総合5
めーぱぱ421さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- めーぱぱ421さん [30代/男性] 2023年11月11日 11:29:27
-
2月に祖母が他界し、それまでの両親の介護を労い、寒くなってきたこの季節に温泉旅行をプレゼントしようと今回月岡旅行を計画しました。家族皆摩周は初めての訪問でした。
建物は外観も内装も上品で清潔感があり、館内は静かで落ち着きのある空間でした。
部屋は母が膝が悪く、予約の段階から座椅子ではなく、ソファのある部屋を希望していたため、希望通りとなり大変満足でした。広さ、設備ともによかったのですが、空気清浄機から出る風がとても臭かったのが残念でした。フィルターの手入れの問題でしょうか。結局空気清浄機はつけずに過ごしました。
温泉は素晴らしい泉質で、短時間入っただけですぐに全身が温まるのを感じました。硫黄の香りも最高でした。入浴後もしばらく湯冷めせず気持ちよかったです。
日高石庭の湯に出て左側の浴槽内の床(特に注入口近く)に砂のような汚れが目立ち座るとお尻にザラザラした感覚があり気になったため、右奥の温泉ばかりに入りました。
摩周さんの問題ではないのですが、他のお客で刺青を入れたおじさんが体を洗わずに温泉に浸かったり、大声で鼻歌を歌ったりとマナーが気になりました。
夕食は美味しいお料理で見た目も美しく、家族全員満腹になりました。本来のコース順ではご飯は終盤に提供されるようですが、せっかくなら、お刺身やステーキと食べたい旨を伝えたら、ご飯も前倒しで臨機応変に対応してくださり嬉しかったです。
レストランのスタッフで1人お化粧か、香水なのか、匂いが強い方がいらして、家族は匂いが食事の邪魔だなぁと少し残念がっていました。私は気になりませんでしたが。
お土産売り場は小規模でしたが、素敵なラインナップで何を買おうか迷ってしまいました。月岡屋のお饅頭を取り寄せできるのも嬉しかったです。
就寝時は両親にベッドを譲り、私は敷布団で寝ることとなり、正直期待していなかったのですが、まさかの寝心地がとても良く、羽毛布団も大変暖かく、最高でした。もちろんベッドは言うまでもなく素晴らしかったそうです。
朝食も美味しくてボリュームもあり、大満足でした。夕食時と同じ会場でしたが、朝は日差しが入りまた雰囲気ががらりと変わっていて素敵でした。
今回、お会いしたスタッフ皆さん親切で感じがよく、心のこもった居心地の良いホテルでした。両親共に心から喜んでくれ、また摩周に来たいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月12日 23:23:22
-
この度はご両親へのプレゼントにと、当館にご宿泊いただきまして心より光栄に存じますとともに、仔細にわたるご感想をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございます。
館内・室内共にご満足いただけまして嬉しく思います一方で、メンテナンス不足による空気清浄機の不具合ならびにスタッフの匂いにつきましてご迷惑をおかけいたしました。
備品類の確認はもちろんのこと、スタッフの身に纏う衣類や化粧品等の匂いには細心の注意を払い、お休みいただくためのお部屋内と、お食事を楽しむ空間の快適性を損なわないように各々の更なる意識の向上・チェック体制の強化に努めてまいります。
日高石庭の湯、浴槽内においても同様にご不便をおかけいたしました。
温泉を引くための設備機器内に入り込んだ砂によりご指摘の事象が発生いたしましたが、現在清掃と機器の点検を行いまして、同様の事案が発生していないことを確認しております。
また、浴場においての一部の方のご利用マナーにつきましてですが、ご利用の皆様それぞれ節度を持ったご利用をお願いしているのが現状でございます。
巡回の際にそのような状況が見受けられる場合、スタッフよりお声がけをさせていただいておりますので、お気になられる点等ございましたらお手数ですがスタッフにお知らせいただければと存じます。
様々ご指摘の点が多くありましたにもかかわらず、料理内容や売店、寝具などお褒めの言葉を賜りまして恐縮でございます。
季節毎にそれぞれの旬を感じていただけるような献立・素材にて皆様へ提供、スタッフも素敵なひとときをお過ごしいただけるようご要望に合わせて提供スピードやお食事の順番を伺っており、フレキシブルな対応も含め好感をお寄せくださいまして、一同嬉しく思います。
夜のゆったりとした空間とは異なり、皆様にとって素敵な一日となりますよう朝日の差し込んだ爽やかな表情を見せるお席での朝食もご満足いただけましたこと、対応しましたスタッフも光栄とのことで顔をほころばせておりました。
今後も、お褒めいただきました点はさらにスタッフ各々の糧とし、ご指摘を頂戴しました件は再発の防止を念頭に、皆様に笑顔で快適な空間をお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際や折々の機会に皆様にお会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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ebelさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- ebelさん [50代/女性] 2023年11月10日 15:14:42
-
スタッフの皆さまのプロ意識が高く、随所で温かなお声がけをいただきました。
ゆったりとした館内の華美過ぎないしつらいも品がいいですね。
お食事も他の皆さんが書かれている通り満足度が高いものでした。また、日本酒の品揃えにもわくわくしました。
残念ながらエレベーター前のお部屋はやはり音が気になったので、そちらはマイナスとしました。
久しぶりの月岡温泉、お湯の素晴らしさにも改めて感激!
