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ホテル サンルートパティオ五所川原のクチコミ･お客さまの声
総合3
過去に数回の利用は、喫煙しないので禁煙の部屋を利用していました。過去の部屋は、多くが６階の部屋でしたが、今回は２階でした。エレベーターを降りたら、煙草の臭いがしました。部屋に入ると、煙草の臭いがしました。宿泊するだけのプランなので我慢しました。部屋に灰皿がありましたので、状況は想像できました。禁煙部屋を予約したのですから、煙草の臭いの無い部屋を用意していただきたいものです。
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この度は禁煙ルームご希望のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう充分反省し緊急にスタッフ一同改善に取り組んで参る所存でございます。宿泊支配人 田中
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
過去に数回の利用は、喫煙しないので禁煙の部屋を利用していました。過去の部屋は、多くが６階の部屋でしたが、今回は２階でした。エレベーターを降りたら、煙草の臭いがしました。部屋に入ると、煙草の臭いがしました。宿泊するだけのプランなので我慢しました。部屋に灰皿がありましたので、状況は想像できました。禁煙部屋を予約したのですから、煙草の臭いの無い部屋を用意していただきたいものです。
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この度は禁煙ルームご希望のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう充分反省し緊急にスタッフ一同改善に取り組んで参る所存でございます。
宿泊支配人 田中