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スーパーホテル京都・烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合2
評価が高い宿だったので、直前に空きを見つけたので、ほかをキャンセルして選びました。しかし、あたりはずれなのかもしれませんが、自分はリピはもうしないです。駅の真上でわかりやすいでしたが、五条通りの１つ隣のバス停から歩いてきたら、ホテルがわからず右往左往。まさか通りに立て看板が出ていないとは思いませんでした。翌日、チェックアウト後にあずかってもらった荷物を引き取りに行ったのですが、ここで２度目の迷子。地下鉄の出口を出てきたところで行きかけて見当たらず、戻り、やっぱり正しいことがわかり、もう一度同じところを歩いて、あ、ここか。こんなにもわかりにくかったのは、これまでにありません。朝のパンは、みなさんがコメントされているとおり「ＳＯ ＧＯＯＤ！」で、少しずつ焼き立てを出して補充してくれるなんて、とっても素晴らしいと思いました。無料でついているサービスですからその他の品数の少なさはしかたがないと思います。部屋ですが、広さはどちらかというと広いに該当するように思います。ユニットバスの小ささは、仕方ないと思います。ただ、自分には残念なことが多かったです。ユニットの壁面の清掃もなさることをおすすめします。壁にだれの？と思う髪の毛の付着。また髪の毛の脂でしょうか、ちょうど便器から立ち上がって頭がぶつかるような位置に汚れもありました。シャワーを使おうとカーテンを閉めたら、汗臭さが半端なく、壁からなのかカーテンからなのか臭いがきつかったです。手洗いの洗面に水あかがよく見えて。自然乾燥だけなのでしょうか。たまには磨くことをおすすめします。ベットの上掛けの不織布カバーがとても汚かったので、びっくりしました。誰のだろうと思う口紅。お茶をこぼしたのかわかりませんが、茶色のシミ。ボールペンが転がったのか黒い線などなど。冷蔵庫と大き目湯沸しポット、大き目のマグカップは、たいへん便利でした。紅葉シーズン最盛期の中、低価格での宿泊を実現されているのは、すごいことだとは思います。しかし、総合的には、次回はまた別のところかなです。あたり外れがあるのかなですが、サービスの提供にそのようなばらつきがでないことを願います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただいたのにも関わらず清掃の不備や建物の場所が発見しづらく大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また、清掃スタッフとも今回の事を共有し今後このような事がないように改善に努めて参ります。立地に関しまして、京都の景観法の観点から、烏丸通では同じ様なビルが健在しておりお客様に大変ご迷惑お掛け致しました。当館の場所は、地下鉄烏丸線の五条駅8番出口から出て頂きましたら目の前の建物になります。万が一、ご不明でしたら一度店舗にご連絡頂けましたらご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さいませ。この度は、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難う御座いました。頂いたご意見を基に、これからのサービス向上に努めさせて頂きます。お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル京都・烏丸五条
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投稿者さんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ
評価が高い宿だったので、直前に空きを見つけたので、ほかをキャンセルして選びました。しかし、あたりはずれなのかもしれませんが、自分はリピはもうしないです。
駅の真上でわかりやすいでしたが、五条通りの１つ隣のバス停から歩いてきたら、ホテルがわからず右往左往。まさか通りに立て看板が出ていないとは思いませんでした。翌日、チェックアウト後にあずかってもらった荷物を引き取りに行ったのですが、ここで２度目の迷子。地下鉄の出口を出てきたところで行きかけて見当たらず、戻り、やっぱり正しいことがわかり、もう一度同じところを歩いて、あ、ここか。こんなにもわかりにくかったのは、これまでにありません。
朝のパンは、みなさんがコメントされているとおり「ＳＯ ＧＯＯＤ！」で、少しずつ焼き立てを出して補充してくれるなんて、とっても素晴らしいと思いました。無料でついているサービスですからその他の品数の少なさはしかたがないと思います。
部屋ですが、広さはどちらかというと広いに該当するように思います。ユニットバスの小ささは、仕方ないと思います。
ただ、自分には残念なことが多かったです。
ユニットの壁面の清掃もなさることをおすすめします。壁にだれの？と思う髪の毛の付着。また髪の毛の脂でしょうか、ちょうど便器から立ち上がって頭がぶつかるような位置に汚れもありました。シャワーを使おうとカーテンを閉めたら、汗臭さが半端なく、壁からなのかカーテンからなのか臭いがきつかったです。
手洗いの洗面に水あかがよく見えて。自然乾燥だけなのでしょうか。たまには磨くことをおすすめします。
ベットの上掛けの不織布カバーがとても汚かったので、びっくりしました。誰のだろうと思う口紅。お茶をこぼしたのかわかりませんが、茶色のシミ。ボールペンが転がったのか黒い線などなど。
冷蔵庫と大き目湯沸しポット、大き目のマグカップは、たいへん便利でした。
紅葉シーズン最盛期の中、低価格での宿泊を実現されているのは、すごいことだとは思います。
しかし、総合的には、次回はまた別のところかなです。
あたり外れがあるのかなですが、サービスの提供にそのようなばらつきがでないことを願います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただいたのにも関わらず清掃の不備や建物の場所が発見しづらく大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、清掃スタッフとも今回の事を共有し今後このような事がないように改善に努めて参ります。
立地に関しまして、京都の景観法の観点から、烏丸通では同じ様なビルが健在しておりお客様に大変ご迷惑お掛け致しました。
当館の場所は、地下鉄烏丸線の五条駅8番出口から出て頂きましたら目の前の建物になります。
万が一、ご不明でしたら一度店舗にご連絡頂けましたらご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
頂いたご意見を基に、これからのサービス向上に努めさせて頂きます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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