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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.41
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.42
  • 食事4.05
宿泊年月
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420件中 281~300件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 12:36:29

コストパフォーマンスが優れていて2回目の利用になります。
朝食にもう少し品数があればベストかと思いますが。
ヨーグルトやサラダ、フルーツが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年08月08日 18:11:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご指摘いただいた内容につきまして
検討させて頂きたいと思います。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

総合3

こころまるくさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

こころまるくさん [60代/男性] 2011年07月31日 19:49:42

部屋から海が見えないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年08月08日 18:10:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
シングルタイプで海側も
ご用意がございます。
備考欄など海側希望と御記入頂ければ
対応可能なお日にちもございます。
次回ご利用の際、お手数おかけ致しますが
御記入頂ければと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆オープン2周記念☆≪5月・6月≫感謝月間特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

格安サラリーマンさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

格安サラリーマンさん [50代/男性] 2011年07月30日 11:04:36

徳山駅にも至近で部屋も美装快適。フロントにも笑顔があり女性は山口美人。併設の居酒屋風食事処もリーズナブルで街中に出歩かなくてもよかった。ただ宿泊者対象に割引券がないのは残念。料金からして朝食内容は相応ではあるが、お粥があれば前夜の接待疲れの腹には助かる。また炊飯ジャーに味噌汁を入れるのは如何なものか?少し違和感がある。

【ご利用の宿泊プラン】
【2010年当館人気ベスト1】お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
シングル【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年07月30日 18:21:13

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご指摘いただいた内容につきまして
検討させて頂きたいと思います。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

総合4

ぺんぎん0050さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

ぺんぎん0050さん [40代/男性] 2011年07月23日 16:56:24

料金、立地と大満足。
ホテル内の居酒屋の価格もびっくりしました。
朝食のバイキングはもう少し品数があるとうれしい。
空調が思うように調整できないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年07月25日 15:08:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夜ご飯満足計画☆2000円分夕食券付☆ちょっと贅沢自分にご褒美プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月22日 14:32:04

今回宿泊価格(\3,800)では満足する部類に入るが通常価格ならば利用しないかも。
BSデジタルのNHKだけが映らなく残念(ナデシコ決勝の再放送が見れなかった)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年07月25日 15:08:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
BSは業者に依頼し復旧よていでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
期間延長プラン★エコ週間★『部屋数限定」「車無しのお客様限定」1泊朝食3,800円
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

つかさ42600664さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

つかさ42600664さん [30代/男性] 2011年07月09日 12:14:17

朝、チェックアウト時に、
フロントに男性2人いたにも関わらず、
部屋の鍵は受けとらない、
笑いながらムダ話してるのに、
イスから立ち上がる事もなく、
ありがとうございましたの言葉もなく、
本当に朝から不愉快な思いをしました。
もう二度と使う事はないです。
ハッキリ言って最低です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年07月09日 21:17:22

この度はお客様に大変不快な思いをさせしまい、
本当に申し訳ございません。
接客業として、言語道断な対応で、責任者として
教育不足でした。
お客様に頂いた内容は当人に報告させて頂きまして、原因追求と改善いたします。
失ってしまいましたご信頼を今後改善をお約束いたします。本当に申し訳ございませんでした。

支配人

ご利用の宿泊プラン
期間延長プラン★エコ週間★『部屋数限定」「車無しのお客様限定」1泊朝食3,800円
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

ma~2~さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

ma~2~さん [40代/男性] 2011年07月05日 23:01:26

出張で利用させていただきました。ゆっくりと過ごせました。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年07月06日 15:19:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆山口下関店・徳山店合同企画☆岩国店オープン協賛1泊朝食付き4200円♪♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 11:58:20

朝食付きでの値段には大満足です。
ただ、チェックイン時の対応(早かった)をもう少し
臨機応変に対応して頂ければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年06月21日 18:05:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様もご満足度向上にむけて努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆当館超人気特割☆早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 11:33:29

2食ついてこの値段なら不満なしです。

夕食では食事が運ばれる前に飲み物の希望を聞いてほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年06月18日 18:38:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御投稿いただきまして、お客様から頂いた御意見を飲食店に報告し、お客様からの貴重な御意見を糧にして参りたいと思います。

今後とも亀の井ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆オープン2周記念☆≪5月・6月≫感謝月間特別プラン≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 10:59:08

去年の秋に宿泊し、リピートです。
フロントの方たちも丁寧で、好感が持てます。
次も徳山に行く機会があれば宿泊するつもりでいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年06月16日 21:51:34

又の御来店を頂きまして誠にありがとうございます。
昨年にもご利用頂き、またご宿泊頂けた事が、とても嬉しく思います。
またお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
次回もお客様からご満足いただけるよう、日々
努力して参りたいと思います。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆当館超人気特割☆早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

かわもとてつろうさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

かわもとてつろうさん [30代/男性] 2011年06月10日 12:45:57

格安ながら清潔感があり、部屋の広さや備品も手頃でした。
宿泊グッズが揃った100円コーナーも便利です。
また徳山に宿泊の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年06月10日 17:55:05

この度はご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの御投稿、本当に嬉しいです。
これからもお客様がご利用しやすく、
ご満足頂けるホテルを目指して参りたいと
思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆オープン2周記念☆≪5月・6月≫感謝月間特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月08日 11:17:29

数名での申込の中、1名の予約間違いにも、ご丁寧に対応頂き、また、ポイントも多く付与できるプランに変更していただき感謝いたしております。
今後も社員の出張時には予約をさせていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年06月10日 17:53:56

