先日は、ご家族様の大切な記念のご旅行に湖山亭うぶやにご来館頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変うれしく存じます。
富士山もお父様の退職を祝って出てきてくれたのかもしれませんね。
ラウンジですが、昨年３月のリニューアルの際にオープンいたしました。こちらは、お部屋以外にも館内でくつろいで頂ける場所を造りたいという思いから出来上がりました。
気に入って頂け大変光栄でございます。

また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、大変失礼致しました。
チェックインの際に、ロービーでお抹茶をご用意させて頂いておりますので、お部屋でのお茶のご用意は、お客様にお伺いしてからご用意させて頂いているのですが、今回は大変失礼致しました。
非常口の説明につきましても、誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう、スタッフ全員に周知徹底させて頂きたく存じます。

お食事につきましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

今回は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を活かせるよう、これから努めて参りたいと存じます。

先日は、“富士山のおうち”湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
御家族皆様にお喜び頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お食事場所も、お部屋のようにお寛ぎ頂けるよう心がけております。
ごゆっくりとお召し上がり頂けたようで安心致しました。

これからの季節、11月中旬には紅葉が見頃を迎え、１２月～３月は空気が澄み富士山が綺麗に見える確率が高いです。
またご家族お揃いで“富士山のおうち”へご来館下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

先日は、湖山亭うぶやにご来館いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、何よりでございます。

またこの度は、貴重なご意見ありがとうございます。
河口湖周辺には、ご家族からカップルの方々にも幅広くお楽しみ頂けるスポットがたくさんございます。
これからはそういった場所並びに施設さんを、もっとご紹介させて頂いたり、プランに含むなど検討させて頂ければと存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。

春は桜、夏はラベンダーとあじさい、秋は紅葉、冬は雪景色と冬花火。
河口湖周辺は、四季を通してお楽しみ頂けます。
別の季節でのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
お風呂・お食事など様々な面で、お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。

お子様のお食事は、少し多かったようですが皆様で召し上がって頂けたようなので安心致しました。

大浴場・露天風呂は、河口湖越しに富士山がご覧頂ける立地を最大限に活かし大浴場は大きな一面ガラスを採用し、また曇らないよう工夫も施しております。

お見送りの件につきましては、大変失礼致しました。

これからも、より良い宿づくりをスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。

またのご来館心よりお待ちして申し上げております。

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
総合的にベストの旅館とおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。

観光も楽しんで頂けたようで、お役に立てて光栄でございます。
事前に今回のご旅行の主旨をお伺いでき、私共としましても事前に準備できる事もございましたので大変助かりました。

ご滞在中には、当館からの「河口湖越しの富士山」もご覧頂けたようで安心致しました。
河口湖越しに富士山を見えるお宿は限られておりますが、当館からですと「全客室・大浴場・露天風呂・ラウンジ」等様々な場所から貴重な富士山がご覧頂けます。

お料理につきましても、ご満足頂け大変光栄でございます。
また貴重なご意見も頂きありがとうございます。

お食事の場所につきましては、お連れ様にご負担が少なくなるよう入口近くのお席をご用意させて頂きました。
景色が望めなかった点につきましては、お詫び申し上げます。

今回は夏の富士山をご覧頂きましたが、次回はぜひ冬の雪を湛えた富士山もご覧頂きたいと存じます。
また次回も皆様お揃いでのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
「とても満足しました」とのお言葉頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当館からの景色もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また違う季節にご来館頂けたらと存じます。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
富士山もご覧頂けたようで安心致しました。
フロント・客室係・警備の者の対応につきましてもお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
現在の富士山は、雪がなく黒っぽく見えますが、次回は雪を湛えた富士山をご覧にいらして頂ければと存じます。
例年１２月～５月位までは、雪を湛えた富士山がご覧頂けまして、なおかつ１２月～３月位はお天気が安定しておりますので富士山がはっきりと見える日が多いです。

富士山を見ながらの入浴は、本当に格別ですね。
当館の大浴場は大きな一面ガラスを採用しておりますので、大迫力で富士山をご覧頂けます。

お料理に付きましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ワインリストでございますが、ご用意がございます。
ご案内が行き届かず大変失礼致しました。

これからもより良い宿づくりを心掛け、スタッフ一同努めさせて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
またたくさんのお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同にとって、これからの何よりの励みになります。
富士山は、春夏秋冬違った表情を見せてくれます。
また別の季節にお出かけ頂ければと存じます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやにご来館頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
たくさんの施設様の中でも「本当によかった」と仰って頂け大変光栄でございます。

例年９月下旬から１０月上旬に富士山に初冠雪が降り、１２月以降から富士山の本格的な雪のシーズンが始まります。
冬場はお天気も比較的安定しており、空気も澄んでおりますので富士山が見えやすいです。
また皆様お揃いでお出かけ下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやにご来館いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、様々な場所でお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
当館は、昨年３月にリニューアルオープンいたしまして、お部屋以外でもお寛ぎ頂ける場所の充実を図りました。
「ぜひまた訪れたい」と仰って頂け、大変光栄でございます。
次回ご来館いただいた際には、今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　過日は、湖山亭うぶやにご来館いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、生憎のお天気で富士山がご覧いただけず誠に残念でございました。
年間を通しますと、冬場の12月～3月にかけてが富士山をご覧いただくにはおすすめでございます。
お天気も比較的安定しておりますし、空気が澄みはっきりとした富士山が見えやすい時期でございます。
当館は、河口湖でも数少ない「河口湖」越しに「富士山」がご覧いただける景勝地に建っております。
次回はぜひ、湖山亭うぶやから「逆さ富士」をご覧いただきたいと存じます。

