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ホテル花更紗 クチコミ・感想・情報

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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.75
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.25
  • 食事4.00
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48件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 18:11:34

11月に一泊しました。お風呂の湯が、とてもいいです。露天風呂で歯,とても幸せな気持ちになれました。朝食も,ちょうどいい量で良かったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月19日 14:56:40

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 22:27:46

食事が多すぎず、美味しくて満足しました。お風呂の湯が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月15日 13:39:10

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事を楽しんで頂けた様子で、大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 19:13:24

お部屋は一般的なお部屋ですが、ヌルヌルしたお湯でお風呂が非常に良かったです。
宿泊者用のお風呂と御隣の温泉施設の両方を使用できるので、お値段的に非常にお得なホテルでした。栗の季節にまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年11月15日 13:34:58

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館自慢の“美人の湯”をご堪能いただけたとの事で、誠に嬉しく思います。
また近くにお越しの際には是非お食事も交え、四季を楽しみにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

総合4

偽装という名のあなたを訪ねてさんの ホテル花更紗 のクチコミ

偽装という名のあなたを訪ねてさん [60代/男性] 2023年11月07日 18:19:56

クアリゾートは、チェックイン前、後でも使えるので、恵那山登山に最適です。
クアリゾートには、子供向けのジャグルジムもあるので、お子さん連れは楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月10日 11:10:00

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また登山などお近くにお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

総合4

ずぼらちゃん7668さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2023年11月07日 17:29:06

2回目の利用でした。
温泉がトロトロで大好きな泉質です!
隣の温泉施設よりホテルの大浴場の方が落ち着いて入れますし、アメニティも充実しています。
お部屋も広くて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月08日 14:36:03

前回に引き続き、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の“美人の湯”も気に入っていただけた様子で幸いです。
今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 06:50:59

良いホテルでした。
ただひとつ残念だったのが 時節柄カメムシが大量発生していて お部屋の中にも5~6匹以上おりました。
虫が苦手なので フロントに駆除をお願いすると 嫌な顔ひとつせずすぐに駆けつけて処理して下さいました。
でもまたすぐにどこからか侵入してきてキリがなく 奴等のせいで落ち着けませんでした…
これはホテルの方々のせいではないのですが 可能であるなら部屋内に虫除け効果のあるもの(虫コナーズとか網戸にスプレーするタイプとか?)を施して頂ければと思いました。
今年は特に大量発生なようで ご苦労は察しますが 虫嫌いな者からの切実なお願いです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年11月05日 13:18:06

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい反面、季節柄のカメムシの大量発生によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後対策方法を検討し、お客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
どうぞこれに懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:56:06

馬籠へ行くのに、宿泊しました。
温かい感じのホテルでした。
部屋も広く、居心地良かったです。
何より、朝食は、ご馳走でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年10月27日 12:54:34

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でおくつろぎいただき、お食事もご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

はみる314さんの ホテル花更紗 のクチコミ

はみる314さん [50代/女性] 2023年10月20日 10:47:43

以前よりご飯のクオリティは下がってますね。
茶碗蒸しも御品書きに書いてあるのに来なくて、スタッフの方に言ったら持ってきてくださいましたがご飯と味噌汁の時までスタッフが気が付かないってどうなんでしょう。
お友達をここならオススメ出来るホテルと思って行きましたが、
値段もそこそこ高いので温泉があるからなんとかカバーできている感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月20日 12:42:21

いつもホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
“ここならオススメ出来るホテル”とご称賛いただいていたにもかかわらず、お料理のクオリティーやサービス等ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後、お客様から頂いたお言葉を社内で共有させていただき、社内教育を含めまたお友達にオススメしたいと思って頂けるよう、ご期待に沿えるホテルづくりに精進して参ります。
また機会がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

