住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート(北海道)
5.0
投稿日:2017-11-12 12:13:06
天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
5.0
投稿日:2017-10-25 21:00:41
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留(東京都)
4.0
投稿日:2017-01-11 16:45:42
4.0
投稿日:2017-01-05 23:57:24
4.0
投稿日:2015-10-10 22:35:15
総合4
ssou5982さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
12月29日飛行機が遅れて深夜にチェックインしました。駐車場の事前予約がホテルと異なった電話センターで行われているようで、連絡がホテルに届いていませんでした。食事はパンが非常においしかったです。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊賜わり、誠にありがとうございます。
駐車場のご予約につきまして、長旅でお疲れのところご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。確かにご予約を承っていたにもかかわらず、ホテルとの行き違いが生じてしまったようでございます。
今後このようなことが無いよう、指導を徹底して参ります。貴重なお時間を頂いてのご指摘、ありがとうございました。
おこがましいとは存じますが、またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人