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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 10:46:50
-
いつも快適に過ごさせていただいています。しかしここ数回宿泊をし、気になることがございます。朝食のデニーズの対応についてです。これはホテル側の問題ではないかもしれませんが、朝食会場として契約している以上、私たち宿泊者にとって見ればセットで考えざるを得ません。今回だけでなく気がついた点を列記しておきます。
１．注文をとりにくるまでに時間がかかる。
２．注文してから食事が出てくるまで、10分近くかかっている。
３．でてきた商品を間違えて他のお客様に出している。
４．でてきた商品が冷めている。
５．従業員が機械的で、問い合わせをしても「私は分からない、関係ない」という態度で無責任さを感じる。
６．ヨーグルト付きと書いてあったに関わらず、ヨーグルトがでてこなかった。
他のお客様もあきれて途中で帰られた場面を、過去2度ほど見ました。朝の時間は大変貴重な時間でありますので、適切な対応と指導をお願いいたします。従業員の絶対的な人数が少ないのか、従業員のモチベーションの問題なのかは分かりませんが、ホテル側の印象ダウンは否めません。このホテルは総合的にいいホテルなので、利用したいと思いますが、このようなことがあるとホテルを選択するときに躊躇してしまいます。
大変厳しいことを書かせていただきましたが、正直な感想として、受け止めていただければ幸いです。ホテルメッツ駒込の益々のご繁栄を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月25日 14:12:05
-
いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
館内レストラン「デニーズ」での多数のご指摘事項について大変に申し訳ございません。状況を店舗責任者に確認し当日出勤キッチン・ホールスタッフ全員への再教育を行いました。今後このような事が発生しないように徹底させると共にホテルメッツ駒込としても反省し日々確認を行います。誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが今後ともホテルメッツ駒込をご利用下さいますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダード・シングル◆16平米ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 19:01:43
-
駅から近くて迷わず、交通の便が良いです。
近くのコンビニは夜１１時ぐらいに閉まってしまいますが
他にもいろいろと飲食店があったので問題なかったです。
部屋とお風呂はとてもきれいで予想していたよりも広く感じました。
ミネラルウォーターの宿泊人数分のサービスと
「ビデオ オン デマンド？」の見放題というプランにしました。
色々な映画が見放題なので部屋でものんびりとくつろげました。
他にもクオカード付きや女性向けのサービスなど様々なプランがあったので
自分の条件にあったものが選べるのも助かりました。
あとデニーズの朝食がついてくるのは良かったです！
朝からついつい食べすぎてしまいました。。。
また機会があったら宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:12:54
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]セミダブル◆16平米ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 12:42:24
-
出張で使いました。駅直結で便利、とてもきれいな部屋で、快適に過ごしました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:10:19
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
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かよららさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- かよららさん [30代/女性] 2010年11月15日 05:43:07
-
駅ちか、10倍ポイント、ホテルのきれいさ、対応、朝ごはんの充実さ。何をとっても、都内ビジネスホテルの中で、No.1です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:10:04
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]レディースシングル【ｉＰｏｄスピーカー＆充電機能】】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 22:55:39
-
部屋が広く、ゆったりとリラックスすることができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:09:55
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]スタンダード・シングル◆16平米ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 16:07:11
-
素晴らしいホテルでした☆ 駅から近くて、館内も客室もとても綺麗♪設備もアメニティーも想定以上の内容で大満足!!! 部屋に常備されていたナノケアーのナイトスチーマーを一晩使ったら欲しくなりましたので…購入を検討しています。 機会がありましたらまた利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:09:48
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月11日 23:11:51
-
なにしろ場所がいいです。駅のすぐそばで地下鉄の便利も最高です。
それに朝食がイイです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:09:38
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダード・シングル◆16平米ベッド幅140cm】
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sawa04さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- sawa04さん [40代/男性] 2010年11月10日 21:01:33
-
朝食はバイキング方式ではないのですが、メニューがいろいろあって選べるのが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:09:27
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月10日 15:40:37
-
手入れが行き届いてた良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:09:18
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用の宿泊プラン
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- 【[喫煙]スタンダード・シングル◆16平米ベッド幅140cm】
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つよつよ5381さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- つよつよ5381さん [40代/女性] 2010年11月07日 19:41:40
-
お得プランがあったので利用しました。以前は朝食会場の対応に不満がありましたが、改善されていて良くなったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】「アニバーサリープラン♪」祝!!開業一周年記念♪特典満載のご奉仕プランです!
