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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 16:53:08
-
フロントの対応は良かったが
普通のビジネスホテルです。
冬の暖房は部屋の暖房を切っても
暑すぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年03月20日 14:26:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。暖房については大変申し訳ございません。私達もそう思っております。。当館のエアコンは創業当時から変わっておらず、温度調節のできない大変不便なエアコンです。。(T_T)
今後修繕の機会に、イマドキのエアコンに変えたいと思っております。もうしばらくお待ちくださいませ( ;;)
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(朝食付き) ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル 】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 18:22:50
-
スタッフが全員優しい印象でした。
ただ、部屋に置いてある加湿機能付き空気清浄機を使うためのコンセントが部屋の入り口付近にしかなく移動させる必要があったことが配慮が足りないと感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年01月31日 15:01:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。そして貴重なご意見もありがとうございます。たしかにとても不便ですね;;今後改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル♪ファミリープラン★(素泊まり)【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツイン】
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samrai320さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- samrai320さん [70代/男性] 2024年01月29日 12:07:49
-
朝食の品数も多く満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年01月31日 14:50:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからも美味しい朝食を提供できるよう頑張ります。またのご利用お待ちしております^^
- ご利用の宿泊プラン
- ★ちょい泊に最適★21:00~9:00プラン★ 駐車場無料 (朝食付き)★駐車場無料★ECO
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 エコ シングル】
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samrai320さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- samrai320さん [70代/男性] 2024年01月29日 12:05:53
-
五所川原駅から少し離れていますが、雪がひどくなければそれほど問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年01月31日 14:44:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今年は雪が少なくてとても過ごしやすいですよね^^ですが雪の多い五所川原市も魅力的なので来年は地吹雪体験ツアーなど参加してみてはいかがでしょうか!^^ぜひぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ちょい泊に最適★21:00~9:00プラン★ 駐車場無料 (朝食付き)★駐車場無料★ECO
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 エコ シングル】
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joe1.comさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- joe1.comさん [50代/男性] 2023年12月21日 15:36:34
-
少し古めのホテルなので設備は仕方ないですが、テレビのミラーリングもフリーズして使えず、シャワーの水圧も弱かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2023年12月23日 15:35:13
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ミラーリングなど度々、受信感度良くないようで
申し訳ございません。又シャワー水圧は業者さんとも相談してみますが節水タイプなので早急に修復できるか微妙です。何とか改善できますよう頑張ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(素泊り) ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル 】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 22:11:03
-
車があれば便利な立地です。
以前より料金が高くなりましたが、それでも近隣のホテルに比べたら良心的でした。
ただ部屋が暑すぎた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2023年04月02日 14:19:28
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋の細かい温度調節ができないのはたしかにとても不便ですよね、、ご不便お掛けし大変申し訳ございません。今後改善策を考えてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(素泊り) ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 12:36:55
-
綺麗な部屋です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2023年02月01日 09:23:07
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様にきれいなお部屋を提供できるよう丁寧な清掃を心がけてまいります。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(素泊り) ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル 】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 12:40:28
-
初日に机の上に粘着の何かが付着していて、気付かずに紙を置いたらくっついて破れた
自分が宿泊する前に付着していたので清掃をしっかりとしてほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2023年01月16日 14:09:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
こちらの清掃点検の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後お客様に安心してお過ごしいただけるよう、いま一度清掃の手順を見直し、細かなところまで丁寧な点検をこころがけてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 5泊以上長期連泊プラン(素泊り) ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 18:15:40
-
駅から離れてるので電車だと辛いです。朝食は一階のレストランでおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2023年01月15日 11:54:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
たしかに徒歩だと15分ほどかかりますので冬は特に大変ですよね。ホテル付近に停車するバスもございますのでぜひそちらもご利用ください。案内不足で申し訳ございません。
朝食、満足いただけたようでなによりです!^^これからも美味しい朝食を提供できるように頑張ります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全国旅行支援おでかけキャンぺーン【朝食付】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツイン】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 09:54:11
-
朝食がおいしかったです。
コンビニがちょと遠いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2022年11月19日 17:01:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食満足いただけたようでなによりです^^
