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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.36
  • 食事3.14

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-28 20:51:32

無料バスの時刻を部屋にはなくエレベーターのみでしか確認できないため非常に不便でした。
またチェックアウトの際バスが出そうになったのに引き止めてくれなかった。
カウンターに従業員が5人ほどいたのに誰1人として対応してくれなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2016-11-27 18:54:55

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

チェックアウトの際のスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

また無料シャトルバスの時刻表については検討させていただきます。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

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【【本館】スタンダード [禁煙]】

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