またぜひお伺いしたい素敵なお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月12日 13:22:02
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇や季節の料理などに好感いただきまして大変嬉しく存じます。スタッフ一同もお客様のお声を拝見いたしまして喜んでおります。お客様にご満足いただけますようにこれからも気を引き締めて臨んでまいります。
一方で客室につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後の対策の参考にさせていただき改善につなげてまいります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
お近くにお越しの際はぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ゆるるん8148さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- ゆるるん8148さん [40代/女性] 2023年11月07日 16:55:21
-
夕食も朝食も美味しくて、温泉も肌がスベスベになって感動しました。
スタッフの方の接客も、笑顔で明るくて高級旅館はさすがだと思いました。
また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月07日 21:05:39
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、全ての項目で高評価いただき誠にありがとうございました。
夕食、朝食とも地元新発田や新潟県の食材で調理し提供させて頂いております。
また、月岡温泉の泉質は、アルカリ度の高い緑色の硫黄泉でございます。ご体感頂きました通り肌が滑らかになりつるつるスベスベになります。
接客についてもお褒めを頂き光栄に存じます。
当館は「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに接客に努めさせて頂いております。是非とも次の機会にも当館にお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
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るいこりんさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- るいこりんさん [50代/女性] 2023年11月07日 10:56:41
-
ママ友3人でゆっくり過ごさせてもらいました。温泉はキレイなグリーンで、肌もスベスベになり最高です。夕食、朝食とも量もちょうど良く、個室でゆっくりとおいしくいただきました。
スタッフのみなさん笑顔で対応もすばらしかったです。またぜひ泊まりにいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月07日 20:48:57
-
この度は、当館にお越しいただきありがとうございました。温泉は、ご体感頂いたように緑色の硫黄泉でございます。アルカリ度が高く肌を滑らかにする作用でツルツルすべすべになります。また、硫黄成分に保温効果があり湯冷めのない温泉です。お食事もお口に合いましたようで何よりでございました。
レストランは、オープンキッチンを備えた「えん」とご利用いただきました個室型の「あかり」で召し上がって頂きます。ママ友との有意義なお時間をお過ごしいただいたものと存じます。
当館スタッフは、「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに接客に努めさせて頂いております。
是非次の機会にも当館へお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 20:30:40
-
紅葉シーズンに念願の新潟旅行するならコチラに宿泊!!と決めておりました摩周さん…従業員の方々の気配り、心配りに感謝はもちろんの事、エメラルド色の硫黄温泉にゆっくり浸かり素敵な日本庭園を眺め癒された一日を過ごしました。
欲を言えば一点、二点…トラベルサイトで閲覧したお部屋の画像からソファを期待していましたが案内された部屋は丸テーブルに椅子3脚でしたので、背もたれに体を預けてリラックスとは行かず、ファブリックタイプで寛げたら良かったなぁと思いました。
部屋の冷蔵庫に自販機購入の飲料を入れましたが(翌朝気が付きましたが電源が入っておらず飲み物は冷えているはずもなく…でした)チェックイン当日に前もって冷蔵庫の電源を入れておいていただけると良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月07日 09:23:40
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、接客につきましてお褒めを頂きありがとうございます。「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーとして接客に努めさせて頂きました。
月岡温泉の泉質もお気に入り頂きましたようで何よりでございます。
また、ご指摘いただきましたお部屋の仕様でございますが、ソファーのお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。冷蔵庫電源につきましては、空の状態で提供させて頂いております都合上、電源を切った状態とさせて頂いております。
大変ご不便をおかけいたしました。
頂きましたご指摘につきましては、今後の参考とさせて頂き改善につなげて参ります。
新潟に再びお越しになる節は、ぜひとも月岡温泉摩周にお越し頂きます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 07:28:13
-
送迎の方がとても感じが良く、反対側の駅のホームでモタモタしているわたしたを迎えに来てくださり、長い階段を荷物も持っていただき大変助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月06日 09:49:02
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館スタッフの送迎対応に好評価いただきまして誠にありがとうございました。
当館では、「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーにお客様に寄り添う接客をさせて頂いております。状況から考えて当然の行動であったと思われます。
