総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 18:07:46
-
駅から遠すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年12月10日 19:37:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お客様にはご足労ををお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルは西那須野駅、那須塩原駅ともに少し離た位置にございます為、タクシーでのご移動をお勧めしております。平日の朝でしたら那須塩原行の無料シャトルバスが出ておりますので、またご利用の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見有難うございました。
フロント 瀬上
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダード宿泊プラン（大浴場完備・無料ＬＡＮ接続・駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブル（ベッド幅160センチ）】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 16:13:21
-
禁煙の部屋をもっと増やしていただきたいです。それ以外は不満はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年12月10日 13:20:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考にご満足頂けるよう今後も精進して参ります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（ベッド幅115センチ）】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 21:19:02
-
大通りに面しておりアクセスはとてもいい。隣にセブンイレブン向かいには居酒屋などもあり食事面も困らず便利。
大浴場も洗い場、浴槽ともに広く混雑しても問題なく利用できた。
他県のルートインも利用しているが同等のクオリティで安心して利用できる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年10月26日 21:29:57
-
この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は4号線沿いにあり、東京方面から参りますと右手に西那須野 本館、左手に第2西那須野がございます。
今回ご宿泊頂いた第2西那須野は、シングルルームが多い構造となっておりますので、お1人でご利用されるお客様が多くいらっしゃいます。お部屋の総室数が本館と比較すると少なめですので、大浴場やレストランの混み合いも、時間帯にもよりますが比較的混雑せず利用できます。
4号線沿いには飲食店が多く、第2西那須野のすぐお隣にはセブンイレブンがございますので、滞在中は何かと便利かと思います。
今回の滞在は安心してお過ごしできたとの事で何よりでございます。
また機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
ルートイン第2西那須野
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ダブル（ベッド幅160センチ）】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月22日 10:32:57
-
空きがなく喫煙部屋だったのこともあり、部屋のにおいが気になりました。喫煙部屋なのでしかたないのかもしれませんが、もう少し脱臭を行ってもらいたいです。気になったのはこの点だけです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年10月22日 15:49:03
-
ご投稿者様
日頃よりホテルルートイン第2西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はモニタープランのご利用後、口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
通常、客室の清掃時には禁煙部屋・喫煙部屋問わず消臭スプレーを使用して、消臭、除菌を実施しております。さらに、臭いが強いときには消臭用の機械を使用し、不快感が無いように努めております。しかしながら今回はお客様がご不快に感じるような状況となってしまい、申し訳ございません。
消臭についてはスタッフもこれまで以上に敏感に捉えられるよう、意識を強めて参ります。
こちら以外の点については、ご満足頂けたご様子で安堵致しました。
また西那須野へお越しの際にはぜひホテルルートイン第2西那須野をご利用いただけることを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第2西那須野
フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブル（ベッド幅160センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月14日 20:43:18
-
静かで清潔でよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年10月17日 12:02:42
-
日頃より、ホテルルートイン第2西那須野をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもはとても安堵しております。
お客様方に、快適にお過ごし頂けます様、清掃や朝食作りに努めておりますが、この様にお褒めの言葉を頂戴しますと、とても励みになります。
ありがとうございます。
今後も更に快適にお過ごし頂けます事を願いながら、日々精進して参る所存でございます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第2西那須野
フロント 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 06:36:00
-
細かいことですが、朝食会場のご飯を取る場所が狭く渋滞します。ここを改善してもらえるとありがたいです。それ以外は不満はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年10月06日 08:34:56
-
いつもホテルルートイン第2西那須野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お仕事で宿泊されるお客様にとって朝は時間を気にされながらのお食事になることが多いかと存じます。
その中でも、多くのお客様にご利用頂けるように朝食会場をスムーズに利用できる工夫や改善に取り組んで参ります。
いただきましたご意見を心に留め、これからも精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第2西那須野
フロント 大谷津
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 06:22:28
-
清潔で静かで良いです。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月28日 19:58:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様でなによりでございます。
