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アクアーレ長岡 クチコミ・感想・情報

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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.20
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117件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 21:51:43

部屋も広くとても綺麗でした。
夕食も、お腹一杯で食べきれないほとで朝のバイキングも良いものでした。プールもお風呂も子供たちもとても楽しく過ごせました。また是非来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アクアーレ長岡 2019年01月28日 15:12:56

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とても励みになる感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お喜び頂けてスタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、アクアーレ長岡をぜひともよろしくお願いします。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
長岡野菜「たい菜」と豚肉鍋+7品和食会席コース!【1泊2食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳】

総合4

yorilynさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

yorilynさん [50代/男性] 2018年10月22日 16:24:03

とても美味しく食事をいただきました。どれも美味しくいただいたのですが、なかでも前菜の青紫蘇巻き、松茸の土瓶蒸し、お刺身の甘エビ、デザートのケーキと梨はとても美味しく、特に梨は食べたことの無い味わいで、係りの人にたずねたら翌日チェックアウトのときにわかるように厨房に聞いてくれるとのこと。翌日チェックアウト時にメモを渡され新潟県加茂の新高梨と品種だとわかりました。とても美味しい梨でした。ご飯はテーブルで炊き上げる松茸の釜飯でした。これも美味しくいただいたのですが、その場で炊き上がるご飯を待つという楽しみはあるのですが、固形燃料で炊き上げるため少し火力不足な気がします。厨房で火力のある火で炊き上げたものをテーブルに運んでいただき、その場で蒸らし時間を待って食べるほうがもっと美味しくいただけるような気がします。料理の品数も多く、食べきれないかも?と思いながらも美味しい日本酒をいただきながら二人で完食!お風呂も良いのですが、施設の都合上しかたないところもあるのですが、宿泊者がゆったりと入れる時間があるともっと良いと思います。長文になりました。いずれにしても、長岡に滞在するときには再び訪れてみたいと思う宿舎です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アクアーレ長岡 2018年11月04日 17:20:31

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
梨は私も大好きです。そんなにおいしい梨が新潟にあるとは私も分かっておらず恥ずかしい余りです。
松茸会席は四季の特選プランにおいても人気のプランです!
冬になりますとふぐの季節になります。
次回長岡にまたお越しの際は、アクアーレ長岡をぜひともよろしくお願いします。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
秋の特選プラン♪♪松茸会席プラン~芳醇な香りをご堪能~【1泊2食付】大人2名様~
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合4

ひろここりゅうさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ひろここりゅうさん [50代/女性] 2018年09月30日 20:36:18

もう何度も宿泊させて頂いております。プールやジムなどの施設と併設されているのでどうしても落ち着いた宿という感じではありませんが、フロントの方を初め、スタッフの皆さんが気持ちよく接してくださりいつも楽しく過ごせております。食事も基本プランでも充分に美味しく、さすが新潟!一人分ずつ席で炊くご飯はつい完食してしまいます。駐車場が広大で一般の利用客と同じなのですが、混んでる時間だと捜さないといけないので宿泊者向けのスペースがあると良いなあと思いました。是非また行きたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アクアーレ長岡 2018年10月04日 18:14:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。
駐車場の件は度々ご意見いただいておりますが、現在宿泊のお客様専用のスペースを設けることができません。申し訳ございません。
また、お越しの際は今以上のサービスができるよう努力して参る所存でございます。

アクアーレ長岡 上田

総合5

シャビ・エルナンデスさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

シャビ・エルナンデスさん [20代/男性] 2018年08月21日 21:38:53

お盆の前の週に2泊しました。彼女と二人で利用しました。
夕食は各日別内容を用意して下さり、男でも食べきれるか不安になるくらいの量です。味も美味しく、両日ともお肉とお魚が楽しめて満足です。
施設内に屋内プールが併設されているので、もし雨が降っても安心です。私が行った両日は晴れていたので、近くの浜辺と、新潟市内の浜辺に行きました。新潟市内へは高速で一時間程です。
ニュータウンという特殊な立地にあるため、車で来ることを推奨します。周りは特に何もありません。
提供していただいた食事、施設、サービスは優位に値段以上のものです。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
アクアーレ長岡 2018年08月26日 14:33:12

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
連泊されると当調理長の好意で料理内容が気持ちグレードアップします。
プールの他にもジムやスタジオはご利用いただけましたでしょうか!?
また、長岡にお越しの際はアクアーレ長岡をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み満喫プラン】牛肉と夏野菜の陶板焼き和食会席コース♪【全9品】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 17:12:20

