この度はご家族様とのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お料理とお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
お食事は旬の春野菜と近海の魚介類を使用した会席料理をご提供させていただきました。
今回ご利用いただきましたプレミアムコースの他に、7品のスタンダードコースもご用意しております。次回ご予約いただける際は、こちらも検討いただけますと幸いでございます。
お部屋のフレグランスにつきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。配置や香につきまして検討させていただきます。
どうぞまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は、屋根付き駐車スペースが空いておりましたので、こちらをご案内させいただきました。お喜びいただけ当館も嬉しく存じます。
お食事席につきましては私どもの配慮やその他至らぬ点におきましてご不快の念を抱かれましたこと、お詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたことを踏まえて、レストランのレイアウトを検討したいと存じます。
このようなことがあったにもかかわらずお料理と大浴場につきましてはお褒めの言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
大浴場のアメニティにつきましても今後の参考とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館前より当館を取り上げたテレビ番組をご覧くださった旨のお話をいただいておりましたこと、料理においてもご希望を伺っておりましてご期待いただいた部分が多分にあったかと存じます。
今回のご利用に際しまして、皆様ごゆっくりとお過ごしくださったとのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。
お食事も美味しかったとお褒めいただき、調理部も今後一層の励みとして胸に刻んでおります。
どうぞまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共の料理、接客サービスをお褒めいただきまして大変光栄に存じます。
静かにごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めております中でそのようにお感じくださいましたことは何よりの喜びでございます。
快適なご滞在をいただけますようお待ちいたしておりますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当館にご来館いただき、お客様にとってよりよいお時間を過ごしていただけたとのご感想を賜り心より感謝申し上げます。
お部屋の設え・温泉はもとより、料理も季節毎の食材を取り揃えてご用意しておりまして、それぞれにご満足くださいまして何よりでございます。
今後もお客様から賜りましたお言葉を励みに、皆様へのおもてなしの心を磨いてまいりたいと存じます。
またどうそお近くにお越しの際はご来館くださいますと幸いです。
スタッフ一同心よりお客様のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。
エメラルドグリーンの温泉を求めておいでのお客様に、何度でもご堪能いただけるようタオルは入り口よりお持ちいただいておりますが、お客様におかれましても充分に温泉をご満喫くださいましたこと、大変嬉しく存じます。
どうぞまたエメラルドグリーンの温泉をお楽しみにご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
皆様へスムーズなお部屋までのご案内から、お食事の席でもよいお時間を過ごしていただくため、ならびに最後までごゆっくりとお部屋へご滞在くださるように導入しておりますQRでのお手続きでございますが、好感をお寄せくださいまして嬉しく思います。
もちろん従来通り宿帳でのご確認やお声がけいただいて承ってもおりますので、皆様にとってご都合のよろしい方をお使いいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、料理、接遇とお褒めいただきましたこと、従業員一同大変うれしい限りでございます。
賜りました評価に甘んずることなく、今後も皆様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

また今回ご宿泊いただきましたツインルームのほか、当館では和室ベッドルームや四季邸いろは・さつき邸やまのはと、皆さまにお寛ぎいただけるようそれぞれ異なる家具や空間をご用意しております。またぜひご宿泊の際には異なるお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
従業員一同、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は昨年同様、ご子息様のお誕生日お祝いにと当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
月岡温泉の泉質をはじめ、温度も適温でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
料理につきましてもお気に召していただけましたようで何よりに思います。
また、当日は桃の節句であることから、由来の一つである「老若男女問わず健康を祈願するお祭りとされていた」ことを踏まえ、調理長より皆様へ健やかにお過ごしいただけるようにと提供させていただきましたが、こちらもお喜びいただけまして光栄でございます。

