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小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶ クチコミ・感想・情報

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小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.22
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.89
  • 食事4.56

総合3

nobu911さんの 小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶ のクチコミ

nobu911さん [50代/男性] 2016-07-26 20:40:46

今回で、2回目の利用でした。1回目は、20年前ぐらいだったと思いますが、チェックインした時に、部屋に入って、手書きのあいさつなど、おもてなしのイメージがありました。
今回は、震災復興割で利用させて頂きました。1回目の時から年数が経っているとは、感じない位に清潔感のある趣きと震災被害も無く良かったです。ただ、あえて言えば、ネット予約を入れて、1週間前に直接電話で予約状況を確認して、更にネット予約から前日に確認メールが届くなど、万全の体制と言うぐらいでしたが、いざチェックインした時は、多分ですが、部屋が用意されていなかったと思います。利用する方も、ある程度の日が近づくと確認するので、旅館側も再三の確認をお願いします。でも、良い旅館です。お世話に成りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
小田温泉 静寂な森の宿 山しのぶ 2016-08-12 21:29:41

先日は「山しのぶ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2回目のご利用、感謝申し上げます。
お越しいただいた際、大変お待たせしまして、申し訳なく思っております。お客様も何故とお思いになられた事でしょう。きちんと準備しておりましたが、予定のなかった同名のお客様に、間違って対応してしまい、その為、対応が遅れてしまいました。ご本人様かどうかを確実に確認すべきでした。全て私どものミスでございます。今後はこのような事がなきよう努めてまいります。
それでも当館に良い評価をいただき、大変恐縮いたします。

ご利用の宿泊プラン
~2人で過ごす~静寂な森カップルプラン【夏得】
ご利用のお部屋
【一般 和室(7.5畳+3畳)】

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