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パルコール嬬恋リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
12月29日に宿泊。部屋の暖房は効かず、トイレのシートも冷たいまま。レストランの夕食時は家族でたのしく食事をしていたら突然ベリーダンスが始まる?リフトは1本のみ稼働。それで1泊3万円は高すぎでは?せめてリフト代くらいバックしてもらえれば。
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この度はパルコール嬬恋リゾートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずはお部屋に不手際がございました事をお詫び申し上げます。お部屋の暖房は原因を調査し、現在は改善されている状況ですが、トイレ便座に関しましては次回改装時の検討事項とさせて頂きます。またベリーダンスについては毎冬の恒例イベントという事もあり、当館HPを中心に各所でご案内させて頂いております。次回ご利用を検討される際には、是非当館のイベント情報も参考にして頂ければ幸いで御座います。最後にリフト券についてですが、該当の期間はシーズン初めという事で積雪量が少ない、または滑走コースに制限がかかっている事を想定して、滞在期間中のリフト券を無料のサービスで提供させて頂いております事をご理解下さいませ。料金はあくまでも年末年始のお部屋・お料理代金として頂戴しているものでございます。尚、1/7より無事に今年のゴンドラ営業がはじまりました。また、これから2月にかけてコースが広がり、雪質も向上して参ります。ベストシーズン中の再度のご来館をご検討下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。フロント 須藤~ 1/7からゴンドラの運行を開始致しました♪ ~
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12月29日に宿泊。部屋の暖房は効かず、トイレのシートも冷たいまま。レストランの夕食時は家族でたのしく食事をしていたら突然ベリーダンスが始まる?リフトは1本のみ稼働。それで1泊3万円は高すぎでは?せめてリフト代くらいバックしてもらえれば。
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この度はパルコール嬬恋リゾートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋に不手際がございました事をお詫び申し上げます。
お部屋の暖房は原因を調査し、現在は改善されている状況ですが、トイレ便座に関しましては次回改装時の検討事項とさせて頂きます。
またベリーダンスについては毎冬の恒例イベントという事もあり、当館HPを中心に各所でご案内させて頂いております。
次回ご利用を検討される際には、是非当館のイベント情報も参考にして頂ければ幸いで御座います。
最後にリフト券についてですが、該当の期間はシーズン初めという事で積雪量が少ない、または滑走コースに制限がかかっている事を想定して、滞在期間中のリフト券を無料のサービスで提供させて頂いております事をご理解下さいませ。
料金はあくまでも年末年始のお部屋・お料理代金として頂戴しているものでございます。
尚、1/7より無事に今年のゴンドラ営業がはじまりました。
また、これから2月にかけてコースが広がり、雪質も向上して参ります。
ベストシーズン中の再度のご来館をご検討下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 須藤
~ 1/7からゴンドラの運行を開始致しました♪ ~