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月岡温泉 摩周のクチコミ･お客さまの声
総合5
9月9日に宿泊しました。今回は、妹家族を同伴してのリピートです。標準客室もリフォームされていて気持ちよく宿泊できました。妹家族も、風呂、食事、スタッフの対応の良さすべてにおいて満足しており、また行こうと申しておりました。今回は、早く着いたこともあり、仲居さんに紹介して貰ったカリオンパークや日本酒の試飲をしたり、子供達はホテルからお借りした２人乗り自転車で楽しむことができました。評価を下げるほどの事ではないのですが、以前の宿泊の時は、部屋にバスタオルとタオル、別々にタオル掛けが準備されていて、小さな気配りに感嘆したのですが、リフォームして板の間がなくなったせいでしょうか、今回はタオル掛けが一つしかありませんでした。２人で宿泊ならそれでも良いと思いますが、家族で宿泊すると、さすがに全部は干せませんので、以前のように人数によって、もう一つ準備してあると、助かると思います。
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いつも当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。またこの度は妹様ご家族もご一緒にご利用いただけました事へ御礼申し上げます。妹様ご家族にもご満足をいただけたようで何よりで御座います。温泉やお食事をお楽しみいただけただけでなく、温泉街で日本酒の試飲やLOVEタンデムバイシクルもお楽しみいただけ大変嬉しく感じております。タオル掛けへのご意見もいただき、ありがとう御座います。ご指摘をいただきました通り、リニューアル後はタオル掛けを一つとさせていただいておりました。お客様の快適性向上の為、いただきましたご意見を参考に改善を検討させていただきます。サービス内容改善に繋がる貴重なご意見をいただけました事に感謝申し上げます。今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉は改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
9月9日に宿泊しました。今回は、妹家族を同伴してのリピートです。標準客室もリフォームされていて気持ちよく宿泊できました。妹家族も、風呂、食事、スタッフの対応の良さすべてにおいて満足しており、また行こうと申しておりました。今回は、早く着いたこともあり、仲居さんに紹介して貰ったカリオンパークや日本酒の試飲をしたり、子供達はホテルからお借りした２人乗り自転車で楽しむことができました。評価を下げるほどの事ではないのですが、以前の宿泊の時は、部屋にバスタオルとタオル、別々にタオル掛けが準備されていて、小さな気配りに感嘆したのですが、リフォームして板の間がなくなったせいでしょうか、今回はタオル掛けが一つしかありませんでした。２人で宿泊ならそれでも良いと思いますが、家族で宿泊すると、さすがに全部は干せませんので、以前のように人数によって、もう一つ準備してあると、助かると思います。
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妹様ご家族にもご満足をいただけたようで何よりで御座います。温泉やお食事をお楽しみいただけただけでなく、温泉街で日本酒の試飲やLOVEタンデムバイシクルもお楽しみいただけ大変嬉しく感じております。
タオル掛けへのご意見もいただき、ありがとう御座います。ご指摘をいただきました通り、リニューアル後はタオル掛けを一つとさせていただいておりました。お客様の快適性向上の為、いただきましたご意見を参考に改善を検討させていただきます。サービス内容改善に繋がる貴重なご意見をいただけました事に感謝申し上げます。
今後もいただきましたお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉は改善の糧とさせていただき、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。