総合4

トビトゲさんの ホテル花更紗 のクチコミ

トビトゲさん [70代/男性] 2023年10月07日 20:03:31

部屋はきれいで、良かったが、空調の調節の仕方がよくわからず少し肌寒かった。
また、化粧室(バスルーム)はバスは無くても良いので、もう少し歯磨きとかしやすいスペースが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年10月08日 13:28:54

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全館空調となっており、細かな温度調節が難しく、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご希望に応じて簡易的なヒーターや、扇風機の貸し出しもございますので次回の参考にして頂けますと幸いでございます。
また、客室の設備に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、今後の参考にさせていただきたく存じます。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 17:43:08

とにかくお風呂が最高でした。!!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 12:17:50

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また近くにお越し際には当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合4

ryou4023さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ryou4023さん [60代/男性] 2023年09月29日 23:51:12

和室しか空室がなかったので和室の宿泊になりましたが、ビジネスでの宿泊は部屋のコンセントの位置、デスクがないなどやはり不向きだなと感じた。
温泉はとろみのある柔らかな温泉で、非常に気持ちがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 12:02:07

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また、客室につきまして、平日はビジネスのお客様にも多くご利用を頂いており、洋室が埋まりやすくなっております。
ご希望でしたら延長コードのお貸し出しもしておりますので次回ご利用の際には是非お申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

総合4

washingtondcさんの ホテル花更紗 のクチコミ

washingtondcさん [70代/男性] 2023年09月29日 19:32:24

とろとろのお湯に感激しました。二日間で岩風呂とヒノキ風呂の両方に入ることができ大満足でした。夕食にもう少し郷土色が出たらなお良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 11:15:23

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、お料理に関しましてはお客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後より良いものをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

総合5

でんでん8104さんの ホテル花更紗 のクチコミ

でんでん8104さん [30代/女性] 2023年09月10日 17:06:06

クアリゾート湯舟沢で遊んで夜は花更紗さんで寝るだけ、子連れにはとても良いプランでした。平日はプールが開いていないので要注意です。

ホテルの方は皆とても丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年09月14日 15:32:19

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お隣のクアリゾート湯舟沢をご堪能頂けた様子で幸いです。
また当館へも嬉しいお言葉をいただき、更に身の引き締まる思いでございます。
今後、更なるサービス向上に努めて参ります。
是非またお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

総合4

3rd2nd1stさんの ホテル花更紗 のクチコミ

3rd2nd1stさん [50代/男性] 2023年09月01日 18:20:56

8/30に宿泊しました.体調を崩してお風呂に入れなかったため,大変残念です.食事はお肉と同時にご飯を出していただき,大変助かりました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年09月08日 13:32:54

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は体調不良で当館自慢の“美人の湯”をご堪能いただけなかったとの事で誠に残念ではございますが、お身体が一番ですので、次回はご堪能いただけますと幸いです。
また、お食事につきましてはご満足していただけた様子で安心いたしました。
是非また当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 20:12:04

温泉はとても気持ち良かったです。
とろみのあるお湯でお肌がすべすべになりました。

お部屋は小さめで、ベットと枕が固く疲れが取れなかったのが少し残念です。


ご飯はとても美味しかったです。
忙しかったからか、配膳がかなり遅いこと、セルフサービスの水とお茶がなくなったので伝えたのに、最後まで補充されなかったことが残念です。
(一つの宴会場に7組いて、水やお茶が全員で使う感じだったので、席毎にあると嬉しいです。)

併設のクアリゾートはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年09月08日 13:26:12

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”や、隣接するクアリゾート湯舟沢をご堪能頂けた様子で幸いです。
しかしながら、お食事の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に頂きましたご意見を胸に、今後同じことの無いよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館へ足を運んでくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 14:34:00

