この度はご来館賜りまして、誠に有難うございます。数ある宿の中から当館をお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。お部屋のお煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃係と確認と消臭の徹底を心掛けてまいります。また西館和室につきましては川沿いに面した眺めの良いお部屋でございますのでごゆっくりご滞在頂けたかと存じます。また皆様でお越し頂けるように、頂いたご指摘を改善しながら期待に添えるよう努力してまいります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申しあげております。