第2西那須野はシングルルームが多いつくりとなっておりますので、お一人でご宿泊されるお客様が多くいらっしゃいます。また、お部屋数が少なめですので、大浴場やレストランの混み合いも比較的少なく利用できるとのお声を度々頂いております。お部屋でお仕事をされる方や、混雑を避けて利用されたいという方におすすめです。
ホテル選びのポイントにしていただけると良いかと存じます。
今回頂いたお褒めのお言葉を励みに、
今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第2西那須野
フロント 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 16:24:53
-
何度か利用しています。朝食が良くなってきているように思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月25日 01:04:18
-
この度は、那須塩原市内に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン第二西那須野にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ルートインのホテルを日頃よりご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
これまでの朝食バイキングを知ってくださっている方に良くなったとお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様の一日の活力になる美味しい朝食をご用意してお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダード宿泊プラン（大浴場完備・無料ＬＡＮ接続・駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 22:55:45
-
出張で利用しました。
新しい部屋の作りではなかったけど清潔でよかったです。
安心のルートインクオリティ。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月19日 12:37:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
大変嬉しく存じます。
今回はお仕事でのご利用との事でしたがお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コロナウイルスの影響もあり何かとご不便をお掛けする事も多い状況ではございますが、
安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまたご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 16:38:14
-
よかったです。大田原・西那須野に行くとにはまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月21日 17:28:10
-
いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回の出張は如何でしたでしょうか。このようなご時世の影響もあり大変な面もたくさんあるかと存じますが、滞在中はゆっくりとお身体お休み頂けましたら幸いでございます。
今後も安心して滞在できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第2西那須野
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダード宿泊プラン（大浴場完備・無料ＬＡＮ接続・駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 16:36:34
-
コンビニが隣で便利です。向かいの居酒屋が閉まっているのは残念ですが、しょうがないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月20日 10:02:47
-
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道を挟んで向かい側にルートイン西那須野（第1・本館）がございます。ご投稿頂きましたように、第2西那須野はすぐ隣にコンビニがございますので、より便利にご利用頂けるかと存じます。
西那須野（第1・本館）のすぐ隣にございます「まぐろダイニング 居酒屋 美蔵」は現在休業中でございまして、ご利用頂くことができず大変心苦しく存じます。またのご宿泊の際にはぜひご利用頂けますよう、お客様をお迎えする準備を整えてお待ちしております。
お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン第2西那須野
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 18:20:48
-
値段相応と思います。朝の送迎バスはとても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月13日 11:50:57
-
この度はホテルルートイン第2西那須野へのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
最近では朝夕めっきり半袖1枚では寒さを覚える季節になりました。
大浴場が身に染みる季節もすぐそこ・・・今回ご利用はいただけましたでしょうか。
足を伸ばしてお寛ぎいただけるかと存じます。
機会がございましたらまたご来館下さいませ。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
いただきましたご意見を心に留め、これからも精進して参ります。
ホテルルートイン西那須野
フロント 深谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 06:22:59
-
仕事でよく利用しています。朝食のメニューが以前と少し変わってきており、良い感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月10日 01:48:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
よくご利用いただいているとの事で、光栄でございます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
朝食バイキングのメニューは、日替わりですので次回ご利用頂いた際には、今回とは違うメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
また、無料サービスの朝食バイキングは、当ホテルのイチオシとなっておりますので、次回ご宿泊の際も是非、ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン西那須野
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 16:57:27
-
仕事で西那須野だったので泊まりました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月07日 02:41:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回はお仕事でご利用頂いたとのことですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
