この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの立地と朝食に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

頂いたご感想を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。朝食にご満足いただけて何よりです。ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

御宿泊の際、シングル禁煙の部屋を予約されておりました。当方で利用する部屋を決める時、良かれと思って、同部屋面積でベッドがシングルよりも広いダブルルームにグレードアップさせていただきました。その為、お客様のおっしゃるように、狭いという印象をお持ちになったのかもしれません。
厚意が裏目に出てしまい、大変残念な思いです。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご案内したお部屋がお客様に大変な不快感を与えた事をお詫び致します。
ご案内したお部屋は、バリアフリーとはご案内できませんが、お風呂・トイレが別のお部屋です。38㎡のお部屋で禁煙・喫煙で2部屋のご準備が有ります。客室からの眺望は絶景です。・・・が、お客様が不快に思われた椅子は必要に応じて客室に入れるよう変更しました。ベッドの上のナイトウエア等ですが、以前はＵＢ内に設置しておりました。お客様からの「タオルセットが無い」との内線・お声が大変多く、見える箇所に設置しております。コーヒーの件はコンビニまで行かれるよりは、「100円でどうぞ」と言うコンセプトです。いろいろ不愉快に感じると事があり大変申し訳けございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのお部屋と立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺では食事レストランや観光地などすべて徒歩圏内です。有名なねぶた屋「ワラッセ」、海鮮丼「のっけ丼」を食べられる古川市場などおすすめしており、周辺地図はフロントでご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

御指摘のご朝食付きプランご提供しておるはずなのですがご迷惑をお掛け致しました。
早速、プランの提供状況を確認致します、ご迷惑をお掛け致しました申し訳ございませんでした重ねてお詫び申し上げます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、ご満足頂けご様子で何よりでございました。
私共のホテルは青森駅まで徒歩５分ほど、観光物産館「アスパム」まで徒歩６～７分ほどの距離にございまして交通や観光の拠点としてご利用いただいております。
また、お客様から何よりのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同の今後の励みとさせていただきます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、ご満足頂けご様子で何よりでございました、お客様から何よりのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同の今後の励みとさせていただきます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもホテルは洋室のみならず、和室のお部屋もご用意いており、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。このお褒めのお言葉に恥じぬよう今後とも努力を重ねて参りますので、次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様は快適にお過ごしいただきまして、スタッフ皆さん大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見を頂戴し、スタッフ全員に共有しより良いサービスを提供できる様、努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのお部屋と朝食に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食にご満足いただけて大変嬉しく存じます。ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。お時間ありましたら、ぜひ当ホテルの朝食をお召し上がってください。

これから青森県の気温が徐々に下がっており、ご来青の際ぜひ暖かい服でお越しください。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約お待ちしております。

フロント　サイ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様は快適にお過ごしいただけまして、何よりです。お部屋に関してリクエストなどありましたら当日の空室状況に合わせてご用意いたしますので、是非事前にご連絡いただければと思います。

これから青森県の気温が徐々に下がっていて、特に夜の最低気温が7度の日もあります。ご来青の際ぜひ暖かい服でお越しください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約お待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、各担当スタッフでサービスの向上に努めまして次回ご宿泊の時には高評価を頂けるように日々の努力を積み重ねていきたいと思います。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺では食事レストランや観光地などすべて徒歩圏内です。有名なねぶた屋「ワラッセ」、海鮮丼「のっけ丼」を食べられる古川市場などおすすめしており、周辺地図はフロントでご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
私共ホテルは駅や官公庁にも徒歩圏内で行く事が可能であり、観光やビジネスの拠点として最適であることをセールスポイントの1つとして掲げております。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またホテルの朝食とお部屋に対するご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの朝食は郷土料理や旬の品物を出しており、お客様は朝食をお召しいただきながら、11階の会場から海の風景陸奥湾を楽しめます。また、日々メニューが変わりますので、ご滞在のお客様も毎日楽しんできただけます。

お客様の都合によりレストランが10分早めにオープンする時もありますが、一度フロントにてお問合せいただければと思います。

これから青森県の気温が徐々に下がっていて、特に夜の最低気温が7度の日もあります。ご来青の際ぜひ暖かい服でお越しください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約お待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お部屋の空調の件と部屋着の件ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見は今後の重要課題として確かに承りました、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

また、ご迷惑をお掛け致しましたにも拘らず朝食等に付きましてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が暗くてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントでは電気スタンドの貸し出しをご用意しておりますので、遠慮せずフロントにてお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いと水回りの清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず頂いたご感想を真摯に受け止め、ホテルすべてのスタッフと清掃スタッフに共有し、行動を徹底していきます。直ちにお部屋を消臭してまいります。
水回りの清掃に関して、再度清掃スタッフにダブルチェックを強化してもらい、見落としがないように徹底します。
直接お詫びできず、大変申し訳ございません。お忙しい中ご意見を投稿していただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、駐車場の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ホテルから2～3分程度とはいえ、お疲れの中ご足労おかけしますこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、お部屋や朝食におきましてお褒めの言葉をいただけました事は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなり、このお言葉に恥じぬようこれからも努力を重ねて参ります。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

バイクでお越しのお客様にはなるべく雨に濡れないよう庇の下側やホテル裏手になりますが屋根のあります場所までご移動をお願い致しておりました。
バイク駐車台数が多くなりますと先着順となっております何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
ご予約の時点でメッセージ欄にでも「バイク駐車何台」と入力頂ければ大変助かります。

何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます、

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。