今回対応のスタッフは、率先垂範を信条にするマネージャーでございました。
本人もお役に立ち大変喜んでおりました。
再び月岡温泉にお越しの際はぜひ当館にお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 19:41:32
-
夫婦旅行で利用し、家内は夕食・朝食ともに大満足(味も盛り付け・品数ともに)との意見に対し、その意見を肯定した上で、男性からすると朝食は満足、夕食は少々物足りなさ(ボリューム等)を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月06日 09:28:35
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足いただきましたようで何よりでございます。
ご指摘の夕食の量でございますが、当館では可能な限り残食を無くすための取り組と致しまして、食べきり懐石とさせて頂いております。
お料理コースにつきましては、三コースご用意いたしそれぞれ食材、量とも違うもので提供させて頂いております。
また、追加メニュー表をご用意しレストランで提供させて頂いております。
是非、また趣きの違う季節にご来館頂き旬の味覚とともに内容の異なるお料理をご賞味いただければと存じます。
再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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しま×2さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- しま×2さん [50代/女性] 2023年11月04日 12:12:40
-
建物が綺麗で広くゆったりしてして気持ちよかったです。スタッフさんも丁寧に接客指定ただぎした。
食事も美味しくいただきました。
色々なところでQRコードを使って感染対策がしっかりされているんだなと安心しました。
せっかくスマホを前提とした仕組みを導入しているので、お品書きもスマホで確認できると良かったなと思います(老眼で紙だと読文字が小さくてめないのです。)
お風呂場のウォーターサーバーの使い方が分かりづらかったです。これも説明が小さくて読めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月06日 09:14:02
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで私共も嬉しい限りでございます。
当館スタッフは、「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに接客に努めております。
QRコードにつきまして評価頂きありがとうございます。
コロナ感染対策の為、やや三年前に導入致しました。
チェックイン、アウトをはじめレストラン注文発注をすべてお持ちのスマートフォンで対応できます。
ご指摘のお品書きでございますが、今後スマートフォンでも表示出来るように対応したいと思います。
また、お風呂脱衣所ウォーターサーバーにおきましては分かりやすいように表示をさせていただます。
今後も月岡温泉にお越しの節は是非また当館をご利用頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
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5人のグランパさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 5人のグランパさん [60代/男性] 2023年11月01日 10:50:29
-
昨年よりひと月遅れて宿泊しました。来る途中の紅葉も見頃で良かったです。
りょかんは、食事、風呂、対応、どれも満足です。
来年もまたお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年11月02日 22:49:16
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またすべての面でお気に入り頂き光栄に存じます。
温泉は、緑色が特徴の硫黄泉でございました。
入浴後も体が温まり保温効果がございます。
お食事につきましては、レストランで作りたてのお料理を召し上がって頂きました。
旬の地元食材と日本海で水揚げされた新鮮な鮮魚を使用し季節の懐石料理としてお出しさせて頂きました。
接客スタッフにつきましても「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに接遇させて頂きました。
頂きましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ぜひまた当館お越しくださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
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yses4172さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- yses4172さん [50代/女性] 2023年10月31日 15:17:23
-
とにかく温泉が最高でお肌がスベスベになり、感動もの。さすが美人の湯。露天も大きく、ゆっくりくつろいで入ることができました。
お食事もとてもおいしかったです。
お料理のスピードも少しゆっくりお願いしたところ快く対応いただき、気遣いも素晴らしいと思いました。
お部屋もきれいでした。
また何度でも来たいと思う宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月31日 23:56:33
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
弱アルカリ性かつ硫黄成分により温まりながらお肌も奇麗になるということで美人の湯と称されております月岡温泉ですが、効能はもちろん、エメラルドグリーン輝く露天風呂でお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
料理につきましても、皆様が楽しく美味しいと感じていただけるスピードで提供できるよう努めておりますが、ご希望がございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。
またどうぞ季節毎に変わる料理・景色・温泉の表情を感じにご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心より皆様のご来館をお待ちしております。
