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アクアーレ長岡 クチコミ・感想・情報

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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
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118件中 1~20件表示

サービス5

SAKU4076さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

SAKU4076さん [30代/女性] 2023年11月03日 22:13:28

10月28日に宿泊しました。
スタッフの方の感じがとても良く、どこもお掃除が行き届いており綺麗でした。お部屋から見える紅葉の景色もとても綺麗でした。
そして何より感動したのが、お夕飯の会席コースでした!これはすごい!3種類の会席を予約しましたが、どれも美味しかったですし、テーブルに乗り切らないくらいのお料理がどんどん運ばれてきました。
お腹を空かせておいて良かったです笑
家族もこのお値段でこの量と質はすごいと喜んでいました!
近かったら絶対リピしたいところです!
また宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【特選会席プラン】新潟・山形・宮城の牛肉 三県和牛会席コース(9月~11月)【プール改修使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:43:25

予約の人数を間違えて予約してしまったにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
急な人数変更だったのに、素敵な食事まで用意していただき、無事に泊まることができ感謝です。
施設のプールも満喫させていただきました。
また伺わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み満喫 2食付】~スタンダードプラン ~全7品和食会席コース♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

コシジさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

コシジさん [40代/男性] 2023年05月22日 20:56:42

5/20に私達家族4人と私の両親で宿泊しました。足の不自由な父たちは洋室に、私たち家族は和室に泊まりましたが、気を利かせてくれたのか隣合った部屋だったので安心でした。
そのことからも分かるように非常に細やかな気配りをしてくれるホテルです。
夕飯時、娘がおなかの調子を悪かったのでデザートを食べる前に退席しようとしたのですが、そのことをスタッフの方に伝えると、わざわざデザートをお部屋に運べるようにしてくれました。多くのホテルは食事を外に持ち出すことを良しとしませんが、ここでは当たり前のように対応してくれました。
また料理人であった父の質問にも丁寧にお答えしてくれました。もちろん料理はどれも美味しかったです。他の方も書かれていますが、特にお米がおいしいです。漬物もにくい付け合せです。
部屋もシンプルながらきれいな部屋で気持ちよかったです。
全てにおいてスタッフの方の対応が素晴らしく、家族全員が非常に気持ちよく過ごせました。
部屋数がそれほど多くないことが、きめ細やかな接客に結びついているのでしょう。その距離感がとても心地よかったです。
一点注意するとしたらジムを利用する地元の人の出入りも多いので、混むのが苦手な人はお風呂の時間に気をつけた方がよいです。朝風呂はジム利用者がいなくてのびのびできますよ。
隣接する丘陵公園でまだまだ遊び足りなかったので、またこのホテルを利用して遊びたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】3種より選べるメイン1品! 全8品和食会席コース (3/1~5/31)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

moppy2828さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

moppy2828さん [50代/女性] 2023年04月04日 10:01:03

何度もリピしているので、安定のホスピタリティ。
チェックインも以前のシートを出してくれて、変更がなければ、と書くことを省略してくださって、地味にこういう細やかな配慮が嬉しい。
お風呂は混雑していましたが、気持ちよく過ごすことができました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・屋内プール・ジム・駐車場無料 ~5/31
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 11:15:40

家族四人で泊まりました。
夕飯は別のところで食べましたが、朝ごはんがとにかく美味しい!お米が全然違いました!!
夕飯もこちらでお願いすればよかったなーと思いました。スタッフの方も丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!☆温泉・プール・ジム・駐車場無料☆9/2~11/30
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

こってりこさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

こってりこさん [40代/女性] 2022年08月25日 20:30:59

事前にプランの相談をさせていただいたときとても親身に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席 2食付き】~ スタンダードプラン ~全7品和食会席コース♪(7/1~7/24)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 20:16:07

お世話になりました。
1ヶ月に1回は泊まっていたのにいまや人気のためいつも満室で予約のとれない宿になってしまい残念です。
これからは2ヶ月前に予約するようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり7/26~8/25】 ビジネスやファミリー利用もOK 温泉・屋内プール・マシン・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

やすべえ2683さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

やすべえ2683さん [40代/男性] 2021年08月03日 15:11:33

家族で初めて利用させていただきました。3歳児がいるため、宿のプールで楽しませてもらいました。施設も清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。部屋も綺麗だし、温泉もあるので自分もゆっくりできました。2日目もプールを利用できるので、子どもも大満足だったようです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:26:39

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊のお客様は、チェックイン前とチェックアウト後に無料で施設をご利用いただけます。

