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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.38
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-27 10:45:55

3連泊しました。
部屋も朝食も普通です。
欧米系の外国の方が多かったです。
フロントの方は出入りする時あまり挨拶されませんでした。

使用済みアメニティをゴミ箱に捨てずに置いておくと
補充されません。
その点が非常に不満です。
掃除と補充はしっかりやってほしいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2015-11-28 08:17:08

この度はヴィラフォンテーヌ田町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご滞在が不快なものとなってしまい、ご期待に背く形となりました。

誠に申し訳ございませんでした。

今後はフロントスタッフ、清掃係への指示を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。

最後になりますが、改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~二泊以上で更にお得!~ お得な連泊プラン 【連泊割・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ベッド数1)【禁煙】】

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