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お天気さんさんさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- お天気さんさんさん [60代/女性] 2023年10月31日 14:25:17
-
スッタフの方の対応が素晴らしく素敵で何一つ文句のないお宿でした。
本当にゆっくりくつろがせていただきました。また機会がありましたら是非ともお世話になりたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月31日 23:46:47
-
この度は当館にご宿泊くださいまして心より感謝申し上げます。
お越しいただく皆様に快適かつ静かにお寛ぎいただけるよう提供している空間をお気に召していただけまして嬉しく思いますとともに、頂戴しました言葉を励みにし、今後も変わらず提供できるように尽力してまいります。
どうぞまたご来館いただける機会をスタッフ一同心待ちにいたしております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 12:10:14
-
家族6人で父の喜寿祝いで宿泊しました。施設はとても綺麗で部屋も素敵でした。従業員の方達もとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月31日 23:40:27
-
この度はお父様のお祝いにと当館をご利用いただきましてありがとうございました。
記念日を心地よく、良い思い出をお作りいただけるよう接客をはじめとし努めておりましたが、良かったとおっしゃってくださいましたこと、光栄に存じます。
またどうぞ記念日はもとより折々のタイミングでお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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dolittle2001さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- dolittle2001さん [60代/男性] 2023年10月29日 07:36:43
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月岡温泉なので湯質は最高。
あまり大きな旅館ではないので落ち着ける。食事も接客も、とても良かった。今までは泉慶ばかり泊まっていたが、摩周もなかなか良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月29日 13:20:10
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
旅館様それぞれの特色・特徴がおありかと思いますが、当館もお気に召していただけましたようで何よりでございます。
私共は全38室各々違う設えとエメラルドグリーンの温泉、四季毎に地場食材をご用意して皆様をお待ちいたしておりますので、またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 18:50:17
-
10月24日に利用しました。何回か利用していますがいつも通り良い旅館です。スタッフの方の気持ち良い対応。美味しい料理、素晴らしい温泉。最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月27日 10:31:09
-
日頃より、当館をご利用いただいておりまして誠に有難うございます。
また、スタッフ、料理、温泉をお褒めいただき光栄に存じます。
当館では、スタッフの個性を大切に一人一人のお客様への接客をさせて頂いております。
料理に関しましては、地元産の素材を使用するとともに季節の味覚を大切に提供させて頂いております。
温泉は、日本を代表する硫黄の含有率を誇り、緑色のアルカリ度の高い温泉で肌を滑らかにする効果と高い保温効果で体が温まります。また、緑色の温泉は珍しく視覚と硫黄の香りがリラックス効果を生みます。
今後もさらなる快適な滞在をご提供させて頂くことを目標に精進してまいりたいと存じます。
今後も変わらずのご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともにまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 09:34:44
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23日から2泊でお世話になりありがとうございました。寝具や浴衣はもちろんお洗濯に出されていることと思いますが、摩周さんに限らず他の宿泊施設でも、シーツや衣類の皮脂の臭いが気になることがあります。夜半の音も気になり併せてお伝えしたところ、別のお部屋を用意していただきました。その後、どのスタッフの方からも「申し訳ございませんでした」とお声掛けいただき、こちらこそ恐縮でした。別室までご案内いただいた石塚様には、お食事会場でもお酒を選ぶ際に試飲させていただいたり、貸切風呂にもご案内いただいたり、お人柄が印象に残りました。いつもは投稿などしないのですが、今回は謝意をお伝えしたく投稿いたしました。宿の皆様にお世話になり、改めてありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月26日 16:23:22
-
この度は当館にご連泊いただきましてありがとうございました。
ご1泊目にご案内したお部屋につきまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、大変失礼をいたしました。
本来であればそのようなご指摘事項のないよう日々努めなければならず、細部まで至りませんで汗顔の至りでございます。
今回、ご厚情のお言葉を賜りましてお心遣いに感謝申し上げますとともに、今後このようなことのなく皆様に館内でごゆっくりお寛ぎいただけるようクリンリネスの徹底、引き続きの申し送り事項の共有を続けてまいります。
あらためましてご迷惑をお掛けいたしましたにもかかわらず、スタッフの接客対応についてご厚意をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同よりお礼申し上げまして、再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 17:18:12
-
