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ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声
総合2
口コミがよかったので、正月にお世話になりましたが、残念な宿でした。立地は良く、設備も古いながらも◎です。但し、サービス面が全くダメでした。普通とは異なり、言葉使いや接客態度が年齢に反比例してボロボロ。特に食事の際の対応はひどく一品ごとに時間もかかった上に対応もひどいものでした。言葉使いは入り口に無意味に立たされている若い人が最も言葉使いが良かったくらい。その他色々あり不満をあげるときりが無い。せっかくお金をかけて設備を整えているのにもったいない宿です。今後に期待します。奈良出身なので奈良を応援していますが、奈良の観光が発展しない縮図を見たような気がします。
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この度は数ある中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくの年末年始でゆっくりとお過ごしになりたかったのに、当館の不手際で不愉快な思いをさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。サービス面での接客に関しましては、さっそく研修を行ないます。今一度、おもてなしの心と態度を改め精進して参ります。厳しくも大変貴重なお言葉をありがとうございました。次回必ずご納得頂けるよう、努めさせて頂きます。また奈良に戻られる際がございましたら、当館をご利用頂けますようお願い致します。
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投稿者さんの ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
口コミがよかったので、正月にお世話になりましたが、残念な宿でした。
立地は良く、設備も古いながらも◎です。但し、サービス面が全くダメでした。
普通とは異なり、言葉使いや接客態度が年齢に反比例してボロボロ。特に食事の際の対応はひどく一品ごとに時間もかかった上に対応もひどいものでした。
言葉使いは入り口に無意味に立たされている若い人が最も言葉使いが良かったくらい。その他色々あり不満をあげるときりが無い。
せっかくお金をかけて設備を整えているのにもったいない宿です。今後に期待します。
奈良出身なので奈良を応援していますが、奈良の観光が発展しない縮図を見たような気がします。
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この度は数ある中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくの年末年始でゆっくりとお過ごしになりたかったのに、当館の不手際で不愉快な思いをさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。サービス面での接客に関しましては、さっそく研修を行ないます。今一度、おもてなしの心と態度を改め精進して参ります。
厳しくも大変貴重なお言葉をありがとうございました。次回必ずご納得頂けるよう、努めさせて頂きます。また奈良に戻られる際がございましたら、当館をご利用頂けますようお願い致します。