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天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
総合1
３連休なので 他ホテルが取れないのと 全国にあるホテルなので お試しに宿泊。一言で『最悪』なホテル。何もかもが狭く 入口が１Ｆフロントが２Ｆ。 小さなエレベーターが一つ。なかなか来ないうえに 来ても１度に乗ることが出来ず何回も待ち状況。宿を出るまで同じ状況。駐車場が満車。『提携』駐車場駐車（２回電話確認。駐車直前も）。その後 フロント再確認。自腹とのこと。（偶然 受付対応女性が電話対応の相手）よく話を聞いてみると 女性は『提携駐車場』と言っているが 『案内駐車場』の意味。なので 何度も料金確認もしたにもかかわらず 近くの駐車場を案内しているだけだった。当然他よりも高い駐車料金を払う。これから宿泊の方は注意が必要。水戸市内のホテルには 何件か宿泊したが 提携駐車場で料金がかかったことはない（他ホテル 提携料金はホテル駐車と同額）。風呂は マットは濡れているし 清潔さは感じられない。湯船には入れなかった。家族は入れなかった。フロントでも枕など用意があると宣伝しているが すべて 少量で『先着順』。部屋は今までで１番狭く使い勝手も悪い。外の車の音も響くし 最悪。朝ごはんもおいしくないし『ロハス』をしつこいほど主張しているが ただ単に ホテル都合の『必要最低限以下の内容』でしかなかった。気分が悪く はやく出たいホテルだった。一生使いたくないホテル。お勧めしない。
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この度はスーパーホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフのご案内でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬようフロントスタッフの再教育に徹してまいります。お客様のご意見ご感想を元により、たくさんのお客様にご満足頂く為、改善に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル水戸 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸 のクチコミ
３連休なので 他ホテルが取れないのと 全国にあるホテルなので お試しに宿泊。
一言で『最悪』なホテル。何もかもが狭く 入口が１Ｆフロントが２Ｆ。 小さなエレベーターが一つ。なかなか来ないうえに 来ても１度に乗ることが出来ず何回も待ち状況。宿を出るまで同じ状況。
駐車場が満車。『提携』駐車場駐車（２回電話確認。駐車直前も）。その後 フロント再確認。自腹とのこと。（偶然 受付対応女性が電話対応の相手）よく話を聞いてみると 女性は『提携駐車場』と言っているが 『案内駐車場』の意味。なので 何度も料金確認もしたにもかかわらず 近くの駐車場を案内しているだけだった。当然他よりも高い駐車料金を払う。これから宿泊の方は注意が必要。水戸市内のホテルには 何件か宿泊したが 提携駐車場で料金がかかったことはない（他ホテル 提携料金はホテル駐車と同額）。風呂は マットは濡れているし 清潔さは感じられない。湯船には入れなかった。家族は入れなかった。フロントでも枕など用意があると宣伝しているが すべて 少量で『先着順』。部屋は今までで１番狭く使い勝手も悪い。外の車の音も響くし 最悪。朝ごはんもおいしくないし『ロハス』をしつこいほど主張しているが ただ単に ホテル都合の『必要最低限以下の内容』でしかなかった。気分が悪く はやく出たいホテルだった。一生使いたくないホテル。お勧めしない。
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この度はスーパーホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬようフロントスタッフの再教育に徹してまいります。
お客様のご意見ご感想を元により、たくさんのお客様にご満足頂く為、改善に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル水戸 支配人