楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

芝パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.00

総合5

kk864さんの 芝パークホテル のクチコミ

kk864さん [30代/女性] 2017-01-30 17:59:04

1/25-27まで利用させていただきました。喫煙者ですが 一階に喫煙所があり海外のように外で吸わなくてよかったので 寒いこの時期はとても助かりました。近くにコンビニが セブンとファミマがありましたが ファミマでは 芝パークホテルに宿泊中の外国人にレジの方がとても冷たい対応で 思わず手助けをしてしまい その後もホテル内でその宿泊者の方と会うとおしゃべりしたりでとても素敵な出会いでした。宿泊は2回目でしたが お部屋の感想が今回はひどかったのですが 快く加湿器も借りれました。ただ一点前回と違うなと思ったのは フロントの人たちが前回(2015年ごろ)より機械的になっていたことです。前回は 成田行きのリムジンバスに芝パークホテルから乗った外国人のお友達と涙の別れ中 一緒に泣いてくださった従業員の方がいました。今回は出張での仕様ということもあったとは思いますが 以前ほどのアットホームさが 改装とともになくなっちゃったかな?と少々寂しくなりましたが。全体的に見たら 芝パークホテルは 私的には高評価です!!いつもありがとうございます。そしてまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
芝パークホテル 2017-02-04 16:29:23

お客様


この度は芝パークホテルにご宿泊、並びにこちらへのご投稿誠に有難うございます。

全室禁煙となり、喫煙者の方にはお手数をお掛けしておりますが、そのようなお言葉を頂けると幸いでございます。
また、外国からのお客様が多い中で、外国の方との出会いを楽しんで頂けたというお話を伺えて、私共も嬉しい限りでございます。

新館が新しくオープンし部屋数・お客様数が増えた事が、少々サービスの低下に繋がってしまったのかもしれません。
お客様のお言葉を心に留め、どのような状況においても皆様に最上のサービスをご提供出来る様、精進して参ります。

貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント
渡辺 香奈

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならこれがお得】 連泊 得得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム】
kk864さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