当ホテルでは、金土日で18時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
お部屋お任せプランでご予約の際は当日までどのタイプのお部屋になるかと楽しみにしていただけるわくわく感があるかと思います。
ロフト付は威圧感があると感じる方もいらっしゃいますが小さなお子様がいらっしゃるご家族には人気のお部屋でございます。
温泉に関しましては脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。

客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。

エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
スーパーホテル千葉駅前
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ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたエアコンに関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
スーパーホテル千葉駅前
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰る通りお部屋タイプお任せのプランですと当日のご滞在者様の状況に応じての部屋割りになってしまいます。
その為、もしロフト付きのお部屋ではない場所をご希望でしたらスタンドルームかエクストラルームのどちらかで部屋指定をしていただきご予約いただけますとロフト付の部屋へのご案内にはなりませんのでご検討くださいますようお願い申し上げます。
私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。
もし早いお時間でご利用いただいていたにもかかわらず料理が少なかったとの事でしたら補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。
客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル千葉駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、金土日で18時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、
おくつろぎいただければと思っています。

温泉に関しまして洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、埼玉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
スーパーホテル千葉駅前
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平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル千葉駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「びわの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプお任せのプランですと当日のご滞在者様の状況に応じての部屋割りになってしまいます。
その為、もしロフト付きのお部屋ではない場所をご希望でしたらスタンドルームかエクストラルームのどちらかで部屋指定をしていただきご予約いただけますとロフト付の部屋へのご案内にはなりませんのでご検討くださいますようお願い申し上げます。

温泉では疲れも取れ嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の安心安全を第一に、ご旅行での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル千葉駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
スーパーホテル千葉駅前
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のいわしの銚子煮などを日々メニューを変えてご提供しております。
今回のご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
男湯の混雑状況の画面につきましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
原因解明して活用いただけるよう改善して参ります。

今後お客様に分かりやすくご利用頂けますようご案内を工夫してまいります。

今後ともよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館では、焼き立てパンや有機野菜を使用したサラダ、千葉の郷土料理など、日替わりでお楽しみいただけるメニューをご用意しております。今後も皆さまに「また食べたい」と思っていただける朝食を目指してまいります。

また、アルコールサービスに関しましては、当館では金・土・日の18時から20時限定で実施しております。曜日限定の実施となっており、ご期待に添えず申し訳ございません。他店舗では全日実施している場合もございますので、ご旅行やご出張の際にはぜひスーパーホテル公式ホームページにてご確認いただけますと幸いです。

今後ともよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

まず、チェックイン時のご案内につきまして、スタッフの説明が早口で聞き取りづらかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって大切な滞在のはじまりであるチェックイン時に、ご不安やご不快をおかけしてしまいましたこと、深く反省しております。今後はご案内の際の話し方・スピードに一層配慮し、丁寧で分かりやすい対応に努めてまいります。

また、大浴場につきましては混雑やマナーにつきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。男性浴場は20時～23時頃まで、非常に混雑しやすくなっております。洗い場が3つとコンパクトな造りの為、ご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご利用マナーにつきましては今後もインバウンドのお客様にも分かりやすくお伝えできるよう、工夫して参ります。

ご朝食に関しては、焼きたてパンをお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。「シティホテルと遜色ない」とのお言葉、励みになります。ご指摘いただきましたスープ類のご要望につきましては、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。

ロビー設置のペーパーにもご関心をお寄せいただき、ありがとうございました。千葉は落花生のみならず、びわやいわし、お茶等、多く名産品がございます。おみやげとしてご紹介させていただきました佐倉茶やピーナッツキングもお買い求めいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お土産につきましてもご紹介用紙をエレベーター前にもご用意しておりますので、是非ご参考にしていただければ幸いです。

今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるホテルを目指して改善を進めてまいります。
また千葉県にお越しの際には、ぜひ第二の選択肢としてご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋の広めのデスクがお仕事に役立ったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。当館では、ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、機能性と快適性の両立を意識したお部屋づくりを心掛けております。

また、ご朝食につきましても地元の食材を使用したおかずをお楽しみいただけたようで何よりでございます。「美味しく頂きました」との温かいお言葉に、朝食スタッフ一同大変励まされております。

さらに、エレベーター横のお部屋にもかかわらず、音が気にならずお休みいただけたとのことで、安心いたしました。今後もお客様により快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

ぜひまた千葉へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉を、平日の早い時間帯にゆっくりと貸切状態でご堪能いただけたとのこと、安堵いたしました。「とても良いお湯でした」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お部屋に関してはややコンパクトな造りではございますが、「一人なので充分」とお感じいただけたとのこと、安心いたしました。また、ご朝食についても「種類は多くはないけれど美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

「また安ければ泊まってみたい」とのお言葉、ぜひ次回もご都合が合いました際にはご検討いただければ幸いです。お客様にとってご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉利用時間につきまして、「非常に助かる」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
夜通しご利用いただけることから、お仕事やご予定の時間帯を問わず、ゆったりとお寛ぎいただける点は多くのお客様にもご好評をいただいております。
温泉は「愉快爽快さいたま三橋温泉」より運び湯でご提供しており、疲労回復などにも効果が期待できるお湯ですので、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いです。

また、朝食に関しても「おかずの種類が多く、どれもおいしい」とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
地元食材を取り入れたメニューや、有機野菜、焼き立てパンなど、日替わりでご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル千葉駅前
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

焼き立てパンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、毎朝ホテル内のオーブンで丁寧に焼き上げており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
日替わりのおかずやオーガニック野菜を使用したサラダとあわせて、朝のひとときをお楽しみいただけておりましたら幸いです。

また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル千葉駅前
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

今回、翌日のゴルフご予定にあわせて当館をお選びいただき、「駅近く綺麗なホテルで満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
JR千葉駅北口から徒歩約2～3分の立地は、多くのお客様よりご好評いただいており、特に朝が早いご予定のある方やお荷物をお持ちの方にも便利にご利用いただけます。

ご朝食につきましては、ご出発が早朝とのことでお召し上がりいただけなかったとのこと、私どもといたしましても非常に残念でございます。
当館では、焼き立てのパンや有機野菜を使用したサラダ、千葉ならではの「イワシの銚子煮」など、バラエティ豊かなメニューをご用意しておりますので、次回はぜひお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。

今後も皆様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また千葉にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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