食事もおいしく、温泉も最高でした。
チェックアウト後もお世話になりました。
また、お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 12:00:47

アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。たいへん嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物油げと豚肉の陶板焼きメイン【全8品】1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 16:16:00

温泉でゆっくりとできて、新しくなったレストランでの食事もとてもおいしかった。
近くに行く際には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:53:49

いつもご利用いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

新しくなったレストランは雰囲気も一新して和モダンな感じが良いとご好評いただいております。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物油げと豚肉の陶板焼きメイン【全8品】1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 22:45:22

もう何回利用したか分からないくらい利用しています。季節ごとにいろんなプランが提供され、「次回はどのコースにしようかな♪」と迷ってしまうのも楽しみの一つです。どのコースにしてもお料理はおいしいし、それでいて価格はリーズナブルで、超おすすめです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:49:29

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
新しくなった食事会場はいかがでしたでしょうか!?
この度は、うなぎ会席のプランでしたね♪当施設は季節ごとに料理の内容を変更してご提供しております。お客様にご満足いただけるようにこれからも努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席】夏季期間限定!うなぎ尽くし会席コース【全8品】
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 10:42:26

お風呂が22:00までと早いです。
ですが、ジムを使った日帰りの人たちは21:30までらしく、とても慌ただしいです。
「21:30まで…」と放送が入ったので、あれ?と思いながら慌てて出ました。
放送が入りますが大丈夫ですよ…と受付時に言って貰えたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:42:38

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

度たび、お客様には入浴時間の件でご指摘を受けます。
現時点では延長する見込みはございませんが、将来的には変更したいと思っております。
また、「21:30」までの館内放送ですが、日帰り客に向けた放送でした。宿泊のお客様に混乱を招くようなご案内たいへん申し訳けございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 16:33:52

出張で利用しました。
立地が中心市街地から離れていますが、車で20分くらいなので不便さは感じませんでした。
お風呂はもちろん充実していて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:21:50

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうござました。

ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合2

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 11:59:09

当日予約ではじめて利用しましたが、部屋の広さも十分で、仕事するにもデスクも使い勝手よくWi-Fiもストレスなしでつながりました。さらに大浴場もあって、車利用だと駐車場も無料でありますので、長岡駅前で泊まるよりこちらの方が断然いいです。
ただ気になったのは、朝に大浴場行った際に3~4名ほどの方で館内清掃をされていたのですが、殆どの方が挨拶もありません。一番不快におもったのが、年配の女性が比較的若い男性の方に何か教えていたようですが、男性の方は横を通った時に気持ちのよい挨拶をされましたが、この女性はこちらに気付いているの挨拶もなく、喋り続けていました。人に物を教える前にまずご自身がきちんと挨拶くらいできるようになってほしいものです。
それとチェックアウトの時フロントにいきましたが、清掃の方や調理の方などでしょうか、朝礼かなにかあったようで、ちょうど多くの方が奥の事務所からでてこられましたが、こちらも一切の挨拶無し。
とても良い施設だったのに、接客の基本ができていない方が多くいるのが残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:12:45

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

あいさつのできない人間が多数いるというご指摘重く受けとめ、今後の従業員の教育課題として上司に報告させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
素泊 当日空室あります。【バス・シャワートイレ付】大浴場~22:00・6:00~9:00利用可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 21:57:23

以前にも泊まらせていただきましたがアクティブな私には持ってこいの二日間フィットネスが使い放題!チェックアウト後も利用OKで予定まで時間があった私はめっちゃ満足!  
朝食は会場がリフォーム中だったため美味しい朝食にはありつけませんでしたが無料でご飯味噌汁の他総菜も食べられたのでよしとします!
スタッフの方々はとても感じよく親切です。また利用しますので宜しくお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 10:44:05

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。何かと、ご不便をかけたことと存じます。

アクティブなお客様には当施設は満足いただけると思います。
逆に疲れて帰るお客様もいらっしゃいます〈笑〉

食事会場もリニューアルいたしましたので今度はお食事の面でもご満足いただけるように努力して参ります。

またの、お越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合5

猫様もなかさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

猫様もなかさん [60代/男性] 2018年03月27日 18:01:11

温水プールが最高でした。そのあとの温泉、露天風呂もよかった。家族で宿泊しましたが料金も安くて施設もきれいに整備されていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 10:36:05

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

プールにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これから夏本番を迎えます。外のプールは日焼けするので近年、屋内プールはたいへんご好評いただいておりますので、またお越しいただける機会がございましたらよろしくお願いいたします。