お子様にもプールを楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思っております。

初めてご利用いただいたお客様に、『また、利用したい。』とお言葉を頂戴できることが何よりの幸せでございます。

このようなご時世でございますので、どうかお体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 ビジネスやファミリー利用もOK! ☆温泉・屋内プール・マシンジム・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 22:26:03

いつもお世話になってます。
なんの気兼ねもなく泊まれてスタジオやジムも利用できて本当に使い勝手のいい宿です。
1人でもツインの部屋が利用出来るしなんと言ってもビジネスホテルと違って部屋が明るくて広いんです。
これからもお世話になります。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:16:08

この度もアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

「気兼ねなくご利用いただけている」とお言葉をいただけて大変うれしく思います。

アクアーレ長岡は、お一人様のでもツインルームをシングルルームと同じご料金でお泊りいただけます。

ぜひとも、今後もお気軽にご来館くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

フロント 吉川

サービス5

nunomin6054さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

nunomin6054さん [60代/女性] 2021年05月30日 15:32:33

ホテル、サービスは満足ですが、温泉やプールや食事処で常連客が大声で名前を呼んだり、お喋りしているのに閉口しました。
特にサウナは入っていられませんでした。

なかなか言えないのでしょうが、もっと入口に大きく表示するとか努力してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アクアーレ長岡 2021年06月09日 14:31:50

この度はアクアーレ長岡にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ホテル、サービスにご満足いただけたことは大変嬉しいです。

しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご意見いただきましたとおり、温泉の入口とサウナの入口により目立つご案内の掲示を検討しております。

皆様にはご安心のうえ施設のご利用をいただけるように、感染予防対策に取り組んでまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 吉川

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 22:52:49

 スタッフさんの対応もご丁寧でかつ迅速で大変よかったです。
料理も美味しいです
何度か宿泊させてもらいましたが
また何度でも利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:41:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお料理にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

私どもも、何度でもお会いできることを心より楽しみにさせていただいております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の特選プラン】海鮮舟盛付き和食会席コース♪ 10/1~1/31のご利用で長岡名産品お土産付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

iwamamoさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

iwamamoさん [50代/男性] 2020年08月13日 14:24:08

お世話になりました。追加で一人増やしていただいたのですが、間際のお願いでもきちんと対応いただきました。。コロナウイルスへの対応はできうる限りしていただいているな、と感じました。人間が触れるところの掃除、マメにしていらしたのをみました。丁寧に掃除も行き届いており、食事の時の対応も好感の持てるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
アクアーレ長岡 2020年08月21日 16:51:57

この度のご利用誠にありがとうございます。

急なご予約内容の変更等、出来る限りご要望に添えるよう準備しておりますので、この度は安心して旅行ができました事をうれしく思います。

感染症拡大防止のため、スタッフによる消毒清掃、拭き上げ作業等でご利用の皆様にはご不便をおかけすることもございますが、この度はご理解、ご協力をいただきましてありがとうございます。

日々感染症対策には最新情報を取り入れております。皆様に安心してご利用いただきますよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【屋内プール完備】豚肉と海鮮陶板焼きメイン和食会席全8品【温泉】 夏休み満喫(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス5

しんか0627さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

しんか0627さん [50代/男性] 2019年12月20日 17:06:16

スポジムの利用者も風呂利用するので、意外と風呂に人がいっぱいいて
びっくりするが、悪くない。
現地で夕食付にしたが、料理は豪華ではないが、味、ボリュームはとてもよい。仲居さんのサービスも満点。
また付近での仕事の際は利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:17:34

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
たいへん高評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。
また近くのお仕事の際やご家族でのご利用お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【日・平日限定】旬鮮プラン~越後の田舎料理!【1泊2食付】温泉・プール・ジム利用無料(10・11月)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

MKさん5460さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

MKさん5460さん [60代/男性] 2019年11月03日 20:22:41

1.建物、部屋は年数が経っており古い感じですが、綺麗に清掃されています。
 洋室の広さは充分ですが、ユニットバス内の洗面台、手洗いがとても小さく使いづらい。
 コンセントもありません。部屋の広さがあるので、もう少し価格が上がってもバス
 トイレ別が良いですね。
2.レストランはリニューアルされていてとても雰囲気が良い感じでした。また、接客も
 非常に良く、食事も十分な量で、残った釜焚きご飯をおにぎりにして頂きました。
3.お風呂は広く、露天風呂も良いのですが、殆どの利用者が宿泊客では無く、プール・
 ジム等の利用者なので午後10時までに出なくてはなりません。宿泊客向けに12時までは
 入れる様にして欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:14:42

この度はご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
コンセントやバストイレ、大浴場の営業時間等々たいへんご迷惑をお掛けしました。
これからの運営に役立てて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【日・平日限定】旬鮮プラン~越後の田舎料理!【1泊2食付】温泉・プール・ジム利用無料(10・11月)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

