この度は、ホテルＡＺ山口徳山店にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。

衛生面での不愉快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し訳あげます。
今後も安心してご利用頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店お待ち申し上げております。

朝食　鎌田

この度は、ホテルＡＺ山口徳山店にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。

今回、せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず客室の空調の件では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
現在では、冷暖房の切替も完了しております。

またお近くにお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　徳本

この度は、ホテルＡＺ山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スリッパの破損、ベッドのスプリング件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。これから改善に努めて参ります。また徳山へお越しの際は、当ホテルへぜひお立ち寄り下さいませ。
フロント　田中

この度は、ホテルＡＺ山口徳山店をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉と、ご満足いただけたこと私共も大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　堀本

この度は、ホテルAZ山口徳山店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。お褒めのお言葉を糧に、これからもスタッフ一同励んで参ります。また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お忙しい中御投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　鮎沢

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　
朝食満足頂き、大変嬉しく思います。
是非、次回お近くに立ち寄りの際はまたよろしくお願いします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　堀本

この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用いただき有難うございます。お客様のご要望に応える事が出来、そのうえお褒めの言葉まで頂き心よりお礼申し上げます。

徳山へお越しの際は再びお立ち寄りくださる事、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中

この度は、ホテルＡＺ山口徳山店をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉と、ご満足いただけたこと私共も大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　沖田

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食に対する嬉しいご感想をお寄せ頂きましたこと心よりお礼申し上げます。

来月も徳山へお越しの際には是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　徳本

この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用頂き、誠に有難うございました。お部屋にご満足頂けたようで、大変うれしく思います。周南市の工場夜景は、「えんとつ町のプペル」というアニメ映画のモデルにもなっております。また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　鮎沢

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

次回もぜひ県民割をご利用頂き、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　坂本

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

次回もぜひ県民割をご利用頂き、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　坂本

この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
　夕食で定食をご注文されて110円必要だった件は、夕食付プランの説明が十分でなく、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、部屋の設備に不備が有り、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様のご指摘を参考に、快適にお過ごし頂ける様に設備の改善、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
　お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。

　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　守友

　この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
　Wi-Fiの繋がりが悪くお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のご意見を参考に設備の改善、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
　お忙しい中貴重なご意見いただきました事、心より感謝申し上げます、有難うございました。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　原田

　この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフの対応が良かったとの事で、気持ち良くお過ごし頂けたとの事、こちらも大変嬉しく思います。
また、朝食も満足頂けた様で良かったです。
2階の居酒屋でも飲み放題をご利用頂けたとの事、有難う御座いました。
ぜひ次回も当ホテルをご宿泊頂けたらと思います。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　坂本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからもより一層サービスの向上に心がけて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき有難う御座います。
フロント　鮎沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
フロント　鮎沢

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
シングルの禁煙にご宿泊され、ウォシュレットが機能しなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。今後不備が無い様に努めてまいります。ご投稿有難う御座いました。次回のご宿泊時にもしご不便等御座いましたら、お声掛けして頂けたらと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　坂本

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
徳山駅周辺はホテルが数多くある中当ホテルにご宿泊頂きまして大変嬉しく思います。
工場夜景や今はクリスマスのイルミネーションも素敵なので、またぜひご宿泊頂けたらと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　坂本

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルームがお取り出来ず誠に申しわけございません。お食事ではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
また徳山にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
フロント　田中