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数寄の宿 野鶴亭 クチコミ・感想・情報

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数寄の宿 野鶴亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.72
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-02 13:56:09

食事がよいという口コミ情報を見て、両親と叔母を含め4人で宿泊しました。
情報通り、食事はとても満足する内容でした。ただ、予想はしていましたが、量がとても多く、食べきれなかったのが残念です。宿泊プランで利用したので致し方ない、というところですが、厨房の方に申し訳ないという気持ちになりました。
食事に際して、ほんの少し酒を飲みたいと思ったときに、瓶での注文となりましたので、飲み物をグラスで提供していただければ注文しやすいかなと感じました。

もうひとつ、注文ではありませんが、エレベーター前に何に使用するのかわかりませんが、デーブルが置いてあったのが気になりました。おそらく収納場所の問題かと思いますが(違っていたらすみません)、館内のイメージと景観にそぐわない感じで、ちょっぴり残念な気持ちになりました。

出発の際、駐車場までお見送りいただいたスタッフの方が、黒酢の壺畑に興味があるということを話したところ、わざわざ館内に戻ってリーフレットを持ってきて観光の案内をしてくださいました。とても丁寧な対応で気持ちがよかったです。
総合的に、両親も叔母もとても満足しておりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
数寄の宿 野鶴亭 2016-06-04 17:19:09

この度は数ある旅館より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際、当館ではグラスでのお飲物は焼酎やシャンパン等、グラスでお出し出来るものもございますが、多くのお飲物はボトルでの販売を致しております。
また、エレベーター前のテーブルの件、せっかくのご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
しかしながら貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の課題と致しまして検討して参ります。

私共のサービスが行き届かない点もございましたがご家族の方々にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

野鶴亭 末永

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島お得旅】【人気NO.2】リーズナブルに美人の湯と上級の懐石料理を楽しむ『野鶴亭』スタンダード
ご利用のお部屋
【愛顧棟【和室10帖・桜島ビューなし】】