ルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂き大変嬉しく思います。

今後ともより一層お客様に満足されるホテルを目指していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　春日

日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠に有り難うございます。

今後ともお客様が安心、快適にご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　春日

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

Wifiの繋がりやすさ改善の為、設備点検を実施しています。

今年度１２月中には完了する予定でございますので、宜しくお願い致します。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当施設への暖かなご評価誠にありがとうございます。

また、当館の周りには、カレーやラーメン等チェーン店様を始め、少し歩きますが駅周りには地元の古くから愛されている飲食店が軒並み揃っております。

当館1階には花々亭(居酒屋風レストラン)を常設してございます。※定休日あり　
こちらでも駒ヶ根名物ソースカツ丼やオリジナルグランドメニューを多数ご用意しております。是非ご賞味頂ければ幸いでございます。


この度はコメントを頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、9月、10月と続けてのご利用を頂いております事心より嬉しく思っております。

エレベーターに関しまして温風を感じられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。
日々の点検の中で改善出来る点でございますので、早急に対応して参ります。

また、浴槽内での件もご報告いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

大浴場内等、日々私共で気付けていない点を、ご滞在を通してご報告いただけます事心より感謝申し上げます。

ご助言頂きました通り、コロナウイルスだけでなく、インフルエンザもまた急増している傾向です。
感染に対する配慮がご利用者様それぞれ違ってしまうことも否めませんが、公共施設利用におけるマナーとして、気に留めていくべき事案であると思います。

今後どのような形でお客様に発信していくか検討段階ではございますが、頂いたお言葉をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。


貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また、何よりこのような事案があったにも関わらず、リピートしてご宿泊いただけました事に深く御礼申し上げます。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は壮大な駒ヶ岳・南アルプスに囲まれており、登山を楽しみにお越しいただく皆様にとって大変立地に恵まれております。

また移り変わる四季によって景観も変わり、客室からはどの季節も大変美しい山々をご堪能頂けます。

今回夏の新緑が美しい時期にお越しいただき駒ヶ岳を楽しんで頂けました事、心より嬉しく思っております。

今後とも皆様が快適にお過ごしいただける様、ホテルスタッフ一同一層精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

久保田

日頃よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿もありがとうございます。
これからも気持ちの良いサービス提供ができる様努めて参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。

お客様に日々の疲れを取っていただける様、ごゆっくりとお過ごしいただけるお部屋や大浴場のご準備、
一日の活力となるご朝食のご準備をスタッフ一同心をこめて行っております。

今後もよりご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

日頃よりルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご滞在につきまして、中央アルプス側のお部屋にご滞在いただき、眺望を楽しんでいただけたご様子で、非常に嬉しく存じます。
駒ヶ根市はふたつのアルプスに囲まれており、東側のお部屋は中央アルプス、西側のお部屋は南アルプスがご覧いただけます。
どちらも季節により様々な景色をお楽しみいただくことができます。
また、今の時期は空気が澄んでおり、晴れている日にはとてもきれいに星空がお楽しみいただけるかと存じます。

朝食メニューは日毎に、ご宿泊されるお客様の層に合わせてメニュー作りをしております。
今後も皆様の一日の活力となるメニュー作りを心掛けて参ります。

また南信州にお越しの際は、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

日頃よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからの季節は暖かくなり、これまでとは違った景色が楽しめるかと存じます。

これからも気持ちの良いサービス提供ができる様努めて参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　上原

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

日頃よりルートイングループへご愛顧頂きまして大変嬉しく、感謝申し上げます。
いつも有難うございます。
しかしながら、今回の電話対応につきまして、大変ご不快な思いをなさいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

頂きましたご意見を元に、お顔が見えない中でも安心して頂ける様な電話対応、お越しいただいた中でご不快な思いをなされない様、気持ちよく感じて頂ける接客対応を改めて見つめ直し改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

ぜひまたの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。

フロント　住田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましては、インターより近い為、レジャーやお仕事の拠点としてご好評いただいております。

今後もより一層、ご満足いただけるホテルになるようスタッフ一丸となり精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

ルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂き大変嬉しく思います。

今後ともより一層お客様に満足されるホテルを目指していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　北林

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
　
春日

この度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
　
春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
　
春日