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パルコール嬬恋リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋おまかせ でお盆時期に予約させていただきました。家族4人でどんな部屋かドキドキ…案内された部屋はらせん階段のメゾネットタイプのお部屋で、子供たちは大喜び!お得感 満載のお部屋でした!経年劣化はやむを得ないと思いますが、部屋の電球が切れていたり、部屋の中に羽蟻や蛾や小さな虫が常に入ってくる→飲み物に入る といった点が残念だったかな…という感想です。
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。お子様が喜んでいたということ、大変嬉しく存じます。 電球の件、当方の事前確認不足で大変申し訳ございませんでした。早速オペレーションの再確認をさせていただきました。 虫の侵入につきまして、館内を通気する際に進入していると思いますので、通気時間など早速見直しさせて頂きました。 日頃、私どもには気が付かない、あるいは見逃してしまいがちなことのご指摘は、大変助かりますし、ありがたく思います。これからも、お客様の声に耳を傾け、より快適にお過ごし戴けるように努めて参りたいと思います。支配人
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パルコール嬬恋リゾートホテル(群馬県)
4.0
投稿日:2015-08-13 21:08:54
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総合4
Michi119さんの パルコール嬬恋リゾートホテル のクチコミ
お部屋おまかせ でお盆時期に予約させていただきました。
家族4人でどんな部屋かドキドキ…案内された部屋はらせん階段のメゾネットタイプのお部屋で、子供たちは大喜び!
お得感 満載のお部屋でした!
経年劣化はやむを得ないと思いますが、部屋の電球が切れていたり、部屋の中に羽蟻や蛾や小さな虫が常に入ってくる→飲み物に入る といった点が残念だったかな…という感想です。
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。お子様が喜んでいたということ、大変嬉しく存じます。
電球の件、当方の事前確認不足で大変申し訳ございませんでした。早速オペレーションの再確認をさせていただきました。
虫の侵入につきまして、館内を通気する際に進入していると思いますので、通気時間など早速見直しさせて頂きました。
日頃、私どもには気が付かない、あるいは見逃してしまいがちなことのご指摘は、大変助かりますし、ありがたく思います。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より快適にお過ごし戴けるように努めて参りたいと思います。
支配人