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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-08-04 07:57:11
5.0
投稿日：2017-11-15 23:09:36
3.0
投稿日：2017-10-27 17:20:20
5.0
投稿日：2017-10-16 23:01:19
4.0
投稿日：2017-10-14 16:30:34
総合4
OSAWOさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ
仕事が遅くなり日付が変わってからのチェックインでしたが、スムーズに受付・ご案内いただき、ゆっくり休むことができました。設備もキレイで快適でしたが、当日は喫煙可能な部屋しか空いておらず、消臭対応はしていただいたものの若干臭いは気になったかな…。ただ、不快と感じるほどではないレベルでした。
また近隣にコンビニやドンキホーテがあるので、夜遅い時間帯でも買い物には不便がありませんでした。
残念ながらアクセスには難ありで、西武新宿駅・メトロ東新宿駅いずれからもやや距離があり、初めて伺うには少しわかりにくいかな という印象を受けました。
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この度はヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋の臭いが気になったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは歌舞伎町の繁華街にございますので分かりにくく、ご足労おかけしました。
お客様のおっしゃる通り、飲食店やコンビにが近くにある為、不便がないと他のお客様からもご好評頂いております。
この度は、ご投稿頂き誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。