この度はご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの御投稿、本当に嬉しいです。
お客様がご満足いただける対応をこれらも
続けて参りたいと思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
≪夏得≫【ポイント10倍】☆楽天ポイント10倍たまる☆泊まってお得♪♪ ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

「お疲れちゃ~ん」さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

「お疲れちゃ~ん」さん [20代/男性] 2011年05月27日 17:50:45

とにかく料金が安い。朝食付きでこの値段ならまた出張時には利用したいと思います。
食事も満足です。従業員の方の挨拶も良く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年05月28日 16:42:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めの御投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様に常にご満足いただけるホテルであり続けれるよう、従業員一同、一層の努力を重ねていきたいと思います。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆オープン2周記念☆≪5月・6月≫感謝月間特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 20:10:51

ベットと壁の間に大量のホコリ、テーブルとじゅうたんの境目にほこりが溜まっていたので気持ち悪かったです。特にベットと壁の隙間は酷いかった。目につくのになぜ掃除しないのでしょうか?この部屋は客室ではないのでしょうか?安かったので我慢しますが亀の井ホテルの看板にキズをつけますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年05月16日 21:37:16

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から御指摘いただきました件につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃責任者にもご報告させて頂き、チェック機能から見直し、二度と同じようなことが無い様に致します。
本当に申し訳ございません。
お客様の信頼を回復すべく、今後努力して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆オープン2周記念☆≪5月・6月≫感謝月間特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 16:32:08

1泊朝食付きでこの料金なら満足です。併設の料理店の料金設定もかなりお値打ちで、一緒に行った友人も驚いていました。大満足!
近くの施設のことなどを色々質問した時の従業員の方の対応もよかったです。
ただ1つだけ、私の部屋のベットに付いているデジタル時計が表示されませんでした。その時は、壊れているのだなあと気にしていなかったのですが、自分で設定した携帯電話のアラームより先に、朝方その時計のアラームが鳴ったのです(泣)。時間表示がされていないし、アラーム設定中であるというランプも点いていなかったため時計自体が壊れていると思っていたので予想外でした。別の部屋の友人はラジオが壊れていたと言っていました。この料金設定であれば、部屋の時計やラジオが使えないのは許されると思うので、使えないならそのように表示をしてはどうかと思います。もちろん、アラームも鳴らないようにした方が良いと思いますが・・・。
それから、帰宅後に気付いたのですが、宿舎情報にウエルカムドリンクサービスとあった気がします。私自身は当日はすっかり忘れていて、宿側からも何の説明もありませんでした。これも無いなら表示を削除した方がよいと思います。
長々と気付いたことを書きましたが、上記のことを差し引いても評価は高いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年05月08日 19:44:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めと御指摘の御投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のお部屋でアラームがなってお目覚めになったとのことで御不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクにつきましても現在稼動しておりません。申し訳ございません。訂正させていただきます。
デジタル時計は調査し、改善して参りたいと思います。
お客様に又ご利用頂け、ご満足いただけるホテルであり続けれるよう、従業員一同、一層の努力を重ねていきたいと思います。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
≪GW特割≫☆5/1~5/8迄☆日頃の御愛顧感謝プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 12:40:14

出張で利用させてもらいました。
場所は駅から近く、金額も他と比べて更に安くで頑張っておられて、
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年05月08日 19:40:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めの御投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様に常にご満足いただけるホテルであり続けれるよう、従業員一同、一層の努力を重ねていきたいと思います。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
がんばろう日本!!3/18~4/30期間限定≪朝食付き≫4000円特別応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

hatosinさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

hatosinさん [50代/男性] 2011年05月04日 18:10:19

駐車場に関する説明が曖昧でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年05月06日 14:58:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご投稿、ありがとうございました。
駐車場のご説明不足があり、お客様にご迷惑お掛けしたご様子で、誠に申し訳ございません。
今後、分かりやすいご説明ができるよう、徹底させていきたいと思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
≪GW特割≫☆5/1~5/8迄☆日頃の御愛顧感謝プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】朝食バイキング無料!!】

総合5

nepuaさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

nepuaさん [30代/女性] 2011年04月30日 14:42:03

初めて宿泊しましたが、とてもお部屋が広く、お風呂も狭くなく、良いお部屋に泊まれて満足しています。
立地も駅から近いのでとても便利で、最寄りのコンビニは50mほど歩いたところにあります。
また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年04月30日 19:05:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の御投稿、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルであり続けたいと思います。

お客様の又のお越しを従業員一同、心よりおまちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆平日・日曜日限定☆【ツインとダブル特別割引】徳山へおいでませプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月12日 16:52:52

普通。

【ご利用の宿泊プラン】
がんばろう日本!!3/18~4/30期間限定≪朝食付き≫4000円特別応援プラン
シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年04月15日 19:36:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

御投稿頂きまして有難うございました。

お客様にもっとご満足いただける接客やサービス

を心掛けて参りたいと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしてお

ります。
支配人

ご利用の宿泊プラン
がんばろう日本!!3/18~4/30期間限定≪朝食付き≫4000円特別応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】

総合3

ロードウォーカーさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

ロードウォーカーさん [50代/男性] 2011年04月06日 15:02:39

 4,000円で朝食付きと考えれば、ベストの選択に近いです。
 ただ、近隣ホテルと比べると、駅およびコンビにまでの距離がやや遠いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011年04月07日 15:06:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様が駅から若干歩いても亀の井に宿泊したい。とご要望が出るようなホテル空間作りが出来ていけたら・・・と思っております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
がんばろう日本!!3/18~4/30期間限定≪朝食付き≫4000円特別応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】

420件中 281~300件表示

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