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4.0
投稿日：2017-02-13 14:53:16
4.0
投稿日：2017-02-13 14:28:28
4.0
投稿日：2016-11-07 14:23:04
3.0
投稿日：2016-08-08 08:06:51
5.0
投稿日：2016-08-01 23:17:07
総合4
ごん太4424さんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ
年末の初めての京都旅行に利用しました。
立地は駅の出口すぐ近く。迷うということも有りませんでした。
綺麗なホテルでコンビニも近く、部屋も十分な大きさ。朝食のパン美味しかったです♪
接客は良いのですが、フロントの人が少ないのか待たされることが…荷物を預ける+チェックイン時は他の方居なくて良かったのですが、荷物を受け取って部屋に行きたいだけなのに待たされ、その時にと言われた枕サービスも既に枕無かったのか何なのか案内されませんでした。
夕飯は年末だったのでやってるお店知りたかったのですが、把握してないようで少し残念。
エレベーター小さいですね。帰るときのエレベーターが3回待ってもいっぱいで乗れず…結局外階段で降りました。
総合的に年末年始で空いているホテル少ない中、格安の値段で泊まれたのは本当にラッキーでした。
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先日はスーパーホテル京都・烏丸五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、当日のご宿泊では、エレベーターの件も含めまして、お客様を長い間お待た致しました事をお詫び申し上げます。
お食事処のご案内に関しましても、お客様のご要望に沿えなかったことを真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより一層お客様に満足して頂けますよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・烏丸五条
古橋