周辺の飲食店が営業時間が短縮や、休業になったりと、未だに先を見通しづらい状況ではありますが、引き続きご宿泊者の皆様が安心して過ごせますよう、感染症対策に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン西那須野 大嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月30日 06:25:21
-
場所もよく、部屋も清潔で良いです。また利用しようと思います。ロビーのコーヒーを24時間飲めるとさらにありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年09月01日 08:27:11
-
ご投稿者様へ
この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた
ご様子で何よりでございます。
ウェルカムコーヒーのサービスにつきまして、
ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
コーヒーマシンのメンテナンス作業の関係で
お時間を区切ってご案内しております。
何卒、ご理解賜りますと幸いでございます。
この度は「お客さまの声」へのご投稿、
誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ち
申し上げております。
ホテルルートイン第2西那須野 津金
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 19:09:09
-
よく、利用させて貰ってます。
お風呂が良いです。施設の対応も良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年08月06日 19:22:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
よくご利用いただいているとのことで、光栄でございます。
大浴場の設備はルートイングループの特徴でもございますので、様々な場所へご出張がある際は当グループをご利用いただいてみてはいかがでしょうか。
これからもお客様にご満足頂ける接客、ご対応をスタッフ一同心がけて参ります。
今回は貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン西那須野
フロント 大嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 08:21:25
-
場所が良いです。朝のバス送迎も便利です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年08月03日 06:04:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルは、国道に面しておりますので各地へのアクセスが良好でございます。
すぐ隣にはコンビニがございますので便利かと存じます。
また、朝の送迎バスはビジネスでご利用して頂く方も多く、好評を頂いております。これからも安全運転に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン西那須野
フロント 大谷津
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 10:07:38
-
コンビニがすぐ隣にあるのが便利です。部屋は清潔で満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年07月26日 03:30:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
口コミに頂きましたとおり、当ホテルはコンビニに隣接しておりまして深夜のお戻りや早朝にご出発のお客様にも大変便利にご利用頂いております。
他には、道向かいには系列店の居酒屋「美蔵」、少し歩いて牛丼チェーン店やファーストフード店・コーヒーチェーン店等もあり便利な立地でございます。
「部屋は清潔で満足」とお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
次にご利用頂ける機会がございました時も、同じお言葉を頂けますよう、精進して参ります。
また、ご滞在中にも不便等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第2西那須野
フロント 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月17日 06:48:18
-
朝食も美味しく、気持ち良く過ごせました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン第２西那須野 2021年07月19日 05:19:54
-
この度は那須塩原市に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます.
朝食のお料理は、毎朝レストランスタッフが心を込めてご用意しておりますので、お客様のお口に合ったと伺うことができ、安堵致しました。メニューは日替わりですので、また那須でのご予定があった際には、今回とは違うお料理をお楽しみいただけるかと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第2西那須野
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント１０倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル（ベッド幅115センチ）】
総合2
A_Prideさんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
禁煙Roomが満室で喫煙Roomとなりました。出張が多くビジネスホテルはよく使用し、このような喫煙Roomになることも屡々ありましたが、そんなに気になるようなことはありませんでした。
しかし、このホテルの喫煙Roomは強烈です。夜中に苦しくて目が覚め、目が痛く、鼻も詰まるくらいでした。空気清浄機をばらしましたがフィルターはタバコのヤニで茶色、エアコンも下から見た限りヤニで茶色状態。喫煙Roomですが、定期的にエアコン、空気清浄機の清掃点検が必要だと思います。
禁煙者は、無理に喫煙Roomを予約せず他のホテルか、上記内容を覚悟して宿泊された方が良いですね。
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この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用いただきありがとうございます。
滞在に際しまして、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
通常、客室の清掃時には禁煙部屋・喫煙部屋問わず消臭スプレーを使用して、消臭、除菌を実施しております。また、禁煙希望の旨を事前にお伝えいただきましたら、消臭用の機械を使用し、不快感が無いように消臭に努めております。
今回はお客様のご希望が禁煙とはわからず、お客様がご不快に感じるような状況となってしまい、誠に申し訳ございません。
消臭についてはスタッフもこれまで以上に敏感に捉えられるよう、意識を強めて参ります。
また空気清浄機、エアコンにつきまして、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。定期的に重点清掃の日を設けておりますが、不十分であったと痛感しております。お客様から頂いたご意見を参考に、今後よりいっそう清掃の強化に努めて参ります。
貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン第２西那須野