総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 21:44:52
-
男2人でいきました。セミダブルでしたが全然寝れました。安くなるキャンペーンでしたが、この値段では満足のいくサービスで大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル青森 2023年03月09日 22:28:42
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のプランが期間限定のお安くなるプランと同時に、全国旅行支援割引をご利用だったことで大変お得なプランでご宿泊していただきました。
今後もお客様に喜んでいただけるようなプランをご用意できるよう、努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合4
ヤス7539さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- ヤス7539さん [40代/男性] 2023年01月29日 01:10:22
-
今回は夕食付きプランだったのですがチェックイン時間が遅くなってしまい夕食券を使える店が21時までで使えませんでした。その場合は次の日のランチなどで使えたらいいと思いました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル青森 2023年01月29日 06:46:49
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。夕食付きのご予約でいらっしゃったにもかかわらず、お店のラストオーダーに間に合わなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
券面には1か月の有効期限を記載しておりますので、もしご予定が合えばその期間内でご利用いただければと存じます。いただいたご意見も参考にさせていただき、サービス向上の一助にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
フロント 小野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・夕食付】選べるディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合1
たいがー516さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- たいがー516さん [40代/男性] 2023年01月26日 14:52:43
-
青森出張時は常宿として利用していました。
立地の利便性と清潔感は非常に満足しておりまし
今回は24~25日に宿泊させて頂いたのですが、バスタブ内の汚れ、排水の不具合等、衛生面で非常に不快な思いをしました。
バスタブ内の汚れは見た目では気付かないのですが、お湯を張り湯船に浸かるとバスタブ内側、特に壁側一面にざらつきが有り、洗われて無いような印象を受けました。気持ち悪く湯船に浸かる事を止めた次第です。また、浴槽のお湯を捨てると、排水と共にカビの様な物体が流れて来ました。排水もバスタブ裏で配管が外れているのか、排水溝を外れ便器裏に勢いよく流れて来たので、排水にも苦慮しました。
過去の宿泊では衛生面で不快感を感じた事が無かっただけに、非常に残念です。今回だけであれば良いのですが…あの気持ち悪さは従業員の方も感じて頂きたい、決して不快感というよりは、不潔という気分になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル青森 2023年01月26日 16:58:27
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なご滞在を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に清掃担当者と共有させていただき、改善を図ってまいります。
次回ご宿泊の際に、同じようなことがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。可能な限りご対応をさせていただきます。
ご貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント石岡
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ハリウッドツイン1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 11:19:59
-
フロントの方の対応が優しく、
お部屋も、シングルでしたが、
広く、ベッドも大きく、良かったです。
一階に、ローソン、パン屋さん、
2階に、イタリアン、和食、
中華のお店があり、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル青森 2023年01月26日 16:36:19
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お部屋でのご滞在やお食事について快適にお過ごしいただけたご様子が伝わるご投稿でございます。ありがとうございます。
慣れない施設でのご滞在は、不安がどうしても伴うかと存じますが、こちらのご投稿を拝読させていただき、スタッフ一同大変うれしく思う所存でございます。
お客様のこのお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。
お忙し中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。
フロント石岡
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 15:54:47
-
部屋は清潔で特にベッドが大きくて快適でした。朝食は普通。接客はさすがのリッモンド品質でした。青森へ宿泊する際はまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル青森 2023年01月26日 16:22:35
-
この度リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
非常にご満足とのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント石岡
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】7日前までの予約でお得に宿泊!早期割7プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
ヤス7539さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- ヤス7539さん [40代/男性] 2023年01月17日 14:31:14
-
いつも快適に宿泊させて頂いてます。リッチモンドグループのホテルはトータルで快適で対応など安心感があるので高評価です。1つ要望としてはこちらの朝食は連泊だと内容にバリエーションが少なく飽きてしまうので1品2品日替わりのおかずなどあるといいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル青森 2023年01月17日 20:09:34
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズの一員として今後とも皆様に快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
朝食についてもご意見をいただきありがとうございます。
レストランとも共有し改善点を検討して参ります。
この度は貴重なお時間をご投稿にいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント村田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・夕食付】選べるディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 15:02:26
-
ウォシュレットが使えませんでした。次宿泊者のために点検お願いします。フロントに連絡すれば部屋交換してもらえたのでしょうか?荷物広げた後で面倒だったので我慢しましたが。。困りました。部屋は綺麗で清潔でした。朝食はパンの種類が多かったが、惣菜パンなのに甘い味が付いててびっくりしました。1階にコンビニがあり便利。バス停もすぐで翌朝の移動が楽でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル青森 2023年01月09日 21:25:58
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内施設をご利用いただいて、翌朝のご移動にもあまりご不便がなかったようで安心いたしました。
しかしながら、ウォシュレットの件につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに清掃担当者と共有させていただき、改善を図ってまいります。
次回のご利用がよりご満足いただけるように、一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント木戸
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 21:00:39
-
ルームキーが更新され新カード形式となりました。前回利用した際のエレベータ使用時のルームカードキーの使い方が簡便になりわかりやすいです。(本来の形式に戻る)最上階に部屋を用意していただきゆるり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル青森 2022年12月30日 00:17:41
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
11月中旬より、ICチップ内蔵のお部屋の鍵に代わり、お客様にはご利用しやすくなったと存じます。
今までご不便おかけして申し訳ございませんでした。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またリッチモンドホテル青森にお泊りいただく事をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付】楽天限定★ゆったり最大24時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 16:32:38
-
11階だったが上の階の足音が気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル青森 2022年12月24日 17:43:28