湿布と熱さまシートありがとうございます! 怪我治ったらまた行きます!本当にありがとうございます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月25日 13:19:18
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくの御旅行でお怪我をされましたことお見舞い申し上げます。
当館では日常使いされる医療品等は準備させていただいておりますが充分な手当は出来ましたでしょうか。
また、アクシデントがあったにもかかわらずご投稿頂き誠にありがとうございました。
お怪我が、治られましたら是非またご来館頂きます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 17:01:13
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10月16日に家内が他県から来た友人と利用させて頂きました。
食事はいつも通り美味しかったようですが、お風呂はやや温度が低めだったと感じたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月23日 13:49:51
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お食事は、お口に合い何よりでございました。
お料理は新潟県産の素材を調理し召し上がって頂きました。
お口に合い何よりでございました。
露天風呂の温度に関しまして、温度が低かったようで大変申し訳ございませんでした。
源泉温度は、51℃ございますが、浴槽の大きさと毎分30リットルを4つの浴槽に入れております都合上、寒暖差により設定温度との開きが出る場合がございます。
今後につきましては、温度管理の徹底をして参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 00:00:40
-
高齢の母と兄弟で泊まりました。
色んな所に泊まりに行きますがこのお宿は全てにおいて文句のつけどころがありませんでした。
清潔感があり静かで落ち着ける宿です。
スタッフの皆さんの対応もよかったです。
特に食事のスタッフの高橋さんはとても気さくで親切でとても感じがよく、高齢の母も喜んでいました。
今度は私の家族を連れて白鳥を見に行きながらお泊まりしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月22日 11:00:55
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は、2014年からのリニューアルをきっかけに現在のような全室をベット化し快適にご滞在していただく仕様と致しました。
また、宴会場を廃止し2つの趣の違うレストランで出来立てのお料理を召し上がって頂く仕様とし、宿のコンセプトはシンプルな非日常空間をテーマに改装致させて頂きました。
スタッフの接客につきましてお褒めいただきありがとうございます。担当させていただきました高橋も大変嬉しく拝見させて頂きました。
当館は「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに接客させていただいております。
最近、田んぼで餌をついばむ白鳥が見えるようになりました。冬が近づいておりますが、雪見をしながら入る露天風呂も趣がございます。
ぜひ、次回はこの時期にお越しくださいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
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ブン4912さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
- ブン4912さん [40代/男性] 2023年10月21日 14:09:21
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いつ行っても気持ちの良い接客のお宿です。館内、お部屋も清潔でのんびりできます。
特に小さい子供がいないのでとても静かで大人向きの旅館だと思います。
また月岡温泉に行くときには是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 摩周 2023年10月22日 10:27:57
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフのサービスを評価いただき光栄に存じます。
「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに日々の接客に努めております。
また、館内は受入人数制限をさせていただいておりますので静かな館内で混み合うことなくお過ごしいただけます。
月岡温泉に訪れる際は、是非また当館をご利用いただきます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】《当館一番人気!》スタンダードコース【風】
- ご利用のお部屋
- 【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】
総合5
mame9311さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
11/6に娘と2人で利用させてもらいました。バスを降りてキャリーを持って歩いていたら、声をかけてくれたり、とても感じの良いスタッさんばかりでした。部屋も広く清潔で温泉も気持ち良かったです。料理もオシャレで美味しかったです。お部屋にあった月岡饅頭もとても美味しかったです。
新潟は初めてですが、是非もう一度行きたいと娘と話ました。
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御着きの時より当館スタッフに好印象をお持ちいただきありがとうございました。
当館では、「心のふれあい大切に笑顔あふれるおもてなし」をモットーに接客に努めております。
お客様に喜んで頂けることが、私共スタッフの喜びとやりがいに繋がります。
また、お部屋も快適にお過ごしいただきましたようで何よりでございます。
お料理もお気に入りいただき光栄に存じます。
旬の新潟の食材を仕入れ提供させて頂きました。
また、器につきましてもレストランの設えに合わせたものを使用しております。
新潟には、初めてお越しいただいたようでございますが、観光等を楽しんでいただいたものと思います。
是非また、新潟にお越し頂き当館にお越し下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。