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小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶのクチコミ・お客さまの声
総合3
今回で、2回目の利用でした。1回目は、20年前ぐらいだったと思いますが、チェックインした時に、部屋に入って、手書きのあいさつなど、おもてなしのイメージがありました。今回は、震災復興割で利用させて頂きました。1回目の時から年数が経っているとは、感じない位に清潔感のある趣きと震災被害も無く良かったです。ただ、あえて言えば、ネット予約を入れて、1週間前に直接電話で予約状況を確認して、更にネット予約から前日に確認メールが届くなど、万全の体制と言うぐらいでしたが、いざチェックインした時は、多分ですが、部屋が用意されていなかったと思います。利用する方も、ある程度の日が近づくと確認するので、旅館側も再三の確認をお願いします。でも、良い旅館です。お世話に成りました。
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先日は「山しのぶ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2回目のご利用、感謝申し上げます。お越しいただいた際、大変お待たせしまして、申し訳なく思っております。お客様も何故とお思いになられた事でしょう。きちんと準備しておりましたが、予定のなかった同名のお客様に、間違って対応してしまい、その為、対応が遅れてしまいました。ご本人様かどうかを確実に確認すべきでした。全て私どものミスでございます。今後はこのような事がなきよう努めてまいります。それでも当館に良い評価をいただき、大変恐縮いたします。
小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶ クチコミ一覧へ
小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶ(熊本県)
3.0
投稿日:2016-07-26 20:40:46
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総合3
nobu911さんの 小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶ のクチコミ
今回で、2回目の利用でした。1回目は、20年前ぐらいだったと思いますが、チェックインした時に、部屋に入って、手書きのあいさつなど、おもてなしのイメージがありました。
今回は、震災復興割で利用させて頂きました。1回目の時から年数が経っているとは、感じない位に清潔感のある趣きと震災被害も無く良かったです。ただ、あえて言えば、ネット予約を入れて、1週間前に直接電話で予約状況を確認して、更にネット予約から前日に確認メールが届くなど、万全の体制と言うぐらいでしたが、いざチェックインした時は、多分ですが、部屋が用意されていなかったと思います。利用する方も、ある程度の日が近づくと確認するので、旅館側も再三の確認をお願いします。でも、良い旅館です。お世話に成りました。
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先日は「山しのぶ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2回目のご利用、感謝申し上げます。
お越しいただいた際、大変お待たせしまして、申し訳なく思っております。お客様も何故とお思いになられた事でしょう。きちんと準備しておりましたが、予定のなかった同名のお客様に、間違って対応してしまい、その為、対応が遅れてしまいました。ご本人様かどうかを確実に確認すべきでした。全て私どものミスでございます。今後はこのような事がなきよう努めてまいります。
それでも当館に良い評価をいただき、大変恐縮いたします。