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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋に関してはなんの不満もなかったのですが、今回車で来たところ、駐車場の入り口が全くわからず周りを2周もして、他ビルの警備員二人に聞いてようやくたどり着きました。ビルの入り口にホテルの名前もない上に満車マークで入っちゃ行けないとしか思えない。ようやくホテルの名前を確認した時にはもうビルの角で曲がったらもうよそのビルの駐車場だし。駅に隣接していてあまり車の客を想定してないとは思いますが酷すぎ。駐車してからも入り口への案内がない。ビルの前に警備員がいなかったのもこのビルだけでした。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場につきましてわたくしどもの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしたと共にご足労をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様に配慮した案内をより改善していきたいと思う次第であります。お忙しい中口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
部屋に関してはなんの不満もなかったのですが、今回車で来たところ、駐車場の入り口が全くわからず周りを2周もして、他ビルの警備員二人に聞いてようやくたどり着きました。
ビルの入り口にホテルの名前もない上に満車マークで入っちゃ行けないとしか思えない。ようやくホテルの名前を確認した時にはもうビルの角で曲がったらもうよそのビルの駐車場だし。駅に隣接していてあまり車の客を想定してないとは思いますが酷すぎ。駐車してからも入り口への案内がない。ビルの前に警備員がいなかったのもこのビルだけでした。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてわたくしどもの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしたと共に
ご足労をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お車でお越しのお客様に配慮した案内をより改善していきたいと思う次第であります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人