また皆様へ折々の機会などでご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用をいただき誠にありがとうございました。
以前ご宿泊の折よりお部屋についてご希望を伺っておりましたが、次回以降またご予約をいただけました際には、よりご希望に沿ったお部屋へご案内ができますよう、引き続きスタッフ間での情報共有に努めながら、ご満足のいくご滞在となりますよう今後も努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
設えをはじめとし、アメニティ類や料理もお褒めの言葉を賜りましたこと、私どもにとって大変励みとなります。
温泉もご堪能いただけましたようで何よりでございます。
またぜひ、お近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客をはじめ、タオル類や館内の空間などお気に召してくださいましたことは大変光栄でございます。
また、温泉につきましても日々、気温や湿度などによってその日その日の匂いや色の濃さが異なり、様々な表情を見せる月岡温泉の「美肌の湯」とも称されるエメラルドグリーンのお湯をご堪能いただけまして何よりでございます。
一方で、室内の洗面台の照明に関しましてご不便をおかけした部分もあったかと存じます。
ご指摘を踏まえまして、よりご利用いただく皆様へ快適性を高められるよう改善を図ってまいります。

またお近くにお越しの際はご宿泊の機会を賜れますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
月岡温泉の泉質をお気に召していただけ、また、今回は当館のスタッフの接客にも好感をお寄せくださいましたこと、光栄に存じます。
料理におきましても和食をベースとし、出汁や素材そのものの美味しさを十二分に引き出せるよう調理に創意工夫を行っておりましたが、お口に合いまして何よりでございます。
また月岡温泉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族様でのご旅行にと当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
全てご満足とのお言葉、幸甚でございます。
ご手配くださいましたお客様、ご一緒にお越しくださいましたご両親様皆様に良い一日をお過ごしいただけまして、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
季節毎に趣の異なる庭や露天風呂の景色、料理もまたご来館のお楽しみにいただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用くださいまして心よりお礼申し上げます。
皆様が笑顔でお越しいただけることだけでも大変うれしいことでありますが、今回は素敵なメッセージも頂戴いたしまして、こちらこそ感謝の一言に尽きます。
今後もご家族様皆様でのお寛ぎの場所としてご利用いただけることを願いまして、スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして感謝申し上げます。
お越しいただきました翌日夜半より冬の気圧配置となり、急激な気温の変化に伴い、湯温も一時低下しましてご不便をおかけいたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたにもかかわらず、泉質はもとより接客や料理においてお喜びいただけましてありがたく存じます。
今後また冬の冷え込みの厳しい日々が続いてまいりますので、一層の温度管理の徹底を行いながら、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ちいたしております。

この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
それぞれご要望をお書き入れくださいまして感謝申し上げますとともに、設備等の面におきましては今後の参考とさせていただきます。
スマートフォンでのご注文に関しましては特に、記念日でお越しの方々の記念撮影等でもお持ちいただくことが多く操作が煩雑でないようにシステム構築を依頼、提供しておりますことから備え付け型のものでお手元の狭小さを防ぐことを目的としておりますので、何卒ご理解を賜りたく存じますとともに、更なる利便性を提供できるよう努めてまいります。
またどうぞお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
全てよかったとのお言葉身に余る光栄でございますとともに、今後も頂戴しました評価に甘んずることなく身を引き締めて皆様にお喜びいただけるようなサービス・料理に努めてまいります。
お越しいただく都度、温かいお言葉とサービス向上のためのお言葉を賜れますことを嬉しく思います。
またどうぞ折々の際にご利用いただけますこと、心より願っております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日本にお越しの際、折に触れてのご来館をいただいておりますこと大変光栄に存じます。
頂戴しましたお言葉に甘んずることなく、これからもここに来てよかったとお感じいただけるよう接客サービスなどのソフト面ならびに設備などのハード面におきましても更なる高みを目指してまいります。
またどうぞ日本・新潟にお越しの際、ご利用いただける日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

都度ご利用いただきましていつもありがとうございます。
以前よりお一方がお肉をお召し上がりいただけないとのことで伺っておりましたので、またそちらの方もご一緒に皆様でご来館くださるようでしたらとのことでご連絡をさせていただきました。
ご予約の都度確認をさせていただくことにご迷惑ではなかっただろうかと考えることもございますが、そのようにおっしゃっていただけることは嬉しく存じますとともに、こういった積み重ねが弊社にとってもお客様にとっても大切なコミュニケーション・おもてなしの根幹であると改めて認識した次第でございます。
今後も皆様にできうる限りの中ではございますが備考欄やメールでお問い合わせいただきました内容に真摯に向き合い、ご来館からご出発まで、皆様に「来てよかった」とお感じ下さることのできるよう、努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、またどうぞお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。