去年利用して今年は2度目です。
子供が3歳と2歳で、車で移動しないで長く滞在できる遊べる宿を探していました。
自宅から2時間ほどが車に乗っていてくれる限界の時間なのですが
こちらはちょうど条件にあう宿でリピーターです。
今回は姉と子供たちと一緒に遊べて去年より100倍楽しそうにしておりました。
子供の御膳はほぼ食べず笑
ふりかけご飯で終わってしまいましたが大人の食事はボリュームもちょうど良く美味しくいただきました。
甥っ子や姪っ子は小学校高学年なので少し物足りないかな?と心配していましたが宿に泊まる事や温泉
従姉妹と一緒に旅行する事自体初めてだったので終始楽しそうにしておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月28日 09:37:21

去年に続き今年もホテル花更紗にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご家族様も一緒にお越しいただき楽しんで頂けた様子で、私どもも嬉しく思います。
大好きなご家族様とお越しいただき楽しさも倍増し、館内で存分にお楽しみいただけ幸いです。
是非また機会がございましたら皆様を連れてお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:57:16

スタッフの人も親切な人が多くご飯も美味しかったです。でも前に行った時と変わっていたのはアメニティがフロントで貰う感じになっていて必要な場所に必要なものが無いのが残念。例えばお風呂に洗顔がなかったりクシが夜入った時はあったのに朝はないとか。
そういうとこが残念になってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月28日 09:30:06

いつもホテル花更紗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお食事につきまして、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらアメニティーに関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
洗顔料に関しましては、地下の大浴場のみ備え付けており、
お部屋にお持ちいただくアメニティーに関しましては、必要なものを必要なだけお持ちいただけるよう、アメニティーバイキングというかたちをとらせて頂いております。
しかしながら櫛の補充など至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、改善して参ります。
これに懲りずまたのご利用をお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【和室10畳バス無し【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 14:56:46

全国旅行支援で利用させていただきました
部屋から恵那山がみれてよかったです
あと夕食は少なめのにしましたが十分で美味しくいただきました
温泉はしっとりとしてつるつるになりました
シャトルバスのサービスもよかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル花更紗 2023年08月16日 08:48:50

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事、お部屋からの眺望を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★ぎふ旅】ビジネス出張応援2食付プラン【朝食はお部屋でゆっくりと!】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 19:32:07

食事は全部美味しかったのですが、夕飯に期待していた天ぷらが温かいお皿の上にすでに乗っていて、揚げたてではなかったのは残念でした。朝食は全部美味しかったです。
洋室のお部屋だから仕方ないのかもしれませんが、トイレと洗面台の位置が近過ぎて、洗面台を使うのを少々ためらいました。
部屋からは美しい山々を望み、最高の眺めでした。
お風呂はお湯がぬるぬるで良質でしたが、ジャグジーが止まっていたのが残念でした。 
静かなお宿で満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月16日 08:34:08

この度は、数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事、眺望など楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お食事の提供方法など貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
中にはすぐに改善することが難しいものもございますが、今度よりお客様にご満足いただける施設づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:桔梗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 20:31:58

受付の女性の方はとても親切で、マスク越しでもニコニコしてるのがわかる感じのいい方でした。
朝食の時、子供に味噌汁をあげて私の分がない事に食堂の係の方が気づいて下さって、お味噌汁を持ってきて下さいました。 
今回の旅行で一番嬉しかったです。

安く泊まれたので、特に宿に不満な点はありません。

クアリゾートの接客態度が大変不満です。女の人で客に対して何故上から目線なのか。。。お金払ってるのに理解できないし、教育もどうなってるのか。
なので宿は良かったですが、もう行く気になりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル花更紗 2023年08月08日 09:12:19

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、受付スタッフや食事会場のスタッフへ嬉しいお言葉をいただき、より一層身の引き締まる思いでいっぱいです。
今後も更にお客様へ満足していただける宿を目指し、精進して参ります。
しかしながら、隣接するクアリゾート湯舟沢にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見は、クアリゾート湯舟沢の担当者に共有させていただき、改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、ホテル花更紗に足を運んでいただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】神坂茶寮食事券1,000円付宿泊プラン【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

48件中 21~40件表示

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