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なご滞在を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際に、同じようなことがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。可能な限りご対応をさせていただきます。
ご貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 17:00:07
-
駐車場が満車で、近隣の駐車場を紹介していただきました。コンビニもあり、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル青森 2022年12月18日 22:50:20
-
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場とはいえ少し離れた駐車場へのご案内となってしまいご足労お掛けいたしました。
館内ですがコンビニやレストランなど便利な施設が揃っているのが私共の売りの一つでございます。
ぜひまたご利用いただければと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント村田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合5
Komappeさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- Komappeさん [50代/男性] 2022年12月18日 16:56:44
-
フロントで入浴剤等、必要なアメニティをいただけるので、無駄がないサービスありがとうございました。食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル青森 2022年12月18日 22:42:48
-
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただくため、クレンジングや化粧水・乳液他、様々な入浴剤など通年ご用意させていただいております。今回お役に立ったようで何よりでございます。
ご朝食も満足いただけたようで嬉しく思います。
ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント村田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 10:04:43
-
名前のとおり、リッチ感が感じさせる部屋で、非常に満足
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル青森 2022年12月14日 11:39:03
-
この度リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
非常にご満足とのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 11:15:00
-
朝起きるのが弱いので、朝食間を2回の辺お店で食べることができるのですが、1500円分食べると言うことで、豪華な海鮮丼をいただきました。大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル青森 2022年12月10日 19:30:00
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
2階レストランでのお食事にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご予定の変更などによりご朝食券をご利用いただけなかった場合には、
フロントにて季節のオリジナルケーキと交換できたり、
1階「ハートブレッドアンティーク」にてご利用いただいたりと、
2階レストランでのご利用以外にもお使いいただけますので、
またのご利用の際にはぜひご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】楽天ポイント10倍&朝食付き【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 13:41:04
-
部屋も洗面、風呂も広くて満足。レストランのテイクアウトを利用、お値段もお手頃で良かった。朝食が、どこでもあるような感じのメニューで少し残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル青森 2022年12月04日 15:59:05
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に応えることができず誠に申し訳ございません。朝食会場のスタッフと共にお客様に喜んでいただけるメニューを検討してまいります。
この度はご貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:46:36
-
非常に良いホテルだと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年11月30日 14:43:40
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して、今後もよりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 17:07:50
-
角部屋で眺めが良く、広さが快適でした。海側ベッドの下部分がコーヒーの大きなシミが目立ちました。入口コーナーのミラーが明るい場所にある為、出掛け前のコーデチェックが明るくて見易い。全てのチェアーがキャスター付きだからデスク作業も捗り、楽でした。レディースセットのフェイスパックがフロントには在庫がなかった。多く取っていく客がいるのかな?と思いました。朝食が大変美味でした。郷土料理の、せんべい汁や山クラゲ?等普通の海苔佃煮がとにかく美味。焼きたてパンも最高。難点は夜中2時過ぎ迄上階からジャンプしているような騒音が絶えず眠れなかった事。トランポリンでもしていたのか謎です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル青森 2022年11月26日 18:37:49
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊の際、喧騒によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、たいへん心苦しく感じております。また、フロントでご用意しておりますアメニティの補充が間に合っておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
みなさまに安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
しかしながら、朝食や室内設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーハリウッドツイン】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 11:38:56
-
暫くぶりの宿泊でしたが、部屋もアップグレード頂き感謝します。掃除も行き届いており、バスルーム・鏡の拭き残しもありません。以前はチェックアウトの際、お客様が他にいなければ、フロントから出てエレベータの扉が閉まるまでフロント前でお見送りいただいた記憶があります。(今回は違いました)エレベーターの工事関係でのエレベーターカードタッチ(差し込み)が少々わかりにくいでしょうか。ホスピタリティは変わらす感じ入ります。駐車場入庫時の担当者の方がとても「上手」です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル青森 2022年11月23日 13:19:41
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊された際、ICチップ内蔵のルームキーに変更の為お客様には大変ご不便ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お部屋でのご滞在につきましては、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様に快適にお過ごしいただける空間、行き届いたサービスを心掛けて、日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
emem624さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- emem624さん [50代/男性] 2022年11月17日 18:06:28
-
仕方なく宿泊したが非常に宿泊料金が高かった。普段の倍でビックリ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年11月17日 19:46:30
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際の料金に関し、行楽シーズンということもあり、割引率が低くなってしまい要望に沿うことができず、大変心苦しく思っております。
今後もみなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 17:13:42
-
朝食が充実してた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル青森 2022年11月10日 22:07:25
-
リッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
朝食のメニュー改善にも努めて参りましたので、お褒めのお言葉をいただけるのは大変光栄でございます。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロント村田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
部屋は広くて綺麗で快適に利用できました!朝ごはんも種類が多く、せんべい汁などもありとても満足です!
ただ駅から少し遠いので、タクシー利用しました。歩けなくもなさそうな微妙な位置でした。
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この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食もお楽しみいただけたとのこと、朝食会場のスタッフにも共有させていただきます。
しかしながら、ご足労いただき心苦しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント木戸
支配人