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ホテルサンルート青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.38
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.51
  • 食事4.24

総合4

饂飩谷飛太さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

饂飩谷飛太さん [40代/男性] 2017-05-25 04:01:13

フロントの方のご対応は大変素晴らしかったのですが、部屋に入りテーブルを動かし床に寝転がったところ、写真のようなパテの劣化したような物(ガムではない)を踏みつけてしまいました。何かの部品ではないとは思いますが、陶器の破片のような感じで固く痛かったです。破片は、ゴミ箱に捨てさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート青森 2017-05-25 16:12:27

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に落ちていました物の件につきましては、お客様をご不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
早速、清掃担当者に注意を与えて清掃点検に注意をするように伝えました。何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努力して参りますので、次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【素泊まり】 ◆お部屋で無線LAN=Wi-Fi接続可◆
ご利用のお部屋
【【東館】和室6畳 J1 1~2名様(お子様添い寝無料) 禁煙】
饂飩谷飛太さん
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