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スーパーホテル京都・烏丸五条 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル京都・烏丸五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.60
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.38
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-13 08:21:31



初めてのスーパーホテル利用でしたが、お部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。
禁煙のお部屋にしていただきありがとうございました。
ただ浴室、洗面所は思った以上に狭く使い辛かったのと、浴槽に髪の毛のようなものが三本落ちていたのが残念でした。
地下鉄の駅やバス停からも近く便利ですが、目立たないので、場所がわからなくなることが何度かありました。
11月中旬土曜日の京都はホテル探しに難航しましたが、1週間くらい前に予算内でポツポツ空室が出てきました。その中で20時までお部屋を使えるプランだったのが今回こちらのホテルにした決め手です。
朝5時すぎにホテルを出て早朝からいくつかの拝観、散策をした後、昼頃に一度部屋に戻って休めたのがありがたかったです。
お土産類も出発ギリギリまで冷蔵庫に入れることができ安心でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル京都・烏丸五条 2016-12-14 21:23:15

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

またお部屋やサービスに関するお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。20時までご滞在頂ける「ゆっくりプラン」にもご満足頂けたご様子で安心致しました。

しかしながら、浴室の件では掃除が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この件につきましては今後さらに清掃の強化に努めて参ります。

ホテルの立地に関しましてもご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたさくさんの貴重なご意見は今後のサービス向上、施設改善への参考とさせていただきます。


これからも、スタッフ一同より良いホテルを目指して精進致しますので、京都へお越しの際はスーパーホテル京都・烏丸五条へお越し頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
堀江

ご利用の宿泊プラン
【翌日20時まで客室ご滞在プラン】当館を拠点にゆっくり観光!有機JAS認定野菜使用のサラダ付朝食無料
ご利用のお部屋
【□喫煙□スタンダードダブルルーム140cm】