[禁煙]レディースシングル【ｉＰｏｄスピーカー＆充電機能】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月16日 17:09:07
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
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JunJunさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- JunJunさん [40代/女性] 2010年11月05日 13:42:19
-
連泊最後の日です。朝食はアラカルトメニューから選択。
毎日違う朝食というのは、朝の活力に繋がりますね。
チェックアウトもスムーズでした。
レディースルームがとても気に入りました。
また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月05日 16:07:34
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
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JunJunさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- JunJunさん [40代/女性] 2010年11月05日 13:39:30
-
連泊の中日、前日とは違う朝ご飯メニューを選択しました。
セットメニューは３種類。この中からと思っていたら、裏面のアラカルトからも選べる！
それに朝食券持っていると、ヨーグルトがサービスされます。
東大への出張でしたが、ホテルの前から御茶ノ水行きバスが出ているのを発見しました。それも始発駅。
混雑する南北線よりも、バスの方が快適に行けました。
東大への出張時には、定宿にさせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月05日 16:07:23
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 08:40:02
-
11月に一泊しました。
ホテルはとてもきれいで
１Fにコンビニ、２Fにもファミレスがあるし
近くに牛丼チェーンも多数ありました。
立地面はいいとおもいます。
この値段で食事つきなら文句はありません。
女性ルームだけじゃなくて
女性が泊まる部屋にも
ナノケアの機械があればいいのにと思いました。
プラズマクラスターよりもナノケアがいい。
部屋には携帯の充電器もあり大変助かりましたが
iphoneなどの充電もできたらいいのにとおもいました。
他の部屋にはipodスピーカーがあったのかな。
私が宿泊した部屋にはなかったので
残念でした～。全室にあればいいのに。
除菌リセッシュも備え付けてあり
衣類などに使えました。
ナイティがとても着やすかったです。
ボディシャンプーがなんだか好きではない臭いでした。
ファミレスの食事は3種類から選べてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月05日 16:07:11
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
現在スマートフォンの充電対応器に設置変更準備をしております。次回ご利用時にはフロントにてお貸出がございますので是非ともお声掛けくださいませ。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「JR東日本ホテルズキャンペーン」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]セミダブル◆16平米ベッド幅140cm】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 09:36:55
-
前回に引き続き２度目の宿泊です。
事前に宅急便の受け取りをお願いしましたところ、快くお引き受けいただきありがとうございました。
レディースプランだったので、勝手にレディースルームと勘違いしていましたが。。。
プレゼントしていただいたコスメは、今話題のお店のものでした。（羽田空港の国際線ターミナルでお店を見つけました。）
出発が早朝だったので、折角の朝食は食べることができませんでした。
時間限定で、おにぎりとかあると、言うこと無し！ですが、ここまで言うと単なる我が儘でしょうか。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月05日 16:04:27
-
いつもホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
レディースプランはレディースシングルルームと通常のシングルルームがございます。次回はレディースルームでご利用下さいませ。また、まかないコスメはこれから話題に上がるだろう商品をいち早くホテルメッツ駒込では取り入れました！是非ともご利用下さいませ。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】コスメティック付プラン！限定200個！レディースプラン！
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダード・シングル◆16平米ベッド幅140cm】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 09:29:07
-
レディースルームはフロア全体でセキュリティーが強化されていることで、より安心して宿泊できました。アメニティーも十分に揃っており、快適。iPodスピーカーにもマイiPodを接続して、大好きな音楽を聴きながらリラックスして過ごすことができました。
朝ご飯はDennysの利用でしたが、『全てのメニューからいくつでも注文OK』というのに驚きました。３泊したので、毎日違う朝食をとることができ、飽きることなく快適でした。
また泊まらせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月05日 15:56:39
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 23:13:44
-
東京出張時にはよく使わせていただいてます。
駅にも近く、部屋の広さ、デスクの広さ、設備面等、ＣＰ十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月05日 15:56:17
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月28日 22:23:31
-
ホテルにコンビニ(24時間営業ではありませんが)、ファミレスが隣接しているので、雨に濡れる事なく全て済ませる事ができて、大変便利でした。
浴室の洗面台の蛇口の位置が、顔を洗うときに少し不便に感じましたが、
照明が明るく、広めで綺麗で、気分良く使用する事が出来ました。
もちろん、お部屋も綺麗でした。
スタッフの方の対応も、とてもご丁寧に接して頂けました。
今後も利用させて頂きたいと思ってます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年11月05日 15:56:06
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
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hisakastarさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- hisakastarさん [30代/女性] 2010年10月25日 14:06:15
-
最高。ありがとう。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年10月28日 15:58:23
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この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
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fk9704aさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- fk9704aさん [20代/男性] 2010年10月24日 15:00:37
-
駅から近く（改札を出て、徒歩一分）とても便利な立地です。
かといって、電車の音がうるさいという事も無く、部屋の清掃も行き届いており、快適な滞在になりました。
ビジネスホテルという雰囲気で、大きなベッドに、テレビ、小さな冷蔵庫、ユニットバス（トイレはウォッシュレット）という作りでしたが、機能的に作られており、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 2010年10月28日 15:58:17
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この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
支配人
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コリンデールさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
レディースプランで宿泊しました。
部屋も思った以上に綺麗でした。
私は、シモンズベッドが好きなので、夜はぐっすり（笑）。
ただ、お隣の外国の方の声がよく聞こえ、、、
そんなに壁も薄くないとは思うのですが。。。
それ以外は、快適でした！
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この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
隣室の物音などお気になる場合はフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
支配人