホテルサンクレストをご利用いただき
誠に有難うございます。

またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申しあげます。

お部屋が暖かくならずお客様には、大変ご迷惑をおかけしました事、心からお詫び申し上げます。

すぐにフロントまでご連絡く頂ければ、お部屋を交換させていただくか何か対処させていただけたのにと残念に思っております。
全部屋エアコンの点検をさせていただきました。

今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

             フロント係 中西

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】 美味しいご飯で元気よく!!和洋バイキング朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム・14平米★】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクレスト のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 21:57:51

宿泊時、隣の宿泊客の騒音がひどかった。楽天からの予約が直前でできないのが不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンクレスト 2017年11月19日 12:47:41

いつもホテルサンクレストをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は隣室の騒音の為、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
次回、ご宿泊の際に騒音等、何か問題がございましたらすぐにフロントまでご連絡くださいませ。
早急に対応させていただきます。

また楽天からの予約が直前でできない件につきましては、ネット販売の客室数に限りがあり
日によりましては販売中止とさせていただいておりました。
お客様がご予約の際、出来る限りにご不便がないようにネットの販売方法を課題とし、再度検討していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
これからもお客様がご満足いただけますよう
従業員一同、努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております

          フロント係 太中

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】 美味しいご飯で元気よく!!和洋バイキング朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・14平米★】

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