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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
日程を誤って予約してしまったのを前日のメールで気付いたのですが、親切に対応していただきありがとうございました。無事希望日に宿泊でき助かりました。お部屋は不思議(お洒落)な作りで、入った瞬間お風呂もお手洗いもない！！と思って驚きました(笑)（実際はユニットではないゆったりめのバスタブがあります）コンパクトな割には機能的ですが、デスクがないのが少し不便でした。スタッフの方は皆きちんとしていて親切でしたが、1番驚いたのがチェックアウト時にエレベーターを待っていたらお掃除の方がいらして、エレベーターが到着するまで後で待っていて、エレベーターの扉が閉まる時に深々とお辞儀をして「ありがとうございました」とお見送りしてくださったことです。一流のシティホテルでもなかなかここまでの対応をされる所は少ないです。恐縮してしまいましたが、バックヤードでお仕事をされている方がこういった対応をされると、ホテルとしての評価はすごく上がると思います。気持ちよくチェックアウトさせていただきました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様に満足していただけるように、日々、精進しておりますので、今後も是非、当ホテルをご利用くださいませ。お部屋のタイプでございますが、デスク部屋もご用意しておりますで、次回ご利用の際に、リクエストしていただければ、ご用意させていただきます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ
日程を誤って予約してしまったのを前日のメールで気付いたのですが、親切に対応していただきありがとうございました。無事希望日に宿泊でき助かりました。
お部屋は不思議(お洒落)な作りで、入った瞬間お風呂もお手洗いもない！！と思って驚きました(笑)（実際はユニットではないゆったりめのバスタブがあります）
コンパクトな割には機能的ですが、デスクがないのが少し不便でした。
スタッフの方は皆きちんとしていて親切でしたが、1番驚いたのがチェックアウト時にエレベーターを待っていたらお掃除の方がいらして、エレベーターが到着するまで後で待っていて、エレベーターの扉が閉まる時に深々とお辞儀をして「ありがとうございました」とお見送りしてくださったことです。一流のシティホテルでもなかなかここまでの対応をされる所は少ないです。恐縮してしまいましたが、バックヤードでお仕事をされている方がこういった対応をされると、ホテルとしての評価はすごく上がると思います。気持ちよくチェックアウトさせていただきました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に満足していただけるように、日々、精進しておりますので、今後も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お部屋のタイプでございますが、デスク部屋もご用意しておりますで、次回ご利用の際に、リクエストしていただければ、ご用意させていただきます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。