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スーパーホテル JR池袋西口 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル JR池袋西口

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    スーパーホテル JR池袋西口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.11
    • アンケート件数:1510件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.19
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ3.96
    • 風呂3.43
    • 食事4.19

    総合4

    こや1010さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ

    こや1010さん [70代/男性] 2016-08-11 18:30:01

    上京した際いつもホテルは利用させて貰ってます。
    ホテル・食事等は何時も満足でしたが今回苦情をひとつ。
    宿泊日の16時ころに翌日午前着で宅配便をフロントにお願いしました。
    ところがどう間違ったのがホテルでは翌日発送され、翌々日の配達になってしまいました。
    中身にもよるでしょうが間違いはあってはならないと思います。
    これからは注意して貰いたいです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年08月
    スーパーホテル JR池袋西口 2016-08-12 11:45:45

    このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル池袋西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、宅配便の配達についてあってはならないご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お電話でお話しさせていただいた旨同様深くお詫び申し上げます。
    今後二度とこのような事が無いよう、全スタッフに周知いたしまして、管理を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

    今回は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    スーパーホテルJR池袋西口 支配人

    ご利用の宿泊プラン
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    こや1010さん
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