この度は、数ある中からヴィラフォンテーヌ汐留をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食のメニューに関しましては無料サービスでご用意をしておりますが、出来る限りお客様の御要望にそって改善していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留：石川

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はコンセントやＬＡＮの位置などでご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のデスク上にご案内はご用意しておりますが、お客様にすぐご覧頂ける様改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留：石川

この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し併せて御礼申し上げます。
朝食会場ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内方法を工夫し、何方様にも分かり易く改善して参ります。
また焼魚に関しましても今後検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留：石川

この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく存じます。

しかしながら、コンセントの位置がわかり辛く、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

建物の構造上、コンセントの位置を代えるということは難しいので、ご案内方法を改善するなど早急に対応させていただきたいと思います。

大変貴重なご指摘誠にありがとうございました。
また、ご滞在いただき気がついた点とうございましたらご指摘いただければと思います。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留：浦野

この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご予約されたプランが【お部屋タイプお任せプラン】となっておりまして、お部屋タイプをお客様がお選びできない代わりに大変お安い料金でご案内するプランとなっております。

今回ご滞在されたお部屋は当ホテルの中でも一番広い「トリプルルーム」となっておりました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

しかしながら、こちらのプランでは次回以降、今回と同じお部屋にご滞在できるとは限りませんので、その点だけどうかご了承お願いいたします。

それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ：浦野

いつもヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは過去のお客様のリクエストを次回ご利用の際に活かせるよう努めております。

朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。ほかのお客様からも同じご指摘を何度か頂いておりまして、改善するよう試みてはおりますが、なかなか改善されず、心苦しく思っております。

まだまだ至らない部分が沢山ございますが、今後も満足していただけるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ヴィラフォンテーヌ汐留：浦野

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

地下街にてご足労お掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、改善させていただきたいと考えておりますので、どちらからお越しの際に迷われたか教えていただければ幸いでございます。

今更ではございますが、当ホテルの代表番号にお電話いただければ、24時間いつでもご案内をさせていただいております。次回以降ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

インターネットのサーバーはアクセスが集中してしまうと、どうしても重たくなってしまうことがございます。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

どうしても重たい場合は１階にビジネスセンターもございますので、こちらもご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうござます。

また次回もご利用いただければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？少しでも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

さて有料テレビのチケットにつきましては貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

現在有料テレビに料金につきましては改善の予定が無く、リクエストにお答えできず申し訳ありません。

ご宿泊プランに有料放送が無料になるプランがございますので是非ご確認いただきまして、次回ご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿をいただき誠にありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

案内版等の不足により、ご足労おかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。

どちらから移動される場合に案内版の表示不足を感じられましたでしょうか？
今後、改善してゆきたいと考えておりますのでご教授いただければ幸いでござます。

またエレベータから遠いお部屋をご案内してしまい申し訳ありませんでした。

エレベーターから近いお部屋をご希望の場合は予めリクエストをいただければ可能な限りご用意させていただいております。
尚、ご予約の状況によりましては、ご案内いたしかねる場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

重ね重ね、ご案内が至らず申し訳ありませんでした。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

また次回もご利用いただければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ありません。
私共も、まだまだ朝食は改善の余地があると考えております。

徐々にではございますが改善してゆきたいと考えております。今しばらく、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。

その他、お気づきのことはなかったでしょうか？

もしございましたらご教授いただければ幸でございます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様にはお部屋タイプをホテルにお任せいただくプランにてご利用いただきました。

お日にちにより異なりますが平日も「ショートステイプラン」等、お得なプランをご案内させていただいているお日にちがございます。

是非ご確認いただき、ご利用いただければ幸いでございます。

また、お気づきの点がございましたら、是非ご教授くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿をいただき誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いただいたお言葉は、ホテルフロントの仕事についている者にとって最も嬉しいお言葉でございます。

いただいたお言葉に満足せず、次回も快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

夏季は、たくさんのお得なプランが販売されておりますのでご確認の上、是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、胸を撫で下ろしております。

いただいたお言葉に満足せず、これからも精進してまいります。

何かお気づきの点がございましたら、ご教授いただければ幸いでございます。

また近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

気温や湿度の安定しない季節が続いております。体調等崩されないようご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

いつもヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

入口の照明につきましては節電の為、電源を切っております、お客様皆様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

入口が分かりづらい場合はホテルにお電話いただければご案内させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

あたたかいお言葉をいただき、従業員一同の励みとなっております。

いただいたお言葉に安堵せず、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。

今後も当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご指摘をいただいてしまい申し訳ありませんでした。
手前共といたしましても、まだまだ改善の余地があると考えております。すぐにとは参りませんが徐々に改善してまいります。

お部屋につきましては外向きのお部屋と内向き(吹き抜け側）のお部屋がございます。外向きのお部屋をご希望等のリクエストがございましたらフロントまでお気軽にお申しつけ下さいませ。

尚、大変申し訳ありませんが、お部屋の予約状況により承れない場合もございますのでご了承くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿をいただき誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるよう「大江戸線」と「ゆりかもめ」どちらの「汐留駅」からでも徒歩２～３分でお越しいただけます。

新橋からも7～8分でお越しいただく事ができます。

朝食につきましては、あたたかいお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を胸により良い朝食を提供できるよう精進してまいります。

ラウンジのバーにつきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後の改善案の一つとして検討してまいります。

快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでござます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あたたかいお言葉をいただき、従業員一同の励みとなっております。
今回のお部屋はスーペリアルームからレディースルームへアップグレードにてご案内させていただきました。

次回ご利用いただく際も、満足いただけるステイをご提供できるよう精進して参ります。

これから夏に向けて多様なプランを販売してまいります。是非ご確認いただきご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

いつもヴィラフォンテーヌ汐留をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

今回は「お部屋タイプお任せプラン」にてスーペリアルームAタイプのお部屋にご宿泊いただきました。

快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。「また泊まります」と、いただきましたこのお言葉はホテルフロントという仕事に就いている者にとっては最もうれしい言葉の一つでございます。

いただいたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指し精進してまいります。

コンビニエンスストアにつきましてはご案内が至らず大変申し訳ありませんでした。
当ホテルの最寄のコンビニエンスストアにつきましては時間帯により、ご案内するお店が変わってまいります。
フロントには地図もご用意しておりますので次回何か別の事をご案内させていただく際は詳細なご案内が出来るようにいたします。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿をいただき
、誠にありがとうございました。

お客様の次回ご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

当ホテルのお部屋は周辺を高層ビルに囲まれており、お客様のご期待に沿えるような眺望をご提供できず誠に申し訳ありませんでした。

今回ご利用いただきましたお部屋の他に、ツインルームやプレミアルームといったお部屋もご用意しております。こちらのお部屋は浜離宮庭園がご覧いただけるお部屋もございます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また朝食につきましては、まだまだ改善の余地があると考えております。すぐにとは参りませんがより良い朝食を目指して精進いたします。
今回はご満足していただく事ができず申し訳ありませんでした。

ベッドにつきましてはマットレスそのものを変更することはできませんが事前にご連絡をいただければマットレスとシーツ間に毛布を敷かせていただいております。

現在は、これ位の事しかご提案する事がでず私共も心苦しい限りでございますが、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しより精進してまいります。

勝手なお願いではございますが、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたツインのお部屋は、浜離宮のご覧いただけるお部屋でございました。

浜離宮はご見学されましたか？

春,夏,秋,冬いつでも四季折々の顔を見せてくれます。

機会がございましたら是非、ご見学なさってみて下さい。

またホテルのご滞在はいかがでしたでしょうか？

お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山