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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.47
  • 食事4.00

総合4

モモ1191さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

モモ1191さん [40代/女性] 2016-10-09 23:34:33

新橋駅から近く、お値段重視で選びましたが、予想以上に快適でした。
歩き疲れてチェックイン時刻より少し早く到着しましたが、
預けていた荷物はすでにお部屋に運んであり、
部屋の準備も出来てるとの事で部屋に通して頂き、
夕方外出する前に部屋で疲れを取ることができました。
お部屋も静かで快適でした。

携帯を充電するのにコンセントを探してしまいましたので、
もうちょっとわかりやすくして頂けるといいかなと思います。

朝食は、軽く済ませたい身としてはちょうどいいくらいだと思いますが、
しっかり取りたい方には、おかずがちょっと足りないかなぁと思いました。
また、朝食会場にダスターは備えてあったものの、
パンくずや紙ナプキンがそのままテーブルに残っていたので、
トレーを各自で片づける際、次の人が気持ちよく使えるよう表記するか、
スタッフの方がこまめに見てくださった方が気持ちよく使えると思いました。

全体的に、立地も申し分ないですし、
スタッフの方がいつも感じの良い対応でしたので満足です。
新橋近辺で探すときにはまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2016-10-10 18:29:01

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。今後とも精進して参ります。

お部屋のコンセントですが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。お部屋内2か所ございまして、バスルームドア下とデスク下となっております。ベッド近くにご用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございません。延長コードのお貸出しもございますので、よろしければご用命くださいませ。

また、朝食会場に関してのご指摘ありがとうございました。スタッフへ指導して参りたいと存じます。

またお近くにお越しの際は、ぜひともご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム <アトリウム側>(禁煙 20平米)】