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takeshi404さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ
- takeshi404さん [50代/男性] 2023年12月27日 09:54:15
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宿は全体的に綺麗でした。
ただスタッフの人数が足りていない様で、皆さん急ぎ足。
部屋のメインの電気が切れてチラチラしている事をお伝えしても、直す人がいないとずっと落ち着かず滞在中過ごしました。
スタッフの方々は一生懸命でしたが、少し残念な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 数寄の宿 野鶴亭 2024年01月10日 10:05:19
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この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の照明につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
スタッフの対応でもお客さまへの配慮に欠けており大変失礼いたしました。
照明など設備についても日頃より確認を行っておりましたが、さらに点検を強化して大切なお客さまをお迎えいたします。
この度のご意見ありがとうございます。
今回は各所でご意見をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
ご意見は真摯に受け止め、今後のおもてなしを見直しお客さまにご満足していただけるよう精進いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、お越しいただける機会をいただけますと幸いです。
数寄の宿 野鶴亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF『野鶴亭』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】
総合3
投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 21:46:54
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11月24日に宿泊しました。
お出迎え、チェックイン、部屋への案内、説明は丁寧で完璧でした。
お風呂も大浴場、内湯ともゆったりできました。
夕食は少しがっかりでした。
献立表と実際に出てきた料理が一部違っており、クレームしようか迷ったくらいです。メインといえるしゃぶしゃぶが牛肉→豚肉になったのはかなり残念でした。
子供がハンバーグとオムライスを美味しそうに完食したのを見て少し気持ちは落ち着きました。
子供本人は完食してスタッフの方に約束のオレンジジュースのお代わりを貰えたことがとても嬉しかったようです。
女性目線で見ると洗面台付近の照明をもう少し明るく、鏡も使い勝手の良いものにして頂けると有難いです。
また宿泊するか？と問われたら少し考えます。
良い点もありますが、改善してほしいと思う点もいくつかあるので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 数寄の宿 野鶴亭 2023年12月07日 09:48:00
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この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
今回、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お料理などでご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、今後のおもてなしを見直しお客さまのご期待に沿えるよう精進いたします。
また、洗面台や鏡につきましても女性目線でご意見をいただき、大変ありがたく今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
この度は、各所でご意見をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、お越しいただける機会をいただけますと幸いです。
数寄の宿 野鶴亭
- ご利用の宿泊プラン
- 馳走プラン 通常懐石 季節がわりのこだわりある懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】
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としのすけ９３２さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ
接客はレベル以上、温泉自体もかなり良く温度管理も万全。食事も飲む人には良いでしょう。但し量が多く、最後のごはんに辿り着く前にお腹いっぱい（最後に出てきた飛魚入のご飯が絶品たったが、お腹いっぱい過ぎてあまり食べられず残念）。かつ食べ始めてから終わるまで2時間以上かかるので、早めに食べて温泉を楽しんだほうが良いかも知れません。最悪なのは、この部屋に四人で泊まったこと。四人で使うには狭すぎる。せいぜい3人が限度でしょう。土間に二人寝ること、扉が中に引くため、はき物がはみ出てしまうのは最悪でした。隣の弟家族も4人だったので、同じ部屋で語らうにもゴチャゴチャしていて落ち着きませんでした。悪い宿ではありませんが、また来るか？と問われれば、来ない、と思います。
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この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご宿泊いただいたにも関わらず、一部ご期待に沿えない部分がございましたことをお詫び申し上げます。
従業員の対応や温泉につきましては、ご満足いただけ安心いたしました。
お食事もお口に合いましたようで喜ばしく存じます。
お食事内容につきましては、お客様には多く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。
ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
これから全ての点においてご満足いただける宿となりますよう、頂きましたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