この度はホテル花更紗をご利用頂きまして誠に有難うございました。
　配膳のことで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確かに会社都合な言い訳になってしまいますが、人員が全く足りておりません。お客様方には関係ないことですがいっぱいの状態で営業しております。ただ言い訳でしかないですが今後もっと良い対応を教育していきたいです。
また機会がありましたら是非再来館お待ちいたしております。