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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.38
  • 食事3.71

総合1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-12 14:12:15

冷蔵庫に前の客のペットボトルが残ってました。冷蔵庫から悪臭がしました。加湿器が壊れてました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2016-12-13 09:25:54

この度はホテルヴィラフォンテーヌ田町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお部屋につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お仕事でお疲れの中、癒しとなるべきホテルにおいて清掃への配慮不備に反省しております。
改めて清掃スタッフにも共有させていただき、再度スタッフ全員で再認識してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見賜りました事感謝致します。

今後ぜひご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ田町
支配人

ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 部屋タイプシークレット 禁煙】