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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.31
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.37
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2016-10-23 16:59:18

1泊2日の四国旅行の際、高知に初めて行く両親と一緒に宿泊しました。
お宿が思っていたより大通りに面していて、入り口にも数台駐車があったため、一度通り過ぎてしまい、一周回ってやっと入れました。

お部屋は、新しいとはいえませんが、綺麗に整えられ、空気洗浄機も完備されていたので快適でした。
ただ、トイレはかなり狭く窮屈で、ちょっと不便でした。

夕食の前に、タタキの実演を見せていただき、迫力に圧倒されました。
お料理も高知の名物がたくさん盛り込まれ、すべて美味しく、食べきれないほどボリュームも十分で、とても美味しかったです。
何より、藁焼きのタタキは、分厚くて新鮮で最高でした!
朝食も和洋折衷のバイキングで、品数も多く大満足です。
ケールの青汁、身体に良さそうです。

お風呂も温泉ではないものの、広く清掃も行き届いており、露天風呂も気持ち良かったです。
湯上がり処のゆず茶もスッキリ美味しく、高知城のライトアップも綺麗でした。
旅行中よく歩いたので、マッサージチェアが利用出来たのが、有り難かったです。

スタッフの皆様もとても親切で、気持ちよく過ごせました。
次回、また高知に旅行する際には、ぜひこちらにお世話になりたいです。
両親もとても喜んでくれ、良い親孝行が出来ました。
ありがとうございました!

最後になりますが、城西館さんは、コメントでの指摘事項も、改善出来る箇所はいち早く対応されているのだと、宿泊してみて実感しました。
全てのコメントへ、丁寧に返信してらっしゃる若旦那様の心配りも、素晴らしい心のおもてなしだと思います。
今後も皆様お身体に気をつけて、頑張って下さいねっ!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
城西館(じょうせいかん) 2016-10-28 18:11:24

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉そして温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレにつきまして、すぐの改善とは参りませんが、今後の改装時の検討課題とさせていただきます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
旅館に宿泊される際、これからのシーズンは特に室内が乾燥することもあり、加湿機能のある空気清浄機を全室に入れております。
高知といえば、やはり鰹のタタキでございます。当館では2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日当館調理人が藁焼きで作っております。お客様にご覧いただけるよう、夕方17時50分より実演を行っております。藁を使って焼き上げるのは、香りもさることながら一番の理由は火力の強さ。強力な火力で焼かれた鰹は表面の焦げ塩の風味と赤身の爽やかさが絶妙にマッチします。
朝食バイキングにも力をいれており、高知のものをふんだんに使い、和洋60種類以上をご用意しております。青汁は国産ケールのみを使用したものでございます。青汁のみで飲みにくい場合は、ゆずジュースやアップルジュースと混ぜると飲みやすくなります。その他にも土佐ジローゆで卵や目玉焼き、焼きたて「クロワッサンたい焼き」等々こだわりの品々をご用意しております。お召しあがりいただいておれば、幸いです。
最上階(8階)展望大浴場そして展望露天風呂もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。大浴場にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。高知城が見える「湯上り茶屋 城見櫓」にある「ゆず茶」や「マッサージチェア」ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
先代の女将の教えである「真心のおもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【旬彩物語/月光コース】黒毛和牛朴葉味噌焼き、伊勢海老刺身・具足煮、蟹甲羅の吹き寄せ焼き付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室本館10畳 (程よい広さのスタンダードタイプ)】