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黒川温泉 歴史の宿 御客屋 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.91
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.52
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.70
  • 食事4.87

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-29 00:36:35

黒川で一番の老舗ということに惹かれてこちらを選びました。
かなり古い建物を想像していたのですが、改装されたのか部屋の中の建具や洗面など大変綺麗で、館内どこも掃除が行き届いており、とても居心地が良かったです。
古いものが好きなので、私にとっては、逆に少し残念でしたが(笑)
お料理がとても美味しく、どれを食べてもお味が私好みで大変満足致しました。
ただ量が多ければいいといったものではなく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たいうちにお客様の口に運んでもらいたいといった料理長さんのお気遣いをとても感じました。
お若い従業員さんを多くお見かけしましたが、皆さんどの方もとても感じが良く、スタッフの指導も大変行き届いていると感じました。
ただ一つ施設のことなので仕方ないのでしょうが、宿泊客専用のお風呂にもう少し趣向があれば嬉しかったです。
黒川は、手形を使って立寄りが当たり前に出来る中、宿泊してこそ入れるお風呂に特別感を味わえるものがあればもっと良いと思います。
でもどのお風呂も泉質が良く、枯れ葉が浮いている露天は苦手なのですが、大変綺麗にされていてとても満足です。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016-08-07 16:17:59

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

当館は黒川では1番古いお宿で、創業約300年でございます。建物や設備等古く、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、温かいお言葉を頂きホッと胸を撫で下ろす気持ちでございます。

お料理でございますが、当館では極力地元の食材を使い、なるべく1番おいしい状態でお客様に提供できるよう心掛けております。お食事も楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。

スタッフのことまでお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。ここまでで満足せず、更なるサービス向上を目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。

温泉に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。真摯に受け止め、これからの設備改善なども考慮していこうと思っております。

また季節を変えて遊びにいらしてください。
またいつの日かお会いできますことを、心よりお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井