これからもおいしいごはんを提供できるようがんばります!ぜひまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全国旅行支援おでかけキャンぺーン【朝食付】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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ぶーしゃん6302さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ぶーしゃん6302さん [40代/女性] 2022年10月23日 20:20:17
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ホテルの客室内浴槽が割れていて、バスマットがびしょびしょでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2022年11月05日 16:26:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。その節はこちらの設備点検の不備によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はより細かな点検と丁寧な清掃を心がけてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 『青森・秋田・岩手・山形・宮城・北海道』青森県おでかけキャンぺーン【素泊り】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル 】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 19:01:30
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朝食がまあまあだ
コンビニが近くにない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2022年10月06日 14:05:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご利用いただくすべてのお客様に満足いただけるよう、お客様の意見を積極的に取り入れもっともっと美味しい朝食を目指します^^
コンビニは当ホテルから徒歩5分程度の場所にございますが、こちらの案内不足です。大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 『青森・秋田・岩手・山形・宮城・北海道』青森県おでかけキャンぺーン【朝食付】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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亀吉2921さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 亀吉2921さん [60代/男性] 2022年08月19日 00:39:09
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一つだけ、空気洗浄機の、コンセントを、入れると、携帯のUSBが、使えなく、コロナの時期清浄器は、必要
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2022年08月19日 13:50:37
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。そちらの件については、ご不便おかけし大変申し訳ございません。たしかにコンセント1つでは不便ですよね、、。今後改善していくよう十分な検討をしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル♪ファミリープラン★(朝食付き)【駐車場無料】【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 13:33:17
-
古い建物でしたが、清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2022年08月19日 13:50:47
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物が古いぶん館内の丁寧な清掃を心がけておりますので、これからもお客様に満足いただけるように頑張ります!
- ご利用の宿泊プラン
- VODプラン(素泊り) ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル 】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 17:26:18
-
フロント対応良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2022年06月25日 21:21:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフの励みにさせて頂きます!
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『青森・秋田・岩手・山形・宮城・北海道』青森県おでかけキャンぺーン【朝食付】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル 】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 13:20:23
-
出張で宿泊させていただきました。
スタッフさんの対応は丁寧で良かったです。
室内には必要なアメニティなども揃っており、朝食もバイキング形式で美味しかったです。
残念だったのは、禁煙室のはずなのにタバコの臭いがすることです。
3Fの2304室です。
フロントに問い合わせをしたのですが、その時は満室のため部屋の移動はできませんでした。
ただ「館内のダクトの関係でタバコの煙がお部屋に漏れてしまうことがあります。」と説明を受けた時は驚きました。
一緒に宿泊した同僚はタバコの臭いは気にならなかったと言っていたので、部屋によって当たりハズレがあるようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2021年12月31日 17:46:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の備品並びにお食事にご満足いただけたようで何よりでございましたが、タバコの臭いについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。3Fは全て禁煙ルームとして販売しておりますが、問題のお部屋を含めた3Fを確認し、然るべき対策を取りたい所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 5泊以上長期連泊プラン(朝食付き)★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月01日 22:08:55
-
接客に疑問が残ります。
フロントの方からはいらっしゃいませの挨拶もなく、終始無表情での対応でした。クレジットカードでの支払いでしたが、片手で受け取り、片手で渡されたのははじめてです。コロナ対策でキャッシュトレーを使用しているお店が多いなか、対策がとられているのかも疑問です。チェックイン後、部屋にフロントから電話がありましたが謝罪もなく「間違えました」とのこと。接客レベルが低い印象しかありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2021年07月03日 21:55:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましては、フロントスタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。加えて、コロナ対策においても不安を感じさせるに至り、大変心苦しく存じております。
今一度、スタッフ全員で接客マナーを確認し、向上につなげ、コロナ対策についても再度協議し、改善したいと思います。
御多忙の中、貴重な時間をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(素泊り) ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 10:02:30
-
朝食が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2021年06月22日 18:33:05
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を励みに食事は勿論、宿泊もご満足いただける様スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 06:05:41
-
禁煙ルームを予約しましたが、タバコの匂いが充満しており、窓を開けても匂いが消えませんでした。前泊の方が吸っていたかもしれません。
食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2021年03月07日 17:41:55
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。禁煙ルームへのご案内にもかかわらず、タバコの臭いでご不快な思いをおかけして本当に申し訳ございませんでした。空調設備も関係しますので完璧な対応とはいきませんが、スタッフで消臭対策を検討し、快適なお部屋をご案内出来る様、取り組んで参ります。お食事はご満足いただけて何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <青森県在住者限定>地元が一番!市内3施設クーポン付きプラン (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。これからもサービスの向上を目指してまいります。又のご利用お待ちしております^^