お料理、露天風呂につきましては貴重なご意見ありがとうございます。

次回は、冬場のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやにご来館頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、何不自由なくお過ごし頂けたとの事で安心致しました。

夕食のコースは山梨県産牛「甲州牛」の希少部位五種をご用意させて頂きました。
当館調理長は、お肉にこだわりを持ち納得したものだけをお客様にご提供させて頂いております。
こだわりのお肉なので、お客様にお喜び頂け何よりでございます。

客室の冷房につきましては、ご迷惑お掛けし申し訳ございません。
状況を確認させて頂きます。
ご意見誠にありがとうございます。

次回ご来館の際には、今回以上にご満足頂けるようこれからもスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやにご来館頂き誠にありがとうございます。
不安定なお天気でしたが、富士山がご覧頂け私共も嬉しく存じます。
露天風呂付客室は、全てで９部屋ご用意ございます。
全室河口湖越しに富士山がご覧頂けるという景観を最大限に活かし、客室をご用意させて頂いております。

夕食も気に入って頂けたようで安心致しました。
お客様のお褒めのお言葉が何よりの励みになります。
朝食につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからも、より良い宿づくりをスタッフ一同心がけて参りますので、またぜひご来館下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、ご結婚３０周年という節目のご旅行に湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、富士山もご覧頂けたようでほっと致しました。
連休中は、河口湖周辺お天気に恵まれ梅雨も明けようやく富士山が見え易くなりました。

当館は、河口湖越しに富士山をご覧頂ける河口湖でも数少ない恵まれた立地に建っております。
その景観を最大限に活かし、客室・大浴場・パブリックスペース等を設計しております。

お食事もご満足頂けたようで、大変うれしく存じます。
季節毎に献立を替え、旬の物をご提供させて頂ければと考えております。
ご提供させて頂く客室係は、お食事をより楽しんで頂けるよう少しだけお料理のご説明をさせて頂いております。
その中でのお客様との会話も楽しみにさせて頂いております。

ご結婚４０周年のご旅行にも当館へご来館頂けるよう、これからもスタッフ一同よりよい宿づくりを心掛けて参りたいと存じます。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
富士山もご覧頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
７月前半は、梅雨とうこともあり富士山が見えない日が続いておりましたが、連休に合せたように梅雨が明けました。
現在の富士山は雪がほとんどございませんが、また冬に雪を湛えた富士山を見に、湖山亭うぶやへいらして頂けたらと存じます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で富士山をご覧頂けず、私共も残念ですがお母様にもお喜び頂けたようで安心致しました。

お部屋をはじめ館内至る所をお褒め頂き大変光栄でございます。
昨年3月のリニューアルの際に、お部屋以外でもお寛ぎ頂けるパブリックスペースの充実を図った次第でございます。

今回、夕食の甲州牛のすきやきを調理させて頂きました当館調理長大窪は、お肉にこだわりを持ち品物を吟味しご用意させて頂いております。
お客様と直接会話をさせて頂く事も、楽しみにしております。
甲州牛を使ったコースは、他にも「ステーキコース」「しゃぶしゃぶコース」「希少部位食べ比べコース」をご用意しております。
また次回の参考にして頂ければと存じます。

富士山が見えやすい時期は、冬場（12月～3月）でございます。
空気が澄んでいて、お天気も比較的安定しておりますので見える確率が高いです。
次回は、ぜひ富士山をご覧頂きたいと存じます。

ご投稿ありがとうございます。

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変光栄でございます。

お食事もお褒めのお言葉頂戴し嬉しく存じます。
その時期のよい物を厳選してご用意させて頂いております。

客室露天風呂の湯温の調整につきまして、ご案内の際に行き届かずご迷惑お掛け致しました。
その後は快適にご利用頂けたようで安心致しました。

足元灯につきましては、人感センサーを付けておりまして感知しませんと数分後には消える仕組みになっております。
時間等の調整ができるのか確認させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

過日は、湖山亭うぶやにご来館頂き誠にありがとうございます。
「文句なしの満点」というこれ以上ないお言葉頂き誠に光栄でございます。

当館は、河口湖でも数少ない「河口湖越しに富士山」が見える景勝地に建っております。
その立地を最大限に活かし、全客室富士山と河口湖が望めるお部屋をご用意しております。
客室の中でも富士山を満喫頂けるよう、様々な工夫を施しております。
最高のお部屋とおっしゃって頂き何よりでございます。

お部屋と同じく、大浴場露天風呂からも富士山が全面に望めるよう工夫しており、窓ガラスも大きくしかも曇らないように設計しております。

お食事もご満足頂けたようで嬉しく存じます。
旅の楽しみの一つである「食」を大切に考え、旬な物をご提供させて頂いております。

その他、パブリックスペースの充実を図りお部屋・大浴場以外にもお楽しみ頂けるよう工夫しております。

富士山は季節を通し日々違った表情を見せてくれます。
春には春の、夏には夏の表情がございますので、また別の季節にもぜひお出かけ下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。