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数寄の宿 野鶴亭 クチコミ・感想・情報

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数寄の宿 野鶴亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.72
  • 食事4.63

総合1

ダイオー0399さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

ダイオー0399さん [50代/男性] 2017-05-09 22:37:46

期待して宿泊しましたが、夕食の時に中居の言動でこんな旅館もあるのかと残念でした。
醤油皿の醤油に中居の指が入ったのに知らぬふり、替えてと頼むと怒ったように持ってきて・・・・腹立たしくサービス業なのと従業員教育に疑問が沸いてきました。従業員教育をしないとリピートはないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
数寄の宿 野鶴亭 2017-05-10 08:48:49

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽しみにされていた旅行を私共の行き届いていないサービスで不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後同じようなサービスが行われぬ様に、従業員一同サービスの見直しをし再発防止に努め、サービスの向上を行って参ります。

朝晩はまだ冷え込みますので、お身体にお気を付け下さいませ。

野鶴亭 吉元

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.2】リーズナブルに美人の湯と上質な懐石料理を楽しむ『野鶴亭』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【愛顧棟【和室10帖・桜島ビューなし】】

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