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数寄の宿 野鶴亭 クチコミ・感想・情報

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数寄の宿 野鶴亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.19
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.76
  • 食事4.65

総合1

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-30 19:34:59

お宿のネーミングからも一見、落ち着いた雰囲気が感じられるが私たちが通された和室が
柔道部の部室並みにひどいタタミのハゲ方でした。スタンダードな部屋とはいえ、
この部屋にお金を貰いお客を泊まらせる、この旅館の経営者の質は悪過ぎです。
サービス業を営んでいる感覚がマヒしていると思います、ナゼなら私もサービス業で
やっているからです。焼酎の各種有名銘柄を揃えるより、部屋のスタンダードを底上げ
された方が喜ばれるのではないでしょうか?
霧島地域での九州ふっこうの目玉旅館として訪れましたが、とても残念!
この部屋問題以外の料理の味付け、従業員の方の対応は良かっただけ(5点)にー
ただ朝食のうどんすきはやり過ぎー普通にみそ汁or海産物汁でいいと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
数寄の宿 野鶴亭 2016-09-01 12:43:53

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくのご旅行を不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
畳の件は現在張り替えの予定でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
従業員一同、今一度、一から見直し改善に努めて参ります。

季節柄風邪など召されませぬよう、どうかご自愛下さいませ。
野鶴亭 末永

ご利用の宿泊プラン
【地元の方限定】霧島の魅力を知る!家から1時間圏内の温泉で旅行気分を満喫プラン
ご利用のお部屋
【愛顧棟【和室10帖・桜島ビューなし】】

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