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投稿日：2019-10-14 01:46:45
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投稿日：2019-10-14 01:40:11
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投稿日：2017-05-19 23:19:53
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投稿日：2014-03-08 11:53:22
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投稿日：2014-03-08 11:50:00
総合1
しゆう1011さんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ
5月19日に宿泊
子供合わせて 3人で宿泊する予定だったのですが 予約時 記載で子供料金有りになっていたので 後程 到着ごに現金支払いでと思って 大人2人で予約した所
当日 いきなりスーパールーム三名はダメだとの事！
何年か前にここの店舗 他の店舗で使用したさいは 同じ部屋スーパールーム OKでした！！なんしに 今回はダメなんか！！？
おまけに もう予約されてたので 新たにシングルの部屋もう一つとってもらう事になりますだと？
記載しとけや！！？消防法改正だと！？がっつり分かるように記載しろ！ほんまに ぼったくりもええとこじゃゎ！！
もっとええホテル泊まればよかったゎ！！
子供料金じゃなく、大人料金で払えと！！
ありえない！
腹が立ってキャンセルしたかったけど キャンセ料金もったいないし ホテルまた 検索予約せないけんから やめた！！大人料金で もう１つとってもらいましたが 別々の部屋だし ムカついて 眠れませんでした！！！
二度とないゎ！とくに ここのスーパーホテル！
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スーパーホテル京都・烏丸五条に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、ご予約のスーパールームの
お部屋で
３名様ご一緒にご宿泊していただけずに
大変申し訳ありませんでした。
今回ご予約の人数は２名様でいただいておりましたが
大人２名様、小学生１名様の場合は
３名様でご予約をお願い致しております。
全国のスーパーホテルで、小学生以上のお子様は
大人の方と同じと、
なっておりまして
小学校高学年は大人料金の100％ 小学校低学年は大人料金の100％
とさせて頂いております。
各部屋の定員数は、各店舗・各部屋タイプによって異なりますが
当館ではスーパールーム・セミダブルルーム共に
１部屋２名様までの定員数となってございます。
表記がわかり辛く、申し訳ございませんでした。
支配人、全スタッフ共に、プランの記載の見直しを行ないたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見いただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人