しまちゃん9447さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

しまちゃん9447さん [50代/男性] 2019年04月22日 18:33:15

フロントの女性の対応がとても気さくで素晴らしかった                           食事無しで予約だったので、あおばでしたが日本海の海鮮が食べたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 19:01:51

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事のをメインでご旅行されるお客様は2食付きプランがおすすめです。
日本海の特選舟盛会席プランは、鮮魚を思う存分お楽しみいただけます。
次回は、よろしければご利用ください。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】無料駐車場完備!プール・マシンジム・大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

パンダvoxyさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

パンダvoxyさん [50代/男性] 2019年04月01日 09:18:04

当日幸運にも空き部屋がありまして初めて利用いたしました。ビジネスホテルではないので長岡市内からは少し距離があります。部屋は広いしとても綺麗です。今回は素泊まりプランでしたので食事の内容は分かりませんがレストランを併設しているようなので機会があれば利用してみたいです。夜の大浴場が早目に閉まるのが少し残念です。但し朝は早くから開いていたので、晩、朝共に利用させて頂きました。。今回はビジネスの利用でしたがジムやプールも併設されているようなので、次回は観光でゆっくりと利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 16:38:24

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当施設の大浴場は22:00終了となっており、少し早いなというお客様もいらっしゃいます。翌朝は6:00~9:00で朝風呂がご利用いただけます。
次回ご来館の際は、プール、マシンジム、スタジオなどご利用いただけるとさらにご満足いただけると思います。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
素泊 当日空室あります。【バス・シャワートイレ付】大浴場~22:00・6:00~9:00利用可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 21:13:19

プール・スポーツジムもあり、部屋は過ごしやすく、露天風呂も最高。
朝食はおいしく、レストランスタッフも丁寧で感じが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 13:01:24

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
過ごし方によってはご満喫いただける施設になっております。
朝食は人数に応じてバイキングでご提供しておりますのでお好きなものをチョイス可能です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】無料駐車場完備!プール・マシンジム・大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 21:51:43

部屋も広くとても綺麗でした。
夕食も、お腹一杯で食べきれないほとで朝のバイキングも良いものでした。プールもお風呂も子供たちもとても楽しく過ごせました。また是非来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アクアーレ長岡 2019年01月28日 15:12:56

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とても励みになる感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お喜び頂けてスタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、アクアーレ長岡をぜひともよろしくお願いします。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
長岡野菜「たい菜」と豚肉鍋+7品和食会席コース!【1泊2食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳】

サービス5

ひろここりゅうさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ひろここりゅうさん [50代/女性] 2018年09月30日 20:36:18

もう何度も宿泊させて頂いております。プールやジムなどの施設と併設されているのでどうしても落ち着いた宿という感じではありませんが、フロントの方を初め、スタッフの皆さんが気持ちよく接してくださりいつも楽しく過ごせております。食事も基本プランでも充分に美味しく、さすが新潟!一人分ずつ席で炊くご飯はつい完食してしまいます。駐車場が広大で一般の利用客と同じなのですが、混んでる時間だと捜さないといけないので宿泊者向けのスペースがあると良いなあと思いました。是非また行きたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アクアーレ長岡 2018年10月04日 18:14:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。
駐車場の件は度々ご意見いただいておりますが、現在宿泊のお客様専用のスペースを設けることができません。申し訳ございません。
また、お越しの際は今以上のサービスができるよう努力して参る所存でございます。

アクアーレ長岡 上田

サービス5

シャビ・エルナンデスさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

シャビ・エルナンデスさん [20代/男性] 2018年08月21日 21:38:53

お盆の前の週に2泊しました。彼女と二人で利用しました。
夕食は各日別内容を用意して下さり、男でも食べきれるか不安になるくらいの量です。味も美味しく、両日ともお肉とお魚が楽しめて満足です。
施設内に屋内プールが併設されているので、もし雨が降っても安心です。私が行った両日は晴れていたので、近くの浜辺と、新潟市内の浜辺に行きました。新潟市内へは高速で一時間程です。
ニュータウンという特殊な立地にあるため、車で来ることを推奨します。周りは特に何もありません。
提供していただいた食事、施設、サービスは優位に値段以上のものです。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
アクアーレ長岡 2018年08月26日 14:33:12

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
連泊されると当調理長の好意で料理内容が気持ちグレードアップします。
プールの他にもジムやスタジオはご利用いただけましたでしょうか!?
また、長岡にお越しの際はアクアーレ長岡をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み満喫プラン】牛肉と夏野菜の陶板焼き和食会席コース♪【全9品】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

118件中 1~20件表示

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