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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:3272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.38
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.48
  • 食事4.68
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総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 23:31:30

6月23日に宿泊しました。2歳児と生後4ヶ月の子供との初めての旅行で不安いっぱいでしたが、チェックインすぐ部屋での午睡を希望するとすぐに布団を敷いて対応してくださったり、スタッフの方からおむつ用のゴミ箱が必要かどうか伺ってくれたりと配慮が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
ひろめ市場には少し距離がありますが、アンパンマンの柄の路面電車に乗っていけたのでいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合4

エーイチ3855さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

エーイチ3855さん [60代/男性] 2025年06月22日 16:56:43

お任せの安いプランの予約でしたがすごく良い部屋でのんびり満足しました。
従業員の方も素晴らしい接客でした。お風呂も良かったです。

ほぼ満足はしてますがバイキング朝食にだけ少し意見させてもらいます。
味は美味しいのですが、高級旅館が密室の会場でのバイキング形式ってどうなんでしょうか?
ガチャガチャしててほぼビジネスホテルの朝バイキングみたいでした。
ゆっくり落ち着いて朝食取りたい年配の僕にはきつかったです。
旅の出発前の朝は凄く大事だと思うのです。
もう少し朝の食事を大切にして欲しいです。
バイキングを好きな人もいます。バイキングするにしても、あまりにも隣の席の距離感近すぎだと思います。
落ち着きません。

提案ですが、バイキング希望の方プラン少し高くてもゆっくり個室の和定食プランを考えたら良いと思います。
ほぼ完璧に良い旅館なのに朝が残念なので意見させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 19:12:13

部屋はきれいで居心地がよく、お風呂もなにかと心配りが行き届いていて、大満足でした。
朝食はバイキングでしたが、全てにアレルギー表示がなされていて、アレルギーの子を連れていたので大変助かりました。しかもどれも美味しい。

強いて不満を挙げますと、部屋にあったオリジナルのゆずゴーフレットをお土産に買おうとしたのですが、二袋ずつ缶に入ったものしかなく、会社でお土産に配るにはちょっと。
缶ではなく、箱入りのものも売っているといいなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合4

k6537177さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

k6537177さん [50代/男性] 2025年06月19日 11:53:57

お出迎えして頂いた従業員の方の対応が非常に良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

k6537177さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

k6537177さん [50代/男性] 2025年06月19日 11:53:21

お出迎えして頂いた従業員の方の対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合4

umitan1230さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

umitan1230さん [50代/女性] 2025年06月18日 08:48:20

中心地からは 少し離れていますが、それでも泊まりたいお宿です 
朝ご飯の美味しさに毎回驚かされます
どれを頂いても最高です
お風呂は美肌の湯です
この度は お部屋のこもった臭いが 気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月16日 10:49:45

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合4

くり4093さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

くり4093さん [30代/女性] 2025年06月16日 10:06:22

和室のご案内でした。
案内の方も、受付の方もとっても丁寧にして頂き気持ちよくチェックイン出来ました。
朝ごはんもお風呂もマッサージ器も湯上がりゆず茶も全部大満足です♪また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

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投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 11:03:00

幼児と一緒に宿泊しました。とてもホスピタリティに優れた接客で家族みんな満足して素敵な旅になりました!夕食はとても美味しく、普段少食な子供も沢山食べていました。また個室を準備してくれていたので、小さい子がいると周りの目が気になりゆっくり食べれない事が多いのですが親も食事を楽しむことができました。お風呂にタオルとベビーソープが常備されているのも有り難かったです。また高知を訪れる際は宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【22%OFF】【楽天スーパーSALE】鰹の藁焼きタタキはもちろん豪快な皿鉢料理に土佐の珍味を味わう
ご利用のお部屋
【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】

総合5

ちぃ1486059さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

ちぃ1486059さん [40代/女性] 2025年06月10日 13:32:35

母と叔母を連れて宿泊しました。通されたお部屋は広い和室で、快適に過ごすことができました。
建物全て清潔感があり、大浴場もゆっくりくつろぐことができました。

朝食会場も広く、ビュッフェ形式の手作りお料理はどれも美味しかったです。

母と叔母も大変喜んでおり、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月08日 17:33:01

全然訳ありではなくて、とっても素敵なお部屋でした。
サービスもよく、高知にもしまた来たらこちらに宿泊したいです。
ひろめ市場からも路面電車で行けて好立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月08日 09:21:00

夕食を食べに出ようと、商店街までの行き方を聞いたところ、
丁寧に教えていただきました。
どの従業員の方も、
笑顔で丁寧に対応している姿をみてまた、是非来たいと思いました。
朝食の品数や美味しさにも
大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

ryde189さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

ryde189さん [60代/男性] 2025年06月06日 21:52:33

スタッフのサービスも朝食も最高でしたので次回もぜひ泊まりたいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 15:49:10

サービス・料理・部屋、全てが良く、再度宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【旬彩物語/船遊びコース】生姜真鯛の旨味酢餡掛けや和牛ロースト、土佐の旬魚が盛り沢山の皿鉢料理など
ご利用のお部屋
【(禁煙)【最上階】洋室スーペリアツイン(ゆとりの38平米)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 15:44:54

夕食の鰹の藁焼きを実際に見ることができ、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【旬彩物語/船遊びコース】生姜真鯛の旨味酢餡掛けや和牛ロースト、土佐の旬魚が盛り沢山の皿鉢料理など
ご利用のお部屋
【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 14:04:35

食事も美味しく、部屋も広くて清潔。なによりスタッフの方々の対応が素晴らしいです。
初めての高知でしたが、とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 09:24:33

出張で利用させていただきまして、高知市内のいろいろなホテルよりも満足することができました。特に朝食とお風呂はどのホテルよりも満足する内容でした。また利用させていただければと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
城西館(じょうせいかん) 2025年06月04日 16:55:28

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。
朝食にもご満足頂けてなによりでございました。料理は郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「オムレツ」「だし巻き卵」「フレンチトースト」大変好評をいただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非ビジネスの拠点として当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 17:45:20

最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
城西館(じょうせいかん) 2025年06月03日 17:30:33

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、「最高でした」という過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はおかげさまで昨年150周年を迎えました。先代の女将の教えである「真心のおもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 23:56:02

広くて綺麗なお部屋で満足です。朝食もとてもおいしかったです。
またお風呂後のゆず茶がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
城西館(じょうせいかん) 2025年06月03日 17:28:38

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。湯上り処「城見櫓」には「ゆず茶」の他に高知城を照らすライト、マッサージチェアを用意しております。高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いから坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月22日 21:36:37

部屋、料理、スタッフ対応等全てにおいて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
城西館(じょうせいかん) 2025年06月03日 17:22:52

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】鰹の藁焼きタタキはもちろん豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう
ご利用のお部屋
【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】

2940件中 1~20件表示

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