アクアーレ長岡 上田

総合5

wytkaさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

wytkaさん [90代/男性] 2018年01月19日 10:20:58

立地場所は何とも言えないですが、宿泊のみで考えると素晴らしいホテルです。
到着が遅くて、大浴場も時間ぎりぎりでしたが、従業員の方も嫌な顔をせずに、快く利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
アクアーレ長岡 2018年01月30日 16:34:03

この度は、雪で道足の悪いなかアクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
当館は、平地より標高の高い山の上にある関係上、真冬は雪がかなり降ります。車等の雪下ろしなどご迷惑をお掛けしております。
また、ご宿泊いただける機会がございましたらプール、マシンジムなどもご利用ください。

アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
素泊 当日空室あります。【バス・シャワートイレ付】大浴場~22:00・6:00~9:00利用可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合4

michi-!さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

michi-!さん [60代/女性] 2018年01月11日 07:31:48

孫旅に時々利用 夕飯はセットメニューにせず軽食レストランで孫の好きなメニューを選択翌日もプール お風呂を楽しんで帰ります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アクアーレ長岡 2018年01月18日 12:23:32

いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
2食付プランではなく朝食付きプランでご夕食はお食事処「あおば」をご利用されたとのことでありがとうございます。
お子様連れのお客様にはラーメンやホットケーキも喜ばれます。
ご宿泊者のお客様は当日、翌日ともにプール・温泉・マシンジム・スタジオは無料でご利用いただけます。
またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 13:15:47

毎年、長岡出張で利用させて頂いています。とにかく、清潔、綺麗、接客も丁寧で満足しています。

特にフロントの女性の方は、稀に見る大和撫子ですよ笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アクアーレ長岡 2017年12月20日 10:56:53

毎年ご利用ありがとうございます。
また、身に余るお言葉スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからも施設の維持管理、スタッフの研修等行い、今よりも良い施設になれ
るよう努力いたします。
またのお越しを大和撫子含むスタッフ一同お待ち申しあげます 笑。

総合5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 20:06:45

お部屋は和室で快適にすごせました。大浴場には入らず内風呂で済ませましたが、洗い場があり楽でした。そして、夕ご飯がとても美味しかったです。特にお米が大変美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アクアーレ長岡 2017年11月24日 17:34:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。ご夕食の白飯はお一人様ずつ釜炊きなのでとてもおいしいと評判です。お褒めのお言葉ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 17:20:52

食事もおいしく、温泉でリラックスできてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アクアーレ長岡 2017年11月17日 14:03:13

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
朝食付きのプランもございますが2食付きのプランの方が価格面におきましても断然お得です。
ご満足されたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合5

ごきちゃん0042さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年10月12日 20:40:56

温泉の性質上入浴時間に制限はありますが、内湯・露天・サウナ・プールなど設備が整っており楽しめる。食事も季節を生かした内容で充実していました。地酒飲み比べは地酒の多くの種類から3種類を選べるので楽しみでした。部屋の設備は良くのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アクアーレ長岡 2017年10月15日 16:14:09

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
高評価いただき誠にありがとうございます。
少量のお酒を3種類お選びいただいてご堪能できるシステムになっております。
最近は、ご夫婦やビジネスのご利用が増えております。
施設は、スポーツ施設をお使いになるお客様はかなりお得な施設になります。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合3

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 12:43:59

久しぶりの利用になりました。

部屋:畳は新しくなっておりきれい。エアコンの効き具合も問題え八木なし。
部屋着:1サイズのみ。サイズ違いの準備はしてほしい。
浴場:経年劣化により、壁の塗装が剥げるなどしていましたが、温泉自体はまずまず。
食事:内容はまずます。ただし、刺身が出てくる前にデザートが出され、出ていない旨を伝えると
   『これからだしましょうか?』と・・・
   それに関しては、チェックアウト時に触れられることもなく・・・
   残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アクアーレ長岡 2017年09月24日 10:55:19

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
お食事の件でたいへん不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。
以後、担当スタッフとの問題点の共有・改善に取り組んで参りたいと思います。
この度は、申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント 上田

総合4

ごきちゃん0042さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年07月06日 20:06:22

温泉の入浴可能な時間が夜早いのが難ですが、他にはは特にありません。露天風呂も快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アクアーレ長岡 2017年07月19日 16:16:13

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
夜の温泉入浴終了時間が早いのを今後1時間でも長く営業できるよう今後検討していければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物☆油揚げと佐渡ポークの陶板焼き【全8品】【